Maîtriser la gestion du risque clients à l'international
Devenez expert en gestion du risque clients à l'international en apprenant à évaluer, anticiper et maîtriser les risques liés aux transactions internationales.
Présentation de la formation
Cette formation permet aux cadres et collaborateurs impliqués dans les transactions internationales d'acquérir les compétences essentielles pour gérer efficacement le risque clients. En combinant théorie et pratique, les participants pourront identifier et minimiser les risques associés aux exportations et aux transactions transfrontalières.
A qui s'adresse cette formation ?
Cadres et collaborateurs impliqués dans la gestion du risque clients à l'export, notamment commerciaux, comptables, administrateurs des ventes et financiers.
Objectifs de la formation
- Évaluer le risque pays et le risque client
- Optimiser le choix du mode de paiement
- Maîtriser les risques contractuels
Programme
1. Introduction à la gestion du risque clients à l'international
- Comprendre les enjeux du développement international
- Identifier les risques liés aux transactions internationales
2. Évaluation du risque pays et du risque client
- Analyse des risques politiques, économiques et financiers
- Méthodes d'évaluation du risque client
3. Modes de paiement et garanties
- Présentation des modes de paiement à l'export
- Choix et optimisation des modes de paiement
- Garanties et assurances-crédit
4. Gestion des risques contractuels
- Élaboration et négociation des contrats internationaux
- Clauses essentielles pour limiter les risques
5. Prévention et gestion des impayés
- Techniques de prévention des impayés
- Procédures de recouvrement à l'international
6. Outils et organisation pour la gestion du risque
- Mise en place de procédures internes
- Suivi et pilotage du risque clients
7. Cas pratiques et retours d'expérience
- Études de cas réels
- Échanges et conseils personnalisés
- Test
- Test
Validation de la formation
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Nos formateurs
Constance V.
Formatrice en gestion du risque et du crédit client
Alex M.
Formatrice en analyse financière
Céline G.
Formatrice en direction financière
Alix C.
Formatrice en finance et techniques de prévention du risque client
Alix P.
Formatrice en finance-trésorerie et transformation digitale
Arthur G.
Formateur en métiers de la finance
Alexandria L.
Formatrice en finance pour non-financiers
Jacques S.
Formateur en recouvrement amiable et contentieux
Philippine L.
Formatrice en business plan pour la trésorerie
Susanne M.
Formatrice en gestion pour non-spécialistes
Moyens pédagogiques
Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.
Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés
Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats
Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)
Sessions disponibles
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Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Ils nous font confiance
Plus de 2 000 organisations nous font confiance pour former leurs employés, partout sur le territoire.
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Questions fréquentes
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
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