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La Process Com®

La Process Com®

La formation Process Com® offre des outils opérationnels pour mieux se comprendre, comprendre les autres et adapter sa communication afin d'améliorer les relations professionnelles.

3 jours (21 heures)
De 1 à 12 stagiaires
4,8/5

Présentation de la formation

La formation "La Process Com®" est conçue pour fournir aux participants des compétences essentielles en communication interpersonnelle, en mettant l'accent sur la compréhension des différentes personnalités et leur impact sur les interactions professionnelles. En trois jours, cette formation propose une immersion dans les concepts de la communication adaptée et la gestion du stress pour des relations professionnelles plus harmonieuses.

Présence partout en France

A qui s'adresse cette formation ?

Toute personne souhaitant améliorer sa communication interpersonnelle, notamment les managers et professionnels en relation avec différents types de personnalités.

Objectifs de la formation

À l'issue de cette formation, vos employés auront validé les objectifs suivants :
  • Mieux se connaître et comprendre son propre mode de fonctionnement
  • Identifier les différents types de personnalités et leurs modes de communication
  • Adapter sa communication aux profils de ses interlocuteurs

Programme

1. Introduction à la Process Communication Model®
  • Historique et fondements du modèle
  • Présentation des 6 types de personnalité
  • Importance de la communication adaptée

2. Inventaire de personnalité
  • Réalisation et analyse du questionnaire
  • Compréhension de son profil personnel
  • Identification des besoins psychologiques

3. Les canaux de communication et perceptions
  • Modes de perception : émotion, pensée, action
  • Canaux de communication verbaux et non verbaux
  • Adapter son langage selon le profil de l'interlocuteur

4. Gestion du stress et des comportements sous stress
  • Reconnaître les signaux de stress chez soi et chez les autres
  • Techniques pour réagir efficacement en situation de stress
  • Prévention des conflits et résolution

5. Application pratique et mises en situation
  • Exercices d'adaptation de la communication
  • Jeux de rôle et études de cas réels
  • Élaboration d'un plan d'action personnel

6. Suivi et évaluation
  • Évaluation des compétences acquises
  • Plan d'intégration dans le contexte professionnel
  • Ressources pour approfondir la pratique de la Process Com®
Statistiques et réglementation
  • Test
  • Test
Validation des acquis

Validation de la formation

Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis

Évaluation des connaissances par questionnaire

Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail

Documents délivrés en fin de formation à l'employeur

Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation

La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation

  • Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
  • Délivrance d'un certificat de réalisation

Catégories disponibles

Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis

Évaluation des connaissances par questionnaire

Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail

Documents délivrés en fin de formation à l'employeur

Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation

La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation

Nos formateurs

Jérôme P.

Formateur en gestion de projets spécialisés

 - specialisations-metiers

Stéphanie H.

Formatrice en cycles de formation certifiants et diplômants

 - cycles-de-formation-certifiants-et-diplomants

Hugues L.

Formateur en management de projets et leadership du chef de projet

 - leadership-du-chef-de-projet

Thomas L.

Formateur en outils de gestion de projet

 - outils-de-gestion-de-projet-4b39c

Susan V.

Formatrice en gestion de projet agile

 - les-fondamentaux-de-la-gestion-de-projet-agile

Lucas G.

Formateur en management de l'équipe projet

 - management-de-lequipe-projet

Richard L.

Formateur en fondamentaux de la gestion de projet

 - les-fondamentaux-de-la-gestion-de-projet

Zoé M.

Formatrice en gestion de projet agile

 - agilite-perfectionnement

Alix B.

Formatrice en gestion de projet

 - les-fondamentaux-de-la-gestion-de-projet

Henri B.

Formateur en gestion de projet agile

 - les-fondamentaux-de-la-gestion-de-projet-agile

Moyens pédagogiques

Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.

Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés

Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats

Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)

Financements OPCO

Chaque entreprise est rattachée à un Opérateur de Compétences (OPCO) en fonction de sa branche d'activité. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO.

Ils ont suivi la formation

Découvrez ce qu'en pensent les apprenants.

pierre.roux1984

TRES BIEN, bon équilibre théorie / pratique

romainpierre77

formation qui repond aux attentes de l’équipe

adrien_morel

formation qui repond aux attentes de l’équipe

Sessions disponibles

[Mois]
X sessions disponibles
[Mois]
X sessions disponibles
[Mois]
X sessions disponibles
[Mois]
X sessions disponibles

Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles

Ils nous font confiance

Plus de 1 000 organisations nous font confiance pour former leurs employés, partout en France.

Adecco
BPCE
UNIQLO
Intersport
Terideal
Ministère de l'interieur
Cheval Blanc
Eiffage
XPO
QAPA
BayWa r.e.
Newrest
Veolia
Lacoste
Geodis
Club Med
Equans
SALTI
Actual
Kingspan
DomusVi
Vinci
Keolis
Syngenta
Vinted
JOMO
Eurovia
GSF
Fayat
Cafés Bibal
AMP Visual TV
Croix Rouge
Suez
Cyril Lignac
Findus
Pernod Ricard
Georg Fischer
Bouygues
Karcher
YESSS
Technip
Free
Air Liquide
Karcher
Cheval Blanc
Intersport
Findus
Cyril Lignac
Cafés Bibal
Eurovia
Syngenta
AMP Visual TV
Actual
Ministère de l'interieur
Veolia
Free
Croix Rouge
UNIQLO
BPCE
Pernod Ricard
YESSS
Club Med
XPO
Georg Fischer
DomusVi
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Lacoste
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QAPA
Bouygues
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Adecco
BayWa r.e.
Fayat
Geodis
GSF
SALTI
Terideal
Air Liquide
Keolis
Suez
Eiffage
Kingspan
Vinci

Accès aux personnes handicapées

Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours.

Questions fréquentes

Puis-je bénéficier de financements OPCO avec Certalis ?

Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.

Est-il possible de réaliser une formation sur site, adaptée à notre entreprise ?

Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.

Comment réserver une formation ?

Faites vos demandes de réservation directement depuis votre Espace Certalis et obtenez des devis personnalisés en quelques heures.

Connectez-vous gratuitement sur notre plateforme en ligne et réservez les formations qu'il vous faut en un clic.

Nous gérons tout l'administratif associé. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller les formations les plus adaptées à vos besoins.

A destination des entreprises uniquement
La Process Com®
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certifié Qualiopi

Certalis est certifié Qualiopi

Certalis est un organisme de formation enregistré auprès du préfet d'Ile-de-France et certifié Qualiopi pour les actions de formation.

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Votre satisfaction est notre plus grande récompense.

Documents 100% digitalisés

Accès gratuit à la plateforme 24/7

Réservations réactives en un clic

Conformité des employés sans stress

Qualité de formation reconnue

Support client humain et réactif