Correspondant / Animateur Qualité
Cette formation permet de maîtriser les principes de la norme ISO 9001 v2015 et les outils clés de la qualité pour animer et relayer la démarche qualité au sein d'une organisation.
Présentation de la formation
Cette formation de 2 jours est conçue pour doter les participants des compétences nécessaires afin de devenir des acteurs dynamiques de la qualité au sein de leur organisation. Le programme couvre des aspects fondamentaux tels que la norme ISO 9001 v2015 et les outils d'animation qualité.
A qui s'adresse cette formation ?
Cette formation s'adresse aux correspondants qualité, animateurs qualité, techniciens QSE, et toute personne souhaitant dynamiser la démarche qualité dans son service ou entreprise.
Objectifs de la formation
- Comprendre les principes fondamentaux de la norme ISO 9001 v2015
- Maîtriser les outils d'animation et de gestion de la qualité
- Développer sa capacité à former, communiquer et être force de proposition
Programme
1. Introduction à la qualité et à la norme ISO 9001 v2015
- Principes et exigences de la norme
- Rôle du correspondant/animateur qualité
2. Outils clés de la qualité
- Indicateurs qualité
- Plan d'actions
- Résolution de problèmes
- Gestion documentaire
3. Animation de la démarche qualité
- Communication et formation des équipes
- Animation de groupes de travail
- Relais entre responsable qualité, managers et collaborateurs
4. Suivi et pilotage des actions qualité
- Suivi des indicateurs et des actions
- Méthodes d'amélioration continue
- Cas pratiques et études de cas
5. Mise en pratique et cas concrets
- Mise en situation
- Analyse de problématiques individuelles
- Retour d'expérience et bonnes pratiques
- Test
- Test
Sessions disponibles
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Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Validation de la formation
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Nos formateurs
Charles T.
Formateur en traitement des réclamations qualité
Victoire D.
Formatrice en environnement et les métiers
Colette C.
Formatrice en système intégré QSSE
Matthieu F.
Formateur en qualité et métiers de l'amélioration continue
Roland M.
Formateur en outils en conception et production
Tristan L.
Formateur en environnement et métiers
Margaud D.
Formatrice en qualité - approche par les processus et certification ISO 9001
Eugène M.
Formateur en outils qualité
William S.
Formateur en prévention santé et sécurité des salariés
Marie G.
Formatrice en démarche environnementale
Moyens pédagogiques
Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.
Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés
Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats
Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)
Ils nous font confiance
Plus de 2 500 organisations nous font confiance pour former leurs employés, partout sur le territoire.
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Questions fréquentes
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
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