Argumenter : un levier pour convaincre
Cette formation permet d'acquérir des techniques efficaces pour défendre son point de vue avec pertinence et savoir-être, en structurant ses arguments pour convaincre et persuader.
Présentation de la formation
Apprenez à maîtriser l'art de l'argumentation pour convaincre efficacement dans vos contextes professionnels. Durant deux jours, vous développerez des compétences pour structurer votre discours, gérer les objections, et communiquer de manière persuasive et assertive.
Une présence sur tout le territoire
Quelle catégorie cherchez-vous ?
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
A qui s'adresse cette formation ?
Toute personne souhaitant améliorer ses compétences en argumentation pour mieux convaincre dans un contexte professionnel.
Objectifs de la formation
- Comprendre les caractéristiques et les enjeux de l'argumentation
- Identifier et adapter son argumentaire selon les interlocuteurs et les situations
- Maîtriser les tactiques d'argumentation et gérer les objections
Programme
1. Introduction à l'argumentation
- Différences entre informer, convaincre, persuader et négocier
- Identifier les caractéristiques de l'argumentation
- Comprendre les aspects psychologiques des interlocuteurs
2. Préparation de l'argumentaire
- Repérer et prendre en compte les variables d'une situation d'argumentation
- Choisir les types d'arguments appropriés
- Structurer ses idées pour un discours clair et impactant
3. Techniques et tactiques d'argumentation
- Maîtriser les différentes techniques d'argumentation
- Gérer les objections et les contre-arguments
- Utiliser l'écoute active et la reformulation
4. Communication persuasive
- Adapter sa posture et son langage verbal et non verbal
- Moduler sa voix, son phrasé et sa respiration
- Développer son champ lexical et sa répartie
5. Mises en situation et exercices pratiques
- Argumenter face à un groupe
- Exercices d'argumentation filmés et débriefés
- Jeux de rôle pour s'adapter aux différents profils d'interlocuteurs
6. Approfondissement et ressources complémentaires
- Explorations sur la structuration d'un exposé et la gestuelle
- Initiation à l'adaptation réussie de son message
- Test
- Test
Validation de la formation
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Nos formateurs
Colette G.
Formatrice en efficacité professionnelle et excellence relationnelle
Alexandre N.
Formateur en outils et pilotage pour l'efficacité professionnelle de l'assistant(e)
Adélaïde B.
Formatrice en communication orale pour assistants
Eugène P.
Formateur en management de bureau et assistance de direction
Jeannine P.
Formatrice en communication écrite de l'assistant-e
Michelle G.
Formatrice en coopération et relations productives
Édith G.
Formatrice en assistant-e-s et secrétaires
Anaïs C.
Formatrice en efficacité professionnelle de l'assistant.e - gestion de projet
Danielle P.
Formatrice en gestion du temps pour assistantes
Noémi R.
Formatrice en assistanat spécialisé
Moyens pédagogiques
Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.
Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés
Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats
Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)
Sessions disponibles
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Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Ils nous font confiance
Plus de 2 000 organisations nous font confiance pour former leurs employés, partout sur le territoire.
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Questions fréquentes
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
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