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Correspondant / Animateur Qualité

Correspondant / Animateur Qualité

Cette formation permet de maîtriser les principes de la norme ISO 9001 v2015 et les outils clés de la qualité pour animer et relayer la démarche qualité au sein d'une organisation.

2 jours (14 heures)
De 1 à 12 stagiaires
réussite (2025)
4,5/5 (2025)

Présentation de la formation

Cette formation de 2 jours est conçue pour doter les participants des compétences nécessaires afin de devenir des acteurs dynamiques de la qualité au sein de leur organisation. Le programme couvre des aspects fondamentaux tels que la norme ISO 9001 v2015 et les outils d'animation qualité.

Présence partout en France

Quelle catégorie cherchez-vous ?

Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis

Évaluation des connaissances par questionnaire

Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail

Documents délivrés en fin de formation à l'employeur

Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation

La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation

A qui s'adresse cette formation ?

Cette formation s'adresse aux correspondants qualité, animateurs qualité, techniciens QSE, et toute personne souhaitant dynamiser la démarche qualité dans son service ou entreprise.

Objectifs de la formation

À l'issue de cette formation, vos employés auront validé les objectifs suivants :
  • Comprendre les principes fondamentaux de la norme ISO 9001 v2015
  • Maîtriser les outils d'animation et de gestion de la qualité
  • Développer sa capacité à former, communiquer et être force de proposition

Programme

1. Introduction à la qualité et à la norme ISO 9001 v2015
  • Principes et exigences de la norme
  • Rôle du correspondant/animateur qualité

2. Outils clés de la qualité
  • Indicateurs qualité
  • Plan d'actions
  • Résolution de problèmes
  • Gestion documentaire

3. Animation de la démarche qualité
  • Communication et formation des équipes
  • Animation de groupes de travail
  • Relais entre responsable qualité, managers et collaborateurs

4. Suivi et pilotage des actions qualité
  • Suivi des indicateurs et des actions
  • Méthodes d'amélioration continue
  • Cas pratiques et études de cas

5. Mise en pratique et cas concrets
  • Mise en situation
  • Analyse de problématiques individuelles
  • Retour d'expérience et bonnes pratiques
Statistiques et réglementation
  • Test
  • Test
Validation des acquis

Validation de la formation

Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis

Évaluation des connaissances par questionnaire

Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail

Documents délivrés en fin de formation à l'employeur

Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation

La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation

  • Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
  • Délivrance d'un certificat de réalisation

Nos formateurs

Nathalie C.

Formatrice en qualité dans les métiers de l'amélioration continue

 - les-metiers-de-lamelioration-continue

Matthieu F.

Formateur en qualité et métiers de l'amélioration continue

 - les-metiers-de-lamelioration-continue

Charles T.

Formateur en traitement des réclamations qualité

 - traitement-reclamations-qualite

Roland M.

Formateur en outils en conception et production

 - outils-en-conception-et-production

Marie G.

Formatrice en démarche environnementale

 - demarche-environnementale

William S.

Formateur en prévention santé et sécurité des salariés

 - prevention-sante-securite-des-salaries

Eugène M.

Formateur en outils qualité

 - outils-qualite

Océane V.

Formatrice en santé et sécurité au travail

 - acteurs-securite-et-prevention-des-risques

Margaud D.

Formatrice en qualité - approche par les processus et certification ISO 9001

 - approche-par-les-processus-et-certification-iso-9001

Victoire D.

Formatrice en environnement et les métiers

 - les-metiers

Moyens pédagogiques

Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.

Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés

Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats

Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)

Financements OPCO

Chaque entreprise est rattachée à un Opérateur de Compétences (OPCO) en fonction de sa branche d'activité. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO.

Ils ont suivi la formation

Découvrez ce qu'en pensent les apprenants.

laurence_durand

utile, concret, efficace

adrien_morel

bonne organisation et logistique

pauline-collet

utile, concret, efficace

Sessions disponibles

[Mois]
X sessions disponibles
[Mois]
X sessions disponibles
[Mois]
X sessions disponibles
[Mois]
X sessions disponibles

Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles

Ils nous font confiance

Plus de 1 500 organisations nous font confiance pour former leurs employés, partout en France.

Suez
JCDecaux
GSF
Eurovia
Coursiers.fr
Terideal
Geodis
BPCE
XPO
Adecco
Newrest
BayWa r.e.
Bouygues
Karcher
UNIQLO
Croix Rouge
YESSS
Lacoste
Eiffage
QAPA
Findus
Veolia
Actual
Club Med
Georg Fischer
Cheval Blanc
SALTI
Vinted
McDonalds
Intersport
Fayat
Equans
DomusVi
Syngenta
Ministère de l'interieur
Kingspan
Stellantis
Keolis
Air Liquide
Cyril Lignac
Vinci
JOMO
AMP Visual TV
Cafés Bibal
Technip
Pernod Ricard
JCDecaux
McDonalds
Coursiers.fr
Stellantis
Karcher
Cheval Blanc
Intersport
Findus
Cyril Lignac
Cafés Bibal
Eurovia
Syngenta
AMP Visual TV
Actual
Ministère de l'interieur
Veolia
Croix Rouge
UNIQLO
BPCE
Pernod Ricard
YESSS
Club Med
XPO
Georg Fischer
DomusVi
Vinted
Lacoste
Technip
Newrest
QAPA
Bouygues
JOMO
Equans
Adecco
BayWa r.e.
Fayat
Geodis
GSF
SALTI
Terideal
Air Liquide
Keolis
Suez
Eiffage
Kingspan
Vinci

Accès aux personnes handicapées

Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours.

Questions fréquentes

Puis-je bénéficier de financements OPCO avec Certalis ?

Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.

Est-il possible de réaliser une formation sur site, adaptée à notre entreprise ?

Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.

Comment réserver une formation ?

Faites vos demandes de réservation directement depuis votre Espace Certalis et obtenez des devis personnalisés en quelques heures.

Connectez-vous gratuitement sur notre plateforme en ligne et réservez les formations qu'il vous faut en un clic.

Nous gérons tout l'administratif associé. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller les formations les plus adaptées à vos besoins.

A destination des entreprises uniquement
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certifié Qualiopi

Certalis est certifié Qualiopi

Certalis est un organisme de formation enregistré auprès du préfet d'Ile-de-France et certifié Qualiopi pour les actions de formation.

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Conformité des employés sans stress

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Support client humain et réactif