Responsables des Services Généraux
Cette formation prépare les responsables des services généraux à manager efficacement leurs équipes et à piloter l'ensemble des activités liées à l'environnement de travail, en intégrant des compétences techniques, managériales et stratégiques.
Présentation de la formation
Durant cette formation de 9 jours, les participants développent des compétences clés pour gérer l'environnement de travail de manière efficace. Le programme couvre des aspects tels que le management d'équipe, la gestion des relations fournisseurs, les aspects techniques et réglementaires, et les pratiques de développement durable.
Présence partout en France
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Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
A qui s'adresse cette formation ?
Responsables, directeurs, managers des services généraux, gestionnaires techniques, prestataires de services et toute personne en charge de la gestion des services généraux en entreprise.
Objectifs de la formation
- Maîtriser les missions et responsabilités du responsable des services généraux
- Piloter et optimiser les services liés à l'environnement de travail
- Manager et animer une équipe pluridisciplinaire
Programme
1. Introduction au rôle du Responsable des Services Généraux
- Comprendre les missions et le périmètre d'action
- Identifier les enjeux stratégiques et opérationnels
2. Management des équipes et leadership
- Techniques de management adaptées aux services généraux
- Conduite d'entretiens et développement des compétences
- Animation et cohésion d'équipe
3. Gestion des prestations et relations fournisseurs
- Négociation et pilotage des contrats de services
- Évaluation et suivi de la qualité des prestations
- Construction d'une offre de services adaptée
4. Aspects techniques et réglementaires
- Maîtrise des normes et réglementations applicables
- Gestion des infrastructures, sécurité et maintenance
- Délégation de pouvoirs et responsabilités
5. Gestion financière et optimisation des coûts
- Élaboration et suivi du budget des services généraux
- Analyse de la rentabilité des investissements
- Utilisation d'indicateurs de performance
6. Développement durable et responsabilité sociétale
- Intégration des pratiques écoresponsables
- Sensibilisation des occupants aux bonnes pratiques
- Contribution à la qualité de vie au travail
7. Cas pratiques et mise en situation
- Exercices de gestion de situations réelles
- Études de cas et retours d'expérience
- Évaluation des acquis et certification possible
- Test
- Test
Validation de la formation
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Nos formateurs
Anne G.
Formatrice en maintenance industrielle des installations et des bâtiments
Nicole R.
Formatrice en production Lean et efficacité
Édouard P.
Formateur en maintenance industrielle des installations et des bâtiments
Guillaume C.
Formateur en production Lean et ingénierie de processus
Théodore V.
Formateur en organisation de la production - Lean
Michel P.
Formateur en management de la production lean
Moyens pédagogiques
Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.
Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés
Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats
Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)
Ils ont suivi la formation
Découvrez ce qu'en pensent les apprenants.
marie_laurent
formation pratique, concrète, enrichissante.
pierrecharles
BONNE EXPERIENCE DE FORMATION.
camille_bernard
Sessions disponibles
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Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Ils nous font confiance
Plus de 1 500 organisations nous font confiance pour former leurs employés, partout en France.
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Questions fréquentes
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