Dialogue social dans le secteur public
Cette formation permet d'optimiser le dialogue social dans le secteur public en maîtrisant les négociations constructives et en favorisant des relations harmonieuses et efficaces.
Présentation de la formation
Cette formation de 2 jours est conçue pour renforcer vos compétences en matière de dialogue social dans le secteur public. Vous apprendrez à gérer efficacement les relations avec les représentants du personnel et à maîtriser les techniques de négociation pour favoriser un climat de travail apaisé et productif.
A qui s'adresse cette formation ?
Managers, responsables RH, encadrants de proximité et acteurs du dialogue social dans le secteur public.
Objectifs de la formation
- Comprendre les enjeux et spécificités du dialogue social dans le secteur public
- Acquérir une posture adaptée pour gérer sereinement les relations sociales
- Maîtriser les outils et méthodes de négociation constructive
Programme
1. Introduction au dialogue social dans le secteur public
- Enjeux et contexte actuel
- Impact de la loi de transformation de la fonction publique
2. Rôle et posture de l'encadrant de proximité
- Spécificités du rôle social
- Bonnes pratiques et réflexes à adopter
3. Organisation et acteurs du dialogue social
- Instances représentatives et leurs fonctions
- Relations entre managers, agents et représentants
4. Techniques de négociation et communication
- Méthodes de négociation constructive
- Gestion des conflits et situations difficiles
5. Mise en œuvre d'un dialogue social efficace
- Stratégies pour renforcer la coopération
- Suivi et évaluation des accords et actions
6. Cas pratiques et ateliers
- Analyse de situations réelles
- Exercices de simulation de négociation
7. Perspectives et évolutions du dialogue social
- Adaptation aux réformes et changements
- Développement durable du dialogue social
- Test
- Test
Validation de la formation
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Nos formateurs
Alphonse C.
Formateur en éthique, égalité et risques psychosociaux
Dominique C.
Formatrice en transition numérique et bureautique
Jeanne L.
Formatrice en accueil et relation aux usagers pour les collectivités territoriales
Hélène A.
Formatrice en finances publiques et contrôle de gestion
Suzanne G.
Formatrice en efficacité professionnelle et gestion du temps
Martin L.
Formateur en accueil et relation aux usagers
Anaïs L.
Formatrice en efficacité professionnelle pour le secteur public
Nicolas G.
Formateur en management public
Adélaïde P.
Formatrice en fondamentaux du management public
Chantal L.
Formatrice en communication écrite pour le secteur public
Moyens pédagogiques
Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.
Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés
Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats
Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)
Sessions disponibles
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Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Ils nous font confiance
Plus de 2 500 organisations nous font confiance pour former leurs employés, partout sur le territoire.
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Questions fréquentes
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
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