Piloter des prestataires de service dans un projet
Cette formation permet de maîtriser le pilotage et la gestion stratégique des prestataires de service dans le cadre d'un projet, afin d'optimiser leur performance et sécuriser la sous-traitance.
Présentation de la formation
Le pilotage efficace des prestataires de services est crucial pour la réussite des projets. Cette formation offre les outils et techniques pour établir des partenariats performants avec des prestataires, tout en sécurisant les opérations de sous-traitance.
Une présence sur tout le territoire
Quelle catégorie cherchez-vous ?
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
A qui s'adresse cette formation ?
Chefs de projet opérationnels, responsables de prestation, managers et toute personne en charge de piloter des prestataires de services dans un projet.
Objectifs de la formation
- Sécuriser la sous-traitance des prestations de service dans un projet
- Élaborer une stratégie de sous-traitance adaptée au projet
- Établir et gérer des contrats de prestation de service
Programme
1. Introduction au pilotage des prestataires
- Comprendre les enjeux de la sous-traitance dans un projet
- Identifier les types de prestations et prestataires concernés
2. Sélection et contractualisation des prestataires
- Définir les critères et modalités de sélection
- Rédiger un contrat de prestation de service (SLA, clauses spécifiques)
- Aspects juridiques et obligations contractuelles
3. Stratégie et organisation du pilotage
- Élaborer une stratégie de sous-traitance
- Planifier et organiser le suivi des prestations
- Définir des objectifs et indicateurs de performance
4. Gestion de la relation et communication
- Adopter une posture de partenaire plutôt que donneur d'ordre
- Gagner en autorité et légitimité sans lien hiérarchique
- Pratiquer le feedback constructif et gérer les situations délicates
5. Suivi, évaluation et amélioration continue
- Évaluer la conformité et la performance des prestataires
- Mettre en place un plan d'amélioration continue
- Anticiper et gérer les risques liés à la sous-traitance
6. Cas pratiques et mises en situation
- Jeux de rôles pour conduire des réunions efficaces
- Analyse de situations réelles et retours d'expérience
- Test
- Test
Validation de la formation
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Nos formateurs
Thérèse D.
Formatrice en financement et structuration d'activité
Chantal D.
Formatrice en création d'entreprise
Thibaut J.
Formateur en création d'entreprise et entrepreneuriat
Édith C.
Formatrice en financer et structurer son activité
Patricia L.
Formatrice en développement d'activité
Moyens pédagogiques
Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.
Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés
Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats
Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)
Sessions disponibles
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Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Ils nous font confiance
Plus de 2 000 organisations nous font confiance pour former leurs employés, partout sur le territoire.
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Questions fréquentes
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
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