
La Process Com® pour manager
Formation dédiée aux managers pour mieux comprendre leurs collaborateurs grâce au modèle Process Com®, adapter leur communication et gérer efficacement les situations de stress.
Présentation de la formation
Cette formation de 2 jours vise à offrir aux managers les outils nécessaires pour décrypter les profils de personnalité de leurs collaborateurs. En utilisant le modèle Process Com®, les participants pourront ajuster leur style de communication pour interagir efficacement et gérer les situations stressantes de manière optimale.
Présence partout en France
A qui s'adresse cette formation ?
Tout manager souhaitant améliorer sa pratique managériale et sa communication en s'adaptant aux différents profils de ses collaborateurs.
Objectifs de la formation
- Comprendre les profils de personnalité selon la Process Com®
- Adapter sa communication aux différents types de collaborateurs
- Gérer les comportements sous stress de manière appropriée
Programme
1. Introduction à la Process Com®
- Présentation du modèle et de ses origines
- Les 6 types de personnalité
- Importance de la communication adaptée
2. Identification de son profil Process Com®
- Réalisation et analyse de l'inventaire de personnalité
- Compréhension de ses styles préférentiels de management
3. Adapter sa communication
- Techniques pour reconnaître les profils de ses interlocuteurs
- Utilisation des canaux de communication privilégiés
- Exercices pratiques d'adaptation de la communication
4. Gérer les situations de stress
- Identifier les comportements sous stress
- Réagir de façon adaptée aux comportements difficiles
- Stratégies pour prévenir et désamorcer les conflits
5. Mise en pratique et plan d'action
- Défis hebdomadaires pour renforcer les acquis sur 7 semaines
- Élaboration d'un plan d'action personnalisé
- Évaluation des compétences via questionnaire et mises en situation
6. Clôture et suivi
- Retour d'expérience
- Conseils pour maintenir et développer les compétences acquises
- Test
- Test
Validation de la formation
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Catégories disponibles
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
Nos formateurs
Moyens pédagogiques
Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.
Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés
Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats
Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)
Financements OPCO
Chaque entreprise est rattachée à un Opérateur de Compétences (OPCO) en fonction de sa branche d'activité. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO.



Ils ont suivi la formation
Découvrez ce qu'en pensent les apprenants.
gaetan_sauvage
formation enrichissante
samuel_fillion
tres bonne formation
cindy-laroche
Sessions disponibles
Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Ils nous font confiance
Plus de 1 000 organisations nous font confiance pour former leurs employés, partout en France.









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Accès aux personnes handicapées
Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours.
Questions fréquentes
Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
Faites vos demandes de réservation directement depuis votre Espace Certalis et obtenez des devis personnalisés en quelques heures.
Connectez-vous gratuitement sur notre plateforme en ligne et réservez les formations qu'il vous faut en un clic.
Nous gérons tout l'administratif associé. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller les formations les plus adaptées à vos besoins.

Certalis est certifié Qualiopi
Certalis est un organisme de formation enregistré auprès du préfet d'Ile-de-France et certifié Qualiopi pour les actions de formation.
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