Prospecter et gagner de nouveaux clients
Cette formation vous permet de maîtriser les méthodes et techniques essentielles pour organiser efficacement votre prospection commerciale et gagner de nouveaux clients.
Cette formation de 2 jours vous apprendra à structurer votre stratégie de prospection, à communiquer efficacement et à transformer vos prospects en clients fidèles grâce à des méthodes éprouvées.
Présence partout en France
Objectifs
- Maîtriser les méthodes pour préparer et organiser sa prospection
- Savoir capter l’attention de son interlocuteur grâce à des techniques de communication efficaces
- Transformer les prospects en clients fidèles
Public cible
Commerciaux, technico-commerciaux, assistants commerciaux, et toute personne en charge de la prospection commerciale, débutants ou expérimentés.
Pré-requis
Aucun prérequis nécessaire.
Programme
1. Introduction à la prospection commerciale
- Comprendre les enjeux et objectifs de la prospection
- Identifier les cibles et segments de marché
2. Organisation et planification de la prospection
- Élaborer un plan de prospection structuré
- Mettre en place un tableau de bord de suivi
3. Techniques de communication pour la prospection
- Maîtriser les techniques d'accroche et d'écoute active
- Adapter son discours selon le canal (téléphone, face-à-face, réseaux sociaux)
4. Préparation des scénarios d’appels et entretiens
- Construire des scripts personnalisés
- Gérer les objections et relances efficacement
5. Prospection multicanale
- Utiliser les outils digitaux et physiques (LinkedIn, emailing, phoning)
- Intégrer les réseaux sociaux dans sa stratégie
6. Mise en pratique et entraînement
- Jeux de rôle et simulations d’appels
- Analyse et amélioration continue des techniques
7. Suivi et fidélisation
- Qualifier et suivre les prospects
- Mettre en place des actions de nurturing et fidélisation
8. Mesure de la performance
- Analyser les résultats de la prospection
- Ajuster la stratégie pour optimiser les conversions
Les catégories que nous proposons
Plus de 2000 formations partout en France
Certalis est certifié QUALIOPI et propose des formations en INTER et INTRA selon vos besoins.
Moyens pédagogiques
Alternance d’apports théoriques, d’exercices pratiques et de mises en situation.
Validation de la formation
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Tarifs
Sessions disponibles
Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Accès aux personnes handicapées
Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours.
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Ils nous font confiance
Questions fréquentes
Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
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