Dialogue social dans le secteur public
Cette formation permet d'optimiser le dialogue social dans le secteur public en maîtrisant les négociations constructives et en favorisant des relations harmonieuses et efficaces.
Présentation de la formation
Cette formation de 2 jours est conçue pour renforcer vos compétences en matière de dialogue social dans le secteur public. Vous apprendrez à gérer efficacement les relations avec les représentants du personnel et à maîtriser les techniques de négociation pour favoriser un climat de travail apaisé et productif.
Présence partout en France
A qui s'adresse cette formation ?
Managers, responsables RH, encadrants de proximité et acteurs du dialogue social dans le secteur public.
Objectifs de la formation
- Comprendre les enjeux et spécificités du dialogue social dans le secteur public
- Acquérir une posture adaptée pour gérer sereinement les relations sociales
- Maîtriser les outils et méthodes de négociation constructive
Programme
1. Introduction au dialogue social dans le secteur public
- Enjeux et contexte actuel
- Impact de la loi de transformation de la fonction publique
2. Rôle et posture de l'encadrant de proximité
- Spécificités du rôle social
- Bonnes pratiques et réflexes à adopter
3. Organisation et acteurs du dialogue social
- Instances représentatives et leurs fonctions
- Relations entre managers, agents et représentants
4. Techniques de négociation et communication
- Méthodes de négociation constructive
- Gestion des conflits et situations difficiles
5. Mise en œuvre d'un dialogue social efficace
- Stratégies pour renforcer la coopération
- Suivi et évaluation des accords et actions
6. Cas pratiques et ateliers
- Analyse de situations réelles
- Exercices de simulation de négociation
7. Perspectives et évolutions du dialogue social
- Adaptation aux réformes et changements
- Développement durable du dialogue social
- Test
- Test
Validation de la formation
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Catégories disponibles
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
Nos formateurs
Marguerite D.
Formatrice en développement personnel - gestion du stress
Marguerite F.
Formatrice en conduite de projets - perfectionnement secteur public
Josette M.
Formatrice en accueil et relation aux usagers - communication difficile
Hélène A.
Formatrice en finances publiques et contrôle de gestion
Marguerite J.
Formatrice en collectivités territoriales
Nicolas G.
Formateur en management public
Adélaïde P.
Formatrice en fondamentaux du management public
Frédéric L.
Formateur en conduite de projets - secteur public
Martin L.
Formateur en accueil et relation aux usagers
Victoire P.
Formatrice en connaissance de soi et des autres
Moyens pédagogiques
Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.
Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés
Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats
Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)
Financements OPCO
Chaque entreprise est rattachée à un Opérateur de Compétences (OPCO) en fonction de sa branche d'activité. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO.
Ils ont suivi la formation
Découvrez ce qu'en pensent les apprenants.
manoncharles
contenu adapté à l’entreprise, utile dans la pratique
philippedupuis
TRES BONNE EXPERIENCE, a recommander
clairedupont93
Sessions disponibles
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Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Ils nous font confiance
Plus de 1 000 organisations nous font confiance pour former leurs employés, partout en France.
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Accès aux personnes handicapées
Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours.
Questions fréquentes
Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
Faites vos demandes de réservation directement depuis votre Espace Certalis et obtenez des devis personnalisés en quelques heures.
Connectez-vous gratuitement sur notre plateforme en ligne et réservez les formations qu'il vous faut en un clic.
Nous gérons tout l'administratif associé. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller les formations les plus adaptées à vos besoins.
Certalis est certifié Qualiopi
Certalis est un organisme de formation enregistré auprès du préfet d'Ile-de-France et certifié Qualiopi pour les actions de formation.
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Documents 100% digitalisés
Accès gratuit à la plateforme 24/7
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Conformité des employés sans stress
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