La Process Com®
La formation Process Com® offre des outils opérationnels pour mieux se comprendre, comprendre les autres et adapter sa communication afin d'améliorer les relations professionnelles.
Présentation de la formation
La formation "La Process Com®" est conçue pour fournir aux participants des compétences essentielles en communication interpersonnelle, en mettant l'accent sur la compréhension des différentes personnalités et leur impact sur les interactions professionnelles. En trois jours, cette formation propose une immersion dans les concepts de la communication adaptée et la gestion du stress pour des relations professionnelles plus harmonieuses.
A qui s'adresse cette formation ?
Toute personne souhaitant améliorer sa communication interpersonnelle, notamment les managers et professionnels en relation avec différents types de personnalités.
Objectifs de la formation
- Mieux se connaître et comprendre son propre mode de fonctionnement
- Identifier les différents types de personnalités et leurs modes de communication
- Adapter sa communication aux profils de ses interlocuteurs
Programme
1. Introduction à la Process Communication Model®
- Historique et fondements du modèle
- Présentation des 6 types de personnalité
- Importance de la communication adaptée
2. Inventaire de personnalité
- Réalisation et analyse du questionnaire
- Compréhension de son profil personnel
- Identification des besoins psychologiques
3. Les canaux de communication et perceptions
- Modes de perception : émotion, pensée, action
- Canaux de communication verbaux et non verbaux
- Adapter son langage selon le profil de l'interlocuteur
4. Gestion du stress et des comportements sous stress
- Reconnaître les signaux de stress chez soi et chez les autres
- Techniques pour réagir efficacement en situation de stress
- Prévention des conflits et résolution
5. Application pratique et mises en situation
- Exercices d'adaptation de la communication
- Jeux de rôle et études de cas réels
- Élaboration d'un plan d'action personnel
6. Suivi et évaluation
- Évaluation des compétences acquises
- Plan d'intégration dans le contexte professionnel
- Ressources pour approfondir la pratique de la Process Com®
- Test
- Test
Validation de la formation
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Nos formateurs
Stéphanie H.
Formatrice en cycles de formation certifiants et diplômants
Richard L.
Formateur en fondamentaux de la gestion de projet
Zoé M.
Formatrice en gestion de projet agile
Jérôme P.
Formateur en gestion de projets spécialisés
Lucas G.
Formateur en management de l'équipe projet
Susan V.
Formatrice en gestion de projet agile
Hugues L.
Formateur en management de projets et leadership du chef de projet
Léon P.
Formateur en gestion de projets et outils fondamentaux
Alexandria B.
Formatrice en leadership du chef de projet
Alix B.
Formatrice en gestion de projet
Moyens pédagogiques
Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.
Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés
Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats
Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)
Sessions disponibles
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Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Ils nous font confiance
Plus de 2 500 organisations nous font confiance pour former leurs employés, partout sur le territoire.
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Questions fréquentes
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
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Conformité des employés sans stress
Qualité de formation reconnue
Support client humain et réactif
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