Développer une communication efficace avec son équipe et sa hiérarchie
Cette formation de 2 jours permet de maîtriser les techniques de communication efficaces avec son équipe et sa hiérarchie, essentielle pour un management réussi.
Présentation de la formation
Dans un environnement professionnel en constante évolution, la capacité à communiquer efficacement est cruciale pour les managers. Cette formation vous offre les outils nécessaires pour adapter votre communication selon vos interlocuteurs et pour gérer avec succès les situations délicates.
Présence partout en France
A qui s'adresse cette formation ?
Managers de proximité souhaitant améliorer leur communication avec leur équipe et leur hiérarchie.
Objectifs de la formation
- Adapter son mode de communication à ses différents interlocuteurs
- Développer son aisance relationnelle dans les situations de management
- Aborder avec efficacité les situations délicates
Programme
1. Introduction à la communication managériale
- Comprendre les spécificités de la communication en management
- Identifier les enjeux de la communication avec l'équipe et la hiérarchie
2. Adapter sa communication aux interlocuteurs
- Analyser les profils et attentes des collaborateurs
- Choisir les outils relationnels adaptés
- Adapter son style en présentiel et distanciel
3. Techniques d'écoute et d'expression
- Développer l'écoute active
- Exprimer clairement ses attentes et points de résistance
- Gérer les émotions et situations délicates
4. Communication avec la hiérarchie
- Se positionner dans la ligne hiérarchique
- Savoir demander les moyens nécessaires
- Être force de proposition et convaincre
5. Mise en pratique et exercices
- Entraînement aux entretiens individuels
- Études de cas et mises en situation
- Évaluation des compétences acquises via questionnaire en ligne
- Test
- Test
Validation de la formation
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
- Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Catégories disponibles
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
Nos formateurs
Odette C.
Formatrice en communication et gestion des conflits
Pauline B.
Formatrice en management de l'équipe: les fondamentaux du management
Gabriel P.
Formateur en management d'équipe perfectionnement
Nicolas B.
Formateur en management de prise de fonction
Victor C.
Formateur en management de l'équipe et performance managériale
Manon S.
Formatrice en conduite du changement
Lucie F.
Formatrice en actes clés du management
Catherine B.
Formatrice en innovation et agilité à distance
Honoré C.
Formateur en management à distance
Arthur C.
Formateur en leadership et management
Moyens pédagogiques
Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.
Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés
Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats
Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)
Financements OPCO
Chaque entreprise est rattachée à un Opérateur de Compétences (OPCO) en fonction de sa branche d'activité. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO.
Ils ont suivi la formation
Découvrez ce qu'en pensent les apprenants.
philippe_duchene
tres bonne formation
aline.gayot
claire et simple
gregoire_drouin
Sessions disponibles
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Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Ils nous font confiance
Plus de 1 000 organisations nous font confiance pour former leurs employés, partout en France.
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Accès aux personnes handicapées
Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours.
Questions fréquentes
Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
Faites vos demandes de réservation directement depuis votre Espace Certalis et obtenez des devis personnalisés en quelques heures.
Connectez-vous gratuitement sur notre plateforme en ligne et réservez les formations qu'il vous faut en un clic.
Nous gérons tout l'administratif associé. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller les formations les plus adaptées à vos besoins.
Certalis est certifié Qualiopi
Certalis est un organisme de formation enregistré auprès du préfet d'Ile-de-France et certifié Qualiopi pour les actions de formation.
Les + Certalis
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