Travailler efficacement en environnement interculturel
Cette formation apporte les outils nécessaires pour développer cohésion et performance dans une équipe multiculturelle en maîtrisant les codes de l'interculturalité.
Présentation de la formation
Cette formation de deux jours est conçue pour améliorer la communication et la collaboration au sein des équipes multiculturelles. Vous apprendrez à comprendre et à utiliser efficacement les codes culturels afin de renforcer la cohésion d’équipe et d'optimiser les performances en contexte international.
A qui s'adresse cette formation ?
Toute personne qui travaille avec des équipes multiculturelles, en lien hiérarchique ou fonctionnel.
Objectifs de la formation
- Comprendre les enjeux de l'interculturalité dans le travail en équipe
- Identifier et maîtriser les codes culturels pour mieux communiquer
- Développer la cohésion et la performance dans un environnement multiculturel
Programme
1. Introduction à l'interculturalité
- Définition et enjeux de l'interculturalité
- Les bénéfices et défis du travail en environnement multiculturel
2. Comprendre les différences culturelles
- Les dimensions culturelles principales
- Identifier les stéréotypes et préjugés
3. Communiquer efficacement en contexte interculturel
- Les codes de communication verbale et non verbale
- Adapter son style de communication
- Gérer les malentendus et conflits
4. Travailler en équipe multiculturelle
- Développer la cohésion et la confiance
- Favoriser la collaboration et la performance
5. Mise en pratique et cas concrets
- Exercices et simulations
- Partage d'expériences et retours d'experts
- Test
- Test
Validation de la formation
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Nos formateurs
Agathe P.
Formatrice en interculturalité, vente et négociation
Jacques R.
Formateur en risques juridiques et financiers à l'international
Geneviève P.
Formatrice en achats internationaux
Christine L.
Formatrice en douane, transport, logistique et ADV
Moyens pédagogiques
Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.
Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés
Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats
Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)
Sessions disponibles
.svg)
Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Ils nous font confiance
Plus de 2 000 organisations nous font confiance pour former leurs employés, partout sur le territoire.
.avif){kind=logo}
.svg.avif){kind=logo}
.avif){kind=logo}
Questions fréquentes
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
Faites vos demandes de réservation directement depuis votre Espace Certalis et obtenez des devis personnalisés en quelques heures.
Connectez-vous gratuitement sur notre plateforme en ligne et réservez les formations qu'il vous faut en un clic.
Nous gérons tout l'administratif associé. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller les formations les plus adaptées à vos besoins.
Les + Certalis
Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
.svg){kind=small}
Documents 100% digitalisés
Accès gratuit à la plateforme 24/7
Réservations réactives en un clic
Conformité des employés sans stress
Qualité de formation reconnue
Support client humain et réactif
.svg)