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Décoder la communication non verbale

Décoder la communication non verbale

Apprenez à analyser et décoder les signaux non verbaux pour améliorer votre communication interpersonnelle et professionnelle.

2 jours (14 heures)
De 1 à 12 stagiaires
4,8/5

Présentation de la formation

Cette formation de deux jours vous offre une immersion dans le monde fascinant de la communication non verbale. Vous allez découvrir comment les gestes, postures, et expressions faciales peuvent influencer vos interactions professionnelles et personnelles. Développez des compétences essentielles pour mieux comprendre et vous faire comprendre.

Présence partout en France

Quelle catégorie cherchez-vous ?

Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis

Évaluation des connaissances par questionnaire

Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail

Documents délivrés en fin de formation à l'employeur

Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation

La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation

A qui s'adresse cette formation ?

Cette formation s'adresse à toute personne souhaitant développer ses compétences en communication non verbale, notamment managers, commerciaux, RH, négociateurs, et professionnels en contact avec autrui.

Objectifs de la formation

À l'issue de cette formation, vos employés auront validé les objectifs suivants :
  • Comprendre les composantes de la communication non verbale (gestes, postures, regard, expressions)
  • Savoir décoder les signaux non verbaux de ses interlocuteurs
  • Utiliser la communication non verbale pour renforcer son impact et sa crédibilité

Programme

1. Introduction à la communication non verbale
  • Définition et importance du non verbal
  • Rôle du corps dans la communication

2. Les composantes du langage corporel
  • Gestes et leurs significations
  • Postures et attitudes
  • Expressions faciales : regard, sourcils, paupières
  • Mouvements de la tête

3. Observation et décodage des signaux non verbaux
  • Identifier les signes d'ouverture et de fermeture
  • Différencier les gestes conscients, inconscients et culturels
  • Analyse des croisements de bras et jambes

4. Communication non verbale et cohérence
  • Cohérence entre verbal et non verbal
  • Utilisation du non verbal pour renforcer son message

5. Applications pratiques
  • Exercices d'observation et d'interprétation
  • Mise en situation et études de cas
  • Développement de son propre style non verbal

6. Stratégies pour améliorer sa communication non verbale
  • Posture, gestuelle et voix
  • Gestion des distances corporelles
  • Adaptation selon le contexte professionnel

7. Suivi et renforcement
  • Défis hebdomadaires pour pratiquer
  • Auto-évaluation et feedback
  • Conseils personnalisés pour progresser
Statistiques et réglementation
  • Test
  • Test
Validation des acquis

Validation de la formation

Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis

Évaluation des connaissances par questionnaire

Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail

Documents délivrés en fin de formation à l'employeur

Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation

La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation

  • Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
  • Délivrance d'un certificat de réalisation

Nos formateurs

Suzanne G.

Formatrice en collaboration efficace

 - collaborer-efficacement

Manon P.

Formatrice en apprentissage et transmission au quotidien

 - apprendre-a-transmettre-au-quotidien

Pierre B.

Formateur en organisation et télétravail

 - mieux-sorganiser-en-teletravail

Louise D.

Formatrice en communication orale renforcer son impact

 - communication-orale-renforcer-son-impact

Arnaude J.

Formatrice en grammaire et orthographe

 - grammaire-et-orthographe

Timothée G.

Formateur en efficacité professionnelle et prise de décision

 - prendre-des-decisions-efficaces

Mathilde G.

Formatrice en développement de la créativité et des capacités d'adaptation

 - developper-sa-creativite-et-ses-capacites-dadaptation

Léon J.

Formateur en techniques rédactionnelles

 - techniques-redactionnelles

Sébastien S.

Formateur en processus de communication relationnelle

 - process-com-r---pcm

Nicolas B.

Formateur en réunions et intelligence collective

 - reunions---intelligence-collective

Moyens pédagogiques

Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.

Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés

Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats

Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)

Financements OPCO

Chaque entreprise est rattachée à un Opérateur de Compétences (OPCO) en fonction de sa branche d'activité. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO.

Ils ont suivi la formation

Découvrez ce qu'en pensent les apprenants.

emmanuel_gosse

tres utile pour mon poste.

benoit.favre

excellente formation, rien à redire

camille.baron

claire, pratique, efficace

Sessions disponibles

[Mois]
X sessions disponibles
[Mois]
X sessions disponibles
[Mois]
X sessions disponibles
[Mois]
X sessions disponibles

Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles

Ils nous font confiance

Plus de 1 500 organisations nous font confiance pour former leurs employés, partout en France.

Findus
Equans
Club Med
Vinted
Croix Rouge
UNIQLO
AMP Visual TV
Cyril Lignac
Geodis
Lacoste
Vinci
Cheval Blanc
Terideal
SALTI
Pernod Ricard
Suez
Intersport
Syngenta
Eiffage
DomusVi
BPCE
QAPA
Veolia
Cafés Bibal
Ministère de l'interieur
BayWa r.e.
Bouygues
Air Liquide
McDonalds
XPO
Stellantis
Fayat
Actual
YESSS
Keolis
Georg Fischer
Newrest
Karcher
Kingspan
Coursiers.fr
Eurovia
GSF
Technip
JOMO
Adecco
JCDecaux
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Accès aux personnes handicapées

Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours.

Questions fréquentes

Puis-je bénéficier de financements OPCO avec Certalis ?

Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.

Est-il possible de réaliser une formation sur site, adaptée à notre entreprise ?

Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.

Comment réserver une formation ?

Faites vos demandes de réservation directement depuis votre Espace Certalis et obtenez des devis personnalisés en quelques heures.

Connectez-vous gratuitement sur notre plateforme en ligne et réservez les formations qu'il vous faut en un clic.

Nous gérons tout l'administratif associé. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller les formations les plus adaptées à vos besoins.

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Certalis est un organisme de formation enregistré auprès du préfet d'Ile-de-France et certifié Qualiopi pour les actions de formation.

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