Réussir vos négociations commerciales à l'international
Cette formation vous permet de maîtriser les techniques et stratégies essentielles pour réussir vos négociations commerciales dans un contexte international complexe et multiculturel.
Présentation de la formation
Ce programme a pour but de vous donner les outils nécessaires pour aborder les négociations commerciales internationales avec assurance. Vous y apprendrez à naviguer dans des environnements multiculturels et à gérer les défis géopolitiques et les exigences RSE.
A qui s'adresse cette formation ?
Responsables de zone, commerciaux export, ingénieurs d'affaires, responsables commerciaux et toute personne en charge de la vente et de la négociation à l'international.
Objectifs de la formation
- Acquérir une méthodologie éprouvée pour négocier à l'international
- Comprendre et s'adapter aux différences culturelles dans la négociation
- Gérer les situations difficiles et les objections en contexte multiculturel
Programme
1. Introduction à la négociation commerciale internationale
- Comprendre les enjeux spécifiques de la négociation à l'international
- Identifier les contraintes liées aux contextes géopolitiques et RSE
2. Les styles et stratégies de négociation par zones culturelles
- Identifier les différents styles de négociation selon les cultures
- Adapter sa posture et sa stratégie en fonction du contexte interculturel
3. Préparation de la négociation
- Élaborer une grille de négociation
- Analyser les attentes et le processus décisionnel des interlocuteurs
- Préparer ses arguments et anticiper les objections
4. Conduite de la négociation
- Techniques pour gérer les objections et conflits
- S'affirmer face aux acheteurs et gérer les négociations difficiles
- Maintenir un équilibre relationnel pour un accord durable
5. Défense des marges et gestion des prix
- Techniques pour défendre ses prix et marges
- Résister à la pression commerciale
6. Finalisation et suivi de la négociation
- Formaliser l'accord et sécuriser la transaction
- Mettre en place un plan d'action personnel pour améliorer ses pratiques
7. Exercices pratiques et études de cas
- Mises en situation de négociation dans un contexte international
- Analyse commentée des pièges à éviter et des techniques à privilégier
- Test
- Test
Validation de la formation
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Nos formateurs
Agathe P.
Formatrice en interculturalité, vente et négociation
Jacques R.
Formateur en risques juridiques et financiers à l'international
Christine L.
Formatrice en douane, transport, logistique et ADV
Geneviève P.
Formatrice en achats internationaux
Moyens pédagogiques
Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.
Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés
Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats
Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)
Sessions disponibles
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Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Ils nous font confiance
Plus de 2 000 organisations nous font confiance pour former leurs employés, partout sur le territoire.
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Questions fréquentes
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
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