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Décoder la communication non verbale

Décoder la communication non verbale

Cette formation vous permet de comprendre et d'analyser les signaux de la communication non verbale pour améliorer vos interactions professionnelles et personnelles.

2 jours (14 heures)
De 1 à 12 stagiaires
4,8/5

Présentation de la formation

Apprenez à maîtriser l'art subtil de la communication non verbale pour renforcer vos relations professionnelles. Développez votre aptitude à interpréter et utiliser efficacement les gestes, postures, et expressions pour optimiser vos échanges.

Présence partout en France

A qui s'adresse cette formation ?

Toute personne souhaitant développer ses compétences en communication interpersonnelle, notamment managers, commerciaux, fonctions RH, négociateurs et professionnels en contact avec autrui.

Objectifs de la formation

À l'issue de cette formation, vos employés auront validé les objectifs suivants :
  • Comprendre les composantes de la communication non verbale (gestes, postures, regard, expressions)
  • Apprendre à décoder les signaux non verbaux de ses interlocuteurs
  • Utiliser la communication non verbale pour renforcer son impact et sa crédibilité

Programme

1. Introduction à la communication non verbale
  • Définition et importance du non verbal
  • Rôle du corps dans la communication

2. Les composantes du langage corporel
  • Gestes et mouvements des mains
  • Expressions du visage : yeux, sourcils, bouche
  • Postures et attitudes corporelles
  • La voix et la communication para-verbale

3. Techniques d'observation et d'analyse
  • Repérer les signaux d'ouverture et de fermeture
  • Différencier gestes conscients et inconscients
  • Comprendre les croisements de bras et jambes

4. Application pratique
  • Exercices d'observation et décodage en situation
  • Analyse de vidéos et cas pratiques
  • Mise en situation et jeux de rôle

5. Utilisation stratégique de la communication non verbale
  • Adapter sa posture et gestuelle pour convaincre
  • Gérer les interactions difficiles
  • Développer son leadership par le non verbal

6. Approfondissement et suivi
  • Auto-diagnostic et évaluation
  • Défis hebdomadaires pour renforcer les acquis
  • Conseils personnalisés et plan d'action individuel
Statistiques et réglementation
  • Test
  • Test
Validation des acquis

Validation de la formation

Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis

Évaluation des connaissances par questionnaire

Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail

Documents délivrés en fin de formation à l'employeur

Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation

La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation

  • Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
  • Délivrance d'un certificat de réalisation

Catégories disponibles

Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis

Évaluation des connaissances par questionnaire

Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail

Documents délivrés en fin de formation à l'employeur

Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation

La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation

Nos formateurs

Mathilde G.

Formatrice en développement de la créativité et des capacités d'adaptation

 - developper-sa-creativite-et-ses-capacites-dadaptation

Louise D.

Formatrice en communication orale renforcer son impact

 - communication-orale-renforcer-son-impact

Raymond L.

Formateur en synthèse écrite et orale

 - synthese-ecrite-orale

Pierre B.

Formateur en organisation et télétravail

 - mieux-sorganiser-en-teletravail

Auguste S.

Formateur en négociation et décisions

 - negociation-et-decisions

Sébastien S.

Formateur en processus de communication relationnelle

 - process-com-r---pcm

Suzanne G.

Formatrice en collaboration efficace

 - collaborer-efficacement

Nicolas B.

Formateur en réunions et intelligence collective

 - reunions---intelligence-collective

Timothée G.

Formateur en efficacité professionnelle et prise de décision

 - prendre-des-decisions-efficaces

Manon P.

Formatrice en apprentissage et transmission au quotidien

 - apprendre-a-transmettre-au-quotidien

Moyens pédagogiques

Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.

Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés

Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats

Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)

Financements OPCO

Chaque entreprise est rattachée à un Opérateur de Compétences (OPCO) en fonction de sa branche d'activité. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO.

Ils ont suivi la formation

Découvrez ce qu'en pensent les apprenants.

elise-jourdan

claire et méthodique, j’ai appris beaucoup

julieperrin

support riche mais parfois trop chargé heureusement les explications du formateur étaient tres claires

pauline_roy

formation dynamique, exercices pertinents, utile pour le terrain

Sessions disponibles

[Mois]
X sessions disponibles
[Mois]
X sessions disponibles
[Mois]
X sessions disponibles
[Mois]
X sessions disponibles

Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles

Ils nous font confiance

Plus de 1 000 organisations nous font confiance pour former leurs employés, partout en France.

GSF
AMP Visual TV
UNIQLO
Air Liquide
Keolis
Veolia
Fayat
Cyril Lignac
Vinci
Cheval Blanc
Club Med
Equans
Free
Intersport
Suez
Kingspan
BPCE
XPO
Eiffage
BayWa r.e.
Croix Rouge
Pernod Ricard
Syngenta
Georg Fischer
Actual
Karcher
Technip
YESSS
Lacoste
Geodis
Bouygues
SALTI
DomusVi
Ministère de l'interieur
Terideal
JOMO
QAPA
Adecco
Cafés Bibal
Newrest
Findus
Vinted
Eurovia
Karcher
Cheval Blanc
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Findus
Cyril Lignac
Cafés Bibal
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Syngenta
AMP Visual TV
Actual
Ministère de l'interieur
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Free
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Club Med
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Keolis
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Eiffage
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Accès aux personnes handicapées

Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours.

Questions fréquentes

Puis-je bénéficier de financements OPCO avec Certalis ?

Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.

Est-il possible de réaliser une formation sur site, adaptée à notre entreprise ?

Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.

Comment réserver une formation ?

Faites vos demandes de réservation directement depuis votre Espace Certalis et obtenez des devis personnalisés en quelques heures.

Connectez-vous gratuitement sur notre plateforme en ligne et réservez les formations qu'il vous faut en un clic.

Nous gérons tout l'administratif associé. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller les formations les plus adaptées à vos besoins.

A destination des entreprises uniquement
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Certalis est un organisme de formation enregistré auprès du préfet d'Ile-de-France et certifié Qualiopi pour les actions de formation.

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Conformité des employés sans stress

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Support client humain et réactif