La Communication non violente pour managers
Cette formation de 2 jours permet aux managers d'acquérir les outils et méthodes de la Communication Non Violente (CNV) pour améliorer la qualité relationnelle, désamorcer les conflits et favoriser un climat de travail bienveillant et coopératif.
La formation "La Communication non violente pour managers" est conçue pour doter les managers des compétences nécessaires à une approche de management plus constructive et empathique. A travers l'apprentissage des principes de la CNV, les participants pourront améliorer le dialogue avec leurs équipes et ainsi renforcer la cohésion interne.
Présence partout en France
Objectifs
- Acquérir les fondamentaux de la Communication Non Violente (CNV)
- Développer une posture managériale bienveillante et assertive
- Savoir identifier les besoins derrière les comportements
Public cible
Managers hiérarchiques ou transversaux, chefs d'équipe, chefs de projet, et toute personne encadrant une équipe ou responsable du changement en organisation.
Pré-requis
Aucun prérequis technique n’est demandé, une expérience d'encadrement est un plus.
Programme
1. Introduction à la Communication Non Violente
- Comprendre les principes et origines de la CNV
- Identifier les bénéfices de la CNV dans le management
2. Les 4 étapes de la CNV
- Observation sans jugement
- Expression des sentiments
- Identification des besoins
- Formulation de demandes claires et concrètes
3. Développer une posture managériale bienveillante
- Écoute active et empathique
- Gestion des émotions personnelles et des collaborateurs
- Adopter une communication assertive
4. Prévention et gestion des conflits
- Identifier les sources de conflits dans l'équipe
- Techniques pour désamorcer les tensions
- Transformer les désaccords en opportunités de dialogue
5. Mise en pratique et exercices
- Jeux de rôle et mises en situation
- Analyse de cas concrets
- Auto-évaluation et plan d'action personnel
6. Clôture et évaluation
- Débriefing collectif
- Évaluation de l'atteinte des objectifs
- Signature de la feuille d’émargement
Les catégories que nous proposons
Plus de 2000 formations partout en France
Certalis est certifié QUALIOPI et propose des formations en INTER et INTRA selon vos besoins.
Moyens pédagogiques
Alternance d’apports théoriques, d’exercices pratiques et de mises en situation.
Validation de la formation
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Tarifs
Sessions disponibles
Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Accès aux personnes handicapées
Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours.
Les + Certalis
Ils nous font confiance
Questions fréquentes
Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.
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