Développer une communication efficace avec son équipe et sa hiérarchie
Cette formation de 2 jours permet de maîtriser les techniques de communication efficaces avec son équipe et sa hiérarchie, essentielle pour un management réussi.
Présentation de la formation
Dans un environnement professionnel en constante évolution, la capacité à communiquer efficacement est cruciale pour les managers. Cette formation vous offre les outils nécessaires pour adapter votre communication selon vos interlocuteurs et pour gérer avec succès les situations délicates.
A qui s'adresse cette formation ?
Managers de proximité souhaitant améliorer leur communication avec leur équipe et leur hiérarchie.
Objectifs de la formation
- Adapter son mode de communication à ses différents interlocuteurs
- Développer son aisance relationnelle dans les situations de management
- Aborder avec efficacité les situations délicates
Programme
1. Introduction à la communication managériale
- Comprendre les spécificités de la communication en management
- Identifier les enjeux de la communication avec l'équipe et la hiérarchie
2. Adapter sa communication aux interlocuteurs
- Analyser les profils et attentes des collaborateurs
- Choisir les outils relationnels adaptés
- Adapter son style en présentiel et distanciel
3. Techniques d'écoute et d'expression
- Développer l'écoute active
- Exprimer clairement ses attentes et points de résistance
- Gérer les émotions et situations délicates
4. Communication avec la hiérarchie
- Se positionner dans la ligne hiérarchique
- Savoir demander les moyens nécessaires
- Être force de proposition et convaincre
5. Mise en pratique et exercices
- Entraînement aux entretiens individuels
- Études de cas et mises en situation
- Évaluation des compétences acquises via questionnaire en ligne
- Test
- Test
Validation de la formation
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
- Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Nos formateurs
Nicolas B.
Formateur en management de prise de fonction
Andrée B.
Formatrice en gestion des conflits
Michelle A.
Formatrice en leadership
Laurent O.
Formateur en RH pour managers
Hugues G.
Formateur en management transversal
Jeannine L.
Formatrice en agilité
Odette C.
Formatrice en communication et gestion des conflits
Pauline B.
Formatrice en management de l'équipe: les fondamentaux du management
Audrey D.
Formatrice en management et inclusion
Arthur C.
Formateur en leadership et management
Moyens pédagogiques
Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.
Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés
Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats
Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)
Sessions disponibles
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Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Ils nous font confiance
Plus de 2 000 organisations nous font confiance pour former leurs employés, partout sur le territoire.
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Questions fréquentes
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
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