La Communication non violente pour managers
Cette formation de 2 jours permet aux managers d'acquérir les outils et méthodes de la Communication Non Violente (CNV) pour améliorer la qualité relationnelle, désamorcer les conflits et favoriser un climat de travail bienveillant et coopératif.
Présentation de la formation
La formation "La Communication non violente pour managers" est conçue pour doter les managers des compétences nécessaires à une approche de management plus constructive et empathique. A travers l'apprentissage des principes de la CNV, les participants pourront améliorer le dialogue avec leurs équipes et ainsi renforcer la cohésion interne.
A qui s'adresse cette formation ?
Managers hiérarchiques ou transversaux, chefs d'équipe, chefs de projet, et toute personne encadrant une équipe ou responsable du changement en organisation.
Objectifs de la formation
- Acquérir les fondamentaux de la Communication Non Violente (CNV)
- Développer une posture managériale bienveillante et assertive
- Savoir identifier les besoins derrière les comportements
Programme
1. Introduction à la Communication Non Violente
- Comprendre les principes et origines de la CNV
- Identifier les bénéfices de la CNV dans le management
2. Les 4 étapes de la CNV
- Observation sans jugement
- Expression des sentiments
- Identification des besoins
- Formulation de demandes claires et concrètes
3. Développer une posture managériale bienveillante
- Écoute active et empathique
- Gestion des émotions personnelles et des collaborateurs
- Adopter une communication assertive
4. Prévention et gestion des conflits
- Identifier les sources de conflits dans l'équipe
- Techniques pour désamorcer les tensions
- Transformer les désaccords en opportunités de dialogue
5. Mise en pratique et exercices
- Jeux de rôle et mises en situation
- Analyse de cas concrets
- Auto-évaluation et plan d'action personnel
6. Clôture et évaluation
- Débriefing collectif
- Évaluation de l'atteinte des objectifs
- Signature de la feuille d’émargement
- Test
- Test
Sessions disponibles
.svg)
Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Validation de la formation
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Nos formateurs
Lucie F.
Formatrice en actes clés du management
Hugues G.
Formateur en management transversal
Manon S.
Formatrice en conduite du changement
Pauline B.
Formatrice en management de l'équipe: les fondamentaux du management
Gabriel P.
Formateur en management d'équipe perfectionnement
Arthur C.
Formateur en leadership et management
Nicolas B.
Formateur en management de prise de fonction
Andrée B.
Formatrice en gestion des conflits
Audrey D.
Formatrice en management et inclusion
Jeannine L.
Formatrice en agilité
Moyens pédagogiques
Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.
Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés
Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats
Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)
Ils nous font confiance
Plus de 2 500 organisations nous font confiance pour former leurs employés, partout sur le territoire.
.avif){kind=logo}
.avif){kind=logo}
.svg.avif){kind=logo}
Questions fréquentes
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
Faites vos demandes de réservation directement depuis votre Espace Certalis et obtenez des devis personnalisés en quelques heures.
Connectez-vous gratuitement sur notre plateforme en ligne et réservez les formations qu'il vous faut en un clic.
Nous gérons tout l'administratif associé. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller les formations les plus adaptées à vos besoins.
Les + Certalis
Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
.svg){kind=small}
Documents 100% digitalisés
Accès gratuit à la plateforme 24/7
Réservations réactives en un clic
Conformité des employés sans stress
Qualité de formation reconnue
Support client humain et réactif
.svg)