La Communication non violente pour managers
Cette formation de 2 jours permet aux managers d'acquérir les outils et méthodes de la Communication Non Violente (CNV) pour améliorer la qualité relationnelle, désamorcer les conflits et favoriser un climat de travail serein et collaboratif.
Présentation de la formation
Au cours de cette formation, vous découvrirez les principes de la Communication Non Violente (CNV) et apprendrez à les appliquer dans votre quotidien managérial pour établir un environnement de travail constructif et harmonieux.
A qui s'adresse cette formation ?
Managers hiérarchiques ou transversaux, chefs de projet, et toute personne encadrant une équipe ou responsable du changement en organisation.
Objectifs de la formation
- Acquérir les fondamentaux de la Communication Non Violente (CNV)
- Développer une posture managériale bienveillante et assertive
- Prévenir et désamorcer les conflits interpersonnels
Programme
1. Introduction à la Communication Non Violente
- Comprendre les principes et origines de la CNV
- Identifier les bénéfices de la CNV en management
2. Les 4 étapes de la CNV
- Observation sans jugement
- Expression des sentiments
- Identification des besoins
- Formulation de demandes claires
3. Développer une posture managériale bienveillante
- Écoute active et empathie
- Gestion des émotions personnelles et des collaborateurs
- Communication assertive
4. Prévention et gestion des conflits
- Identifier les sources de conflits
- Techniques pour désamorcer les tensions
- Transformer les désaccords en opportunités de dialogue
5. Mise en pratique et exercices
- Jeux de rôle et mises en situation
- Analyse de cas concrets
- Feedback et auto-évaluation
6. Intégration de la CNV dans le management quotidien
- Valoriser la coopération et la collaboration
- Créer un cadre bienveillant et respectueux
- Suivi et évaluation des acquis post-formation
- Test
- Test
Validation de la formation
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Nos formateurs
Nicolas B.
Formateur en management de prise de fonction
Honoré C.
Formateur en management à distance
Catherine B.
Formatrice en innovation et agilité à distance
Audrey D.
Formatrice en management et inclusion
Victor C.
Formateur en management de l'équipe et performance managériale
Andrée B.
Formatrice en gestion des conflits
Michelle A.
Formatrice en leadership
Jeannine L.
Formatrice en agilité
Lucie F.
Formatrice en actes clés du management
Odette C.
Formatrice en communication et gestion des conflits
Moyens pédagogiques
Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.
Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés
Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats
Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)
Sessions disponibles
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Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Ils nous font confiance
Plus de 2 000 organisations nous font confiance pour former leurs employés, partout sur le territoire.
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Questions fréquentes
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
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