Prospecter et gagner de nouveaux clients
Cette formation vous permet de maîtriser les méthodes et techniques essentielles pour organiser efficacement votre prospection commerciale et gagner de nouveaux clients.
Présentation de la formation
Cette formation de 2 jours vous apprendra à structurer votre stratégie de prospection, à communiquer efficacement et à transformer vos prospects en clients fidèles grâce à des méthodes éprouvées.
Présence partout en France
A qui s'adresse cette formation ?
Commerciaux, technico-commerciaux, assistants commerciaux, et toute personne en charge de la prospection commerciale, débutants ou expérimentés.
Objectifs de la formation
- Maîtriser les méthodes pour préparer et organiser sa prospection
- Savoir capter l’attention de son interlocuteur grâce à des techniques de communication efficaces
- Transformer les prospects en clients fidèles
Programme
1. Introduction à la prospection commerciale
- Comprendre les enjeux et objectifs de la prospection
- Identifier les cibles et segments de marché
2. Organisation et planification de la prospection
- Élaborer un plan de prospection structuré
- Mettre en place un tableau de bord de suivi
3. Techniques de communication pour la prospection
- Maîtriser les techniques d'accroche et d'écoute active
- Adapter son discours selon le canal (téléphone, face-à-face, réseaux sociaux)
4. Préparation des scénarios d’appels et entretiens
- Construire des scripts personnalisés
- Gérer les objections et relances efficacement
5. Prospection multicanale
- Utiliser les outils digitaux et physiques (LinkedIn, emailing, phoning)
- Intégrer les réseaux sociaux dans sa stratégie
6. Mise en pratique et entraînement
- Jeux de rôle et simulations d’appels
- Analyse et amélioration continue des techniques
7. Suivi et fidélisation
- Qualifier et suivre les prospects
- Mettre en place des actions de nurturing et fidélisation
8. Mesure de la performance
- Analyser les résultats de la prospection
- Ajuster la stratégie pour optimiser les conversions
- Test
- Test
Validation de la formation
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Catégories disponibles
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
Nos formateurs
Thérèse D.
Formatrice en financement et structuration d'activité
Édith C.
Formatrice en financer et structurer son activité
Thibaut J.
Formateur en création d'entreprise et entrepreneuriat
Chantal D.
Formatrice en création d'entreprise
Patricia L.
Formatrice en développement d'activité
Moyens pédagogiques
Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.
Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés
Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats
Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)
Financements OPCO
Chaque entreprise est rattachée à un Opérateur de Compétences (OPCO) en fonction de sa branche d'activité. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO.
Ils ont suivi la formation
Découvrez ce qu'en pensent les apprenants.
solene.bernard
trop d’informations d’un coup mais tres utile
francois_fabre
laurentlefevre
Sessions disponibles
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Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Ils nous font confiance
Plus de 1 000 organisations nous font confiance pour former leurs employés, partout en France.
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Accès aux personnes handicapées
Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours.
Questions fréquentes
Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
Faites vos demandes de réservation directement depuis votre Espace Certalis et obtenez des devis personnalisés en quelques heures.
Connectez-vous gratuitement sur notre plateforme en ligne et réservez les formations qu'il vous faut en un clic.
Nous gérons tout l'administratif associé. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller les formations les plus adaptées à vos besoins.
Certalis est certifié Qualiopi
Certalis est un organisme de formation enregistré auprès du préfet d'Ile-de-France et certifié Qualiopi pour les actions de formation.
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