Optimiser sa base de données marketing
Cette formation permet d'optimiser la gestion, l'exploitation et le pilotage de la base de données marketing pour maximiser la performance des stratégies clients, de l'acquisition à la fidélisation.
Présentation de la formation
Apprenez à maîtriser l'écosystème des bases de données marketing pour améliorer l'efficacité de vos campagnes. En découvrant les outils et méthodes essentiels, vous serez en mesure de gérer efficacement votre base de données, de la maintenir et de l'enrichir pour obtenir des insights précieux et maximiser votre retour sur investissement.
Présence partout en France
Quelle catégorie cherchez-vous ?
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
A qui s'adresse cette formation ?
Responsables marketing, chefs de projet marketing, data analysts et professionnels souhaitant maîtriser l'exploitation des bases de données marketing.
Objectifs de la formation
- Optimiser la gestion du cycle de vie client
- Comprendre l'écosystème et l'architecture des bases de données marketing
- Maîtriser les outils CRM, CDP, CMP et le référentiel client unique (RCU)
Programme
1. Introduction à la base de données marketing
- Rôle central de la base de données dans la performance marketing
- Enjeux du marketing data-driven
2. Écosystème et architecture des bases de données
- Présentation des briques piliers : CRM, CDP, CMP
- Compréhension du Référentiel Client Unique (RCU)
- Cartographie des données marketing-ventes
3. Gestion du cycle de vie client
- Acquisition, conversion, fidélisation
- Intégration de la donnée dans les étapes clés du marketing
4. Maintenance et enrichissement de la base de données
- Data cleaning : méthodes et bonnes pratiques
- Sourcing et enrichissement des données
5. Exploitation et pilotage de la base de données
- Utilisation des données pour optimiser les campagnes marketing
- Mesure de la performance et ajustements
6. Cas pratiques et mise en œuvre
- Auto-diagnostic des compétences
- Plan d'action personnalisé pour l'optimisation de la base de données
- Test
- Test
Validation de la formation
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Nos formateurs
Hugues H.
Formateur en métiers du marketing digital
Constance V.
Formatrice en web marketing - expérience client
Patricia G.
Formatrice en nouveaux défis du marketing digital et IA
Renée P.
Formatrice en marketing digital et création de contenus
Benoît L.
Formateur en nouveaux défis du marketing: RSE
Pierre R.
Formateur en marketing opérationnel et digital
Claudine B.
Formatrice en data et business intelligence
Élisabeth M.
Formatrice en communication sur les réseaux sociaux
Aurélie D.
Formatrice en campagnes et actions marketing
Thérèse P.
Formatrice en marketing stratégique digital
Moyens pédagogiques
Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.
Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés
Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats
Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)
Ils ont suivi la formation
Découvrez ce qu'en pensent les apprenants.
margot_desrosiers
tres satisfait, formation complète.
emilie-thibault
utile, enrichissante, efficace.
michel.gaudin
Sessions disponibles
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Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Ils nous font confiance
Plus de 1 500 organisations nous font confiance pour former leurs employés, partout en France.
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Questions fréquentes
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
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