La Process Com®
La formation La Process Com® permet de mieux se comprendre, comprendre les autres et adapter sa communication pour développer des relations professionnelles efficaces.
Présentation de la formation
Cette formation de 3 jours est conçue pour aider les participants à améliorer leur communication interpersonnelle en comprenant les différents profils de personnalité identifiés par le modèle Process Com®. Les participants apprendront à adapter leur communication pour gérer efficacement les situations de stress et favoriser des interactions professionnelles positives.
Présence partout en France
A qui s'adresse cette formation ?
Toute personne souhaitant améliorer sa communication avec des interlocuteurs aux personnalités différentes, notamment les managers et collaborateurs en entreprise.
Objectifs de la formation
- Mieux se comprendre et comprendre les autres
- Adapter sa communication aux différents types de personnalité
- Gérer efficacement les situations de stress
Programme
1. Introduction à la Process Com®
- Présentation du modèle et de ses origines
- Importance de la communication adaptée
2. Inventaire de personnalité
- Réalisation et analyse du questionnaire
- Identification des 6 types de personnalité
3. Les bases de la communication interpersonnelle
- Modes de perception : émotion, pensée, action
- Règles de base : échange et feedback
4. Adapter sa communication
- Identifier le profil de son interlocuteur
- Utiliser le langage adapté à chaque type de personnalité
5. Gérer le stress et les comportements difficiles
- Reconnaître les signaux de stress
- Réagir de manière appropriée selon le profil
6. Exercices pratiques et mises en situation
- Jeux de rôle
- Analyse de cas réels
7. Plan d'action et évaluation
- Élaboration d'un plan d'action personnalisé
- Évaluation des compétences acquises via questionnaire en ligne
- Test
- Test
Validation de la formation
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
- Élaboration d'un plan d'action personnalisé et évaluation des compétences acquises via questionnaire en ligne
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Catégories disponibles
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
Nos formateurs
Jules C.
Formateur en techniques de prise de parole
Léon J.
Formateur en techniques rédactionnelles
Arnaude J.
Formatrice en grammaire et orthographe
Pierre B.
Formateur en organisation et télétravail
Auguste S.
Formateur en négociation et décisions
Raymond L.
Formateur en synthèse écrite et orale
Manon P.
Formatrice en apprentissage et transmission au quotidien
Nicolas B.
Formateur en réunions et intelligence collective
Louise D.
Formatrice en communication orale renforcer son impact
Timothée G.
Formateur en efficacité professionnelle et prise de décision
Moyens pédagogiques
Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.
Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés
Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats
Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)
Financements OPCO
Chaque entreprise est rattachée à un Opérateur de Compétences (OPCO) en fonction de sa branche d'activité. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO.
Ils ont suivi la formation
Découvrez ce qu'en pensent les apprenants.
charlene.vidal
TRES POSITIF !!! ambiance studieuse mais agréable
solene_bazin
marion_charles
Sessions disponibles
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Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Ils nous font confiance
Plus de 1 000 organisations nous font confiance pour former leurs employés, partout en France.
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Accès aux personnes handicapées
Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours.
Questions fréquentes
Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
Faites vos demandes de réservation directement depuis votre Espace Certalis et obtenez des devis personnalisés en quelques heures.
Connectez-vous gratuitement sur notre plateforme en ligne et réservez les formations qu'il vous faut en un clic.
Nous gérons tout l'administratif associé. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller les formations les plus adaptées à vos besoins.
Certalis est certifié Qualiopi
Certalis est un organisme de formation enregistré auprès du préfet d'Ile-de-France et certifié Qualiopi pour les actions de formation.
Les + Certalis
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Documents 100% digitalisés
Accès gratuit à la plateforme 24/7
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Conformité des employés sans stress
Qualité de formation reconnue
Support client humain et réactif
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