Développer une communication efficace avec son équipe et sa hiérarchie
Cette formation de 2 jours vise à maîtriser les techniques de communication efficaces avec son équipe et sa hiérarchie, en présentiel et distanciel.
Cet atelier vous permettra de développer des compétences en communication adaptées à votre rôle de manager, en vous appuyant sur des techniques éprouvées pour renforcer vos interactions professionnelles. Vous apprendrez à gérer efficacement les échanges avec votre équipe et votre hiérarchie, que ce soit en présentiel ou à distance.
Présence partout en France
Objectifs
- Adapter son mode de communication à ses différents interlocuteurs
- Développer son aisance relationnelle dans les situations de management
- Aborder avec efficacité les situations délicates
Public cible
Managers de proximité souhaitant améliorer leur communication avec leur équipe et leur hiérarchie.
Pré-requis
Aucun
Programme
1. Introduction à la communication managériale
- Comprendre les spécificités de la communication
- Identifier les enjeux de la communication avec l'équipe et la hiérarchie
2. Adapter sa communication aux interlocuteurs
- Analyser les profils et attentes des collaborateurs
- Choisir les outils relationnels adaptés
3. Techniques de communication efficaces
- Maîtriser les techniques relationnelles
- Optimiser le choix du canal de communication
4. Gérer les situations délicates
- Traiter les erreurs et conflits
- Aborder les points de résistance
5. Communication en distanciel et présentiel
- S'entraîner aux situations de communication en mode hybride
- Utiliser les outils digitaux pour renforcer la communication
6. Se positionner dans la relation hiérarchique
- Exprimer ses attentes et besoins
- Demander les moyens nécessaires
- Être force de proposition et convaincre
7. Mise en pratique et évaluation
- Exercices d'application et études de cas
- Définir les actions à mener et indicateurs de réussite
Les catégories que nous proposons
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Certalis est certifié QUALIOPI et propose des formations en INTER et INTRA selon vos besoins.
Moyens pédagogiques
Alternance d’apports théoriques, d’exercices pratiques et de mises en situation.
Validation de la formation
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Tarifs
Sessions disponibles
Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Accès aux personnes handicapées
Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours.
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Questions fréquentes
Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.
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