1. Introduction au métier de responsable communication

• Rôle et missions
• Enjeux actuels et évolution du métier

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2. Stratégie de communication

• Analyse des besoins et audit
• Élaboration de la stratégie
• Définition des cibles et messages clés

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3. Planification et pilotage

• Construction du plan de communication
• Gestion de budget et ressources
• Suivi et évaluation des actions

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4. Communication interne

• Enjeux et outils
• Animation de communautés internes
• Programme d'employee advocacy

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5. Communication externe et digitale

• Outils digitaux et réseaux sociaux
• Relations médias
• Communication responsable et éthique

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6. Gestion de la communication de crise

• Identification des situations de crise
• Anticipation et gestion
• Communication en période de changement

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7. Organisation d'événements

• Méthodologie et étapes clés
• Utilisation des ressources digitales

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8. Communication responsable

• Concepts clés et cadre réglementaire
• Éco-conception des supports
• Lutte contre le greenwashing

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9. Pilotage de projets et management

• Coordination d'équipe
• Gestion des prestataires

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10. Certification et évaluation

• Constitution d'un dossier professionnel
• Soutenance devant un jury