Maîtriser la gestion du risque clients à l'international
Devenez expert en gestion du risque clients à l'international en apprenant à évaluer, anticiper et maîtriser les risques liés aux transactions internationales.
Présentation de la formation
Cette formation permet aux cadres et collaborateurs impliqués dans les transactions internationales d'acquérir les compétences essentielles pour gérer efficacement le risque clients. En combinant théorie et pratique, les participants pourront identifier et minimiser les risques associés aux exportations et aux transactions transfrontalières.
Présence partout en France
A qui s'adresse cette formation ?
Cadres et collaborateurs impliqués dans la gestion du risque clients à l'export, notamment commerciaux, comptables, administrateurs des ventes et financiers.
Objectifs de la formation
- Évaluer le risque pays et le risque client
- Optimiser le choix du mode de paiement
- Maîtriser les risques contractuels
Programme
1. Introduction à la gestion du risque clients à l'international
- Comprendre les enjeux du développement international
- Identifier les risques liés aux transactions internationales
2. Évaluation du risque pays et du risque client
- Analyse des risques politiques, économiques et financiers
- Méthodes d'évaluation du risque client
3. Modes de paiement et garanties
- Présentation des modes de paiement à l'export
- Choix et optimisation des modes de paiement
- Garanties et assurances-crédit
4. Gestion des risques contractuels
- Élaboration et négociation des contrats internationaux
- Clauses essentielles pour limiter les risques
5. Prévention et gestion des impayés
- Techniques de prévention des impayés
- Procédures de recouvrement à l'international
6. Outils et organisation pour la gestion du risque
- Mise en place de procédures internes
- Suivi et pilotage du risque clients
7. Cas pratiques et retours d'expérience
- Études de cas réels
- Échanges et conseils personnalisés
- Test
- Test
Validation de la formation
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Catégories disponibles
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
Nos formateurs
Arthur G.
Formateur en métiers de la finance
Susanne M.
Formatrice en gestion pour non-spécialistes
Alexandria L.
Formatrice en finance pour non-financiers
Jacques S.
Formateur en recouvrement amiable et contentieux
Alex M.
Formatrice en analyse financière
Constance V.
Formatrice en gestion du risque et du crédit client
Josette P.
Formatrice en gestion des associations
Alix P.
Formatrice en comptabilité pour non-spécialistes
Antoine B.
Formateur en évaluation et ingénierie financière
Alix P.
Formatrice en finance-trésorerie et transformation digitale
Moyens pédagogiques
Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.
Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés
Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats
Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)
Financements OPCO
Chaque entreprise est rattachée à un Opérateur de Compétences (OPCO) en fonction de sa branche d'activité. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO.
Ils ont suivi la formation
Découvrez ce qu'en pensent les apprenants.
manon-perrin
utile pour le poste actuel.
philippe.dupont
formation professionnelle et adaptée.
chronique2026
Sessions disponibles
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Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Ils nous font confiance
Plus de 1 000 organisations nous font confiance pour former leurs employés, partout en France.
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Accès aux personnes handicapées
Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours.
Questions fréquentes
Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
Faites vos demandes de réservation directement depuis votre Espace Certalis et obtenez des devis personnalisés en quelques heures.
Connectez-vous gratuitement sur notre plateforme en ligne et réservez les formations qu'il vous faut en un clic.
Nous gérons tout l'administratif associé. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller les formations les plus adaptées à vos besoins.
Certalis est certifié Qualiopi
Certalis est un organisme de formation enregistré auprès du préfet d'Ile-de-France et certifié Qualiopi pour les actions de formation.
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