Maîtriser la gestion du risque clients à l'international
Cette formation permet de maîtriser l'évaluation, l'anticipation et la gestion des risques liés aux transactions commerciales internationales pour sécuriser les opérations à l'export.
Présentation de la formation
Au travers d'une approche structurée, cette formation offre les outils et connaissances nécessaires pour évaluer et gérer efficacement les risques clients dans le cadre d'opérations commerciales internationales. Les participants apprendront à sécuriser leurs transactions à l'export grâce à des stratégies éprouvées et des pratiques de gestion de risques adaptées.
A qui s'adresse cette formation ?
Cadres et collaborateurs impliqués dans la gestion du risque clients à l'international, notamment commerciaux, comptables, administrateurs des ventes et financiers.
Objectifs de la formation
- Évaluer le risque pays et le risque client
- Optimiser le choix du mode de paiement à l'international
- Maîtriser les risques contractuels et réduire les impayés
Programme
1. Introduction à la gestion du risque clients à l'international
- Enjeux et spécificités du commerce international
- Identification des risques liés aux transactions internationales
2. Évaluation du risque pays et du risque client
- Analyse des risques politiques, économiques et financiers du pays
- Méthodes d'évaluation du risque client
3. Modes de paiement et garanties financières
- Présentation des modes de paiement à l'export (crédit documentaire, lettre de change, etc.)
- Choix du mode de paiement adapté selon le risque
4. Gestion des risques contractuels
- Rédaction et négociation des clauses contractuelles
- Gestion des litiges et recours en cas d'impayés
5. Assurances-crédit à l'export
- Types d'assurances-crédit et leurs mécanismes
- Sélection et mise en place des assurances adaptées
6. Outils et procédures de gestion du risque
- Mise en place de tableaux de bord et indicateurs de suivi
- Organisation interne pour le suivi et la prévention des risques
7. Cas pratiques et retours d'expérience
- Études de cas réels
- Exercices d'application des outils et méthodes
- Test
- Test
Validation de la formation
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Nos formateurs
Alix C.
Formatrice en finance et techniques de prévention du risque client
Alix P.
Formatrice en comptabilité pour non-spécialistes
Philippine L.
Formatrice en business plan pour la trésorerie
Alex M.
Formatrice en analyse financière
Constance V.
Formatrice en gestion du risque et du crédit client
Jeannine D.
Formatrice en finance et trésorerie
Augustin M.
Formateur en finance et techniques de prévention du risque client
Arthur G.
Formateur en métiers de la finance
Céline G.
Formatrice en direction financière
Josette P.
Formatrice en gestion des associations
Moyens pédagogiques
Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.
Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés
Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats
Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)
Sessions disponibles
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Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Ils nous font confiance
Plus de 2 000 organisations nous font confiance pour former leurs employés, partout sur le territoire.
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Questions fréquentes
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