Optimiser sa base de données marketing
Cette formation permet d'optimiser la gestion, l'exploitation et le pilotage de la base de données marketing pour maximiser la performance des stratégies clients, de l'acquisition à la fidélisation.
Présentation de la formation
Apprenez à maîtriser l'écosystème des bases de données marketing pour améliorer l'efficacité de vos campagnes. En découvrant les outils et méthodes essentiels, vous serez en mesure de gérer efficacement votre base de données, de la maintenir et de l'enrichir pour obtenir des insights précieux et maximiser votre retour sur investissement.
Présence partout en France
A qui s'adresse cette formation ?
Responsables marketing, chefs de projet marketing, data analysts et professionnels souhaitant maîtriser l'exploitation des bases de données marketing.
Objectifs de la formation
- Optimiser la gestion du cycle de vie client
- Comprendre l'écosystème et l'architecture des bases de données marketing
- Maîtriser les outils CRM, CDP, CMP et le référentiel client unique (RCU)
Programme
1. Introduction à la base de données marketing
- Rôle central de la base de données dans la performance marketing
- Enjeux du marketing data-driven
2. Écosystème et architecture des bases de données
- Présentation des briques piliers : CRM, CDP, CMP
- Compréhension du Référentiel Client Unique (RCU)
- Cartographie des données marketing-ventes
3. Gestion du cycle de vie client
- Acquisition, conversion, fidélisation
- Intégration de la donnée dans les étapes clés du marketing
4. Maintenance et enrichissement de la base de données
- Data cleaning : méthodes et bonnes pratiques
- Sourcing et enrichissement des données
5. Exploitation et pilotage de la base de données
- Utilisation des données pour optimiser les campagnes marketing
- Mesure de la performance et ajustements
6. Cas pratiques et mise en œuvre
- Auto-diagnostic des compétences
- Plan d'action personnalisé pour l'optimisation de la base de données
- Test
- Test
Validation de la formation
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Catégories disponibles
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
Nos formateurs
Julien T.
Formateur en web marketing digital
Pierre R.
Formateur en marketing opérationnel et digital
Constance V.
Formatrice en web marketing - expérience client
Alice F.
Formatrice en web marketing, acquisition et analytics
Claudine B.
Formatrice en data et business intelligence
Benoît L.
Formateur en nouveaux défis du marketing: RSE
Aurélie E.
Formatrice en web marketing et e-commerce
Hugues H.
Formateur en métiers du marketing digital
Patricia G.
Formatrice en nouveaux défis du marketing digital et IA
Élisabeth M.
Formatrice en communication sur les réseaux sociaux
Moyens pédagogiques
Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.
Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés
Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats
Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)
Financements OPCO
Chaque entreprise est rattachée à un Opérateur de Compétences (OPCO) en fonction de sa branche d'activité. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO.
Ils ont suivi la formation
Découvrez ce qu'en pensent les apprenants.
margot_desrosiers
tres satisfait, formation complète.
emilie-thibault
utile, enrichissante, efficace.
michel.gaudin
Sessions disponibles
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Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Ils nous font confiance
Plus de 1 000 organisations nous font confiance pour former leurs employés, partout en France.
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Accès aux personnes handicapées
Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours.
Questions fréquentes
Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
Faites vos demandes de réservation directement depuis votre Espace Certalis et obtenez des devis personnalisés en quelques heures.
Connectez-vous gratuitement sur notre plateforme en ligne et réservez les formations qu'il vous faut en un clic.
Nous gérons tout l'administratif associé. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller les formations les plus adaptées à vos besoins.
Certalis est certifié Qualiopi
Certalis est un organisme de formation enregistré auprès du préfet d'Ile-de-France et certifié Qualiopi pour les actions de formation.
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