Credit manager
Cette formation prépare les participants à maîtriser la gestion du risque client, la prévention des impayés et les techniques de recouvrement pour optimiser la trésorerie de l'entreprise.
Présentation de la formation
La formation "Credit manager" offre une immersion complète dans les pratiques essentielles de gestion du risque client. Elle est conçue pour ceux qui souhaitent approfondir leurs connaissances en techniques de recouvrement, tout en assurant une gestion optimale de la trésorerie de l'entreprise.
Présence partout en France
A qui s'adresse cette formation ?
Professionnels de la finance, comptables, chargés de recouvrement, credit managers débutants ou en poste souhaitant renforcer leurs compétences.
Objectifs de la formation
- Comprendre les enjeux et les fonctions du credit management
- Mettre en place des méthodes de prévention et de gestion des risques clients
- Maîtriser les techniques de relance et de recouvrement amiable et contentieux
Programme
1. Introduction au credit management
- Rôle et missions du credit manager
- Enjeux financiers et commerciaux
2. Analyse et prévention du risque client
- Évaluation de la solvabilité
- Calcul des ratios financiers
- Mise en place de politiques de crédit
3. Gestion des encours et suivi des clients
- Outils de suivi (tableaux de bord, indicateurs clés)
- Gestion des délais de paiement
4. Techniques de relance et recouvrement
- Relance amiable : méthodes et bonnes pratiques
- Recouvrement contentieux : procédures et gestion des litiges
5. Collaboration interne et externe
- Travail avec les équipes commerciales et comptables
- Relations avec les prestataires externes (assureurs, banques)
6. Digitalisation et outils informatiques
- Utilisation d'Excel et autres outils numériques
- Digitalisation des processus de credit management
7. Cas pratiques et mise en situation
- Études de cas réels
- Exercices d'application des techniques apprises
8. Évaluation et certification
- Auto-évaluation des compétences
- Passage d'un examen ou validation des acquis
- Test
- Test
Validation de la formation
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Catégories disponibles
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
Nos formateurs
Josette P.
Formatrice en gestion des associations
Alix P.
Formatrice en comptabilité pour non-spécialistes
Alix P.
Formatrice en finance-trésorerie et transformation digitale
Alexandria L.
Formatrice en finance pour non-financiers
Philippine L.
Formatrice en business plan pour la trésorerie
Jeannine D.
Formatrice en finance et trésorerie
Jacques S.
Formateur en recouvrement amiable et contentieux
Antoine B.
Formateur en évaluation et ingénierie financière
Constance V.
Formatrice en gestion du risque et du crédit client
Alex C.
Formatrice en gestion de trésorerie
Moyens pédagogiques
Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.
Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés
Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats
Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)
Financements OPCO
Chaque entreprise est rattachée à un Opérateur de Compétences (OPCO) en fonction de sa branche d'activité. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO.
Ils ont suivi la formation
Découvrez ce qu'en pensent les apprenants.
mariechristine92
très bon formateur, explications simples
antoine.dupont
philippe_morel
Sessions disponibles
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Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Ils nous font confiance
Plus de 1 000 organisations nous font confiance pour former leurs employés, partout en France.
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Accès aux personnes handicapées
Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours.
Questions fréquentes
Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
Faites vos demandes de réservation directement depuis votre Espace Certalis et obtenez des devis personnalisés en quelques heures.
Connectez-vous gratuitement sur notre plateforme en ligne et réservez les formations qu'il vous faut en un clic.
Nous gérons tout l'administratif associé. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller les formations les plus adaptées à vos besoins.
Certalis est certifié Qualiopi
Certalis est un organisme de formation enregistré auprès du préfet d'Ile-de-France et certifié Qualiopi pour les actions de formation.
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