Développer une communication efficace avec son équipe et sa hiérarchie
Cette formation de 2 jours vise à maîtriser les techniques de communication efficaces avec son équipe et sa hiérarchie, en présentiel et distanciel.
Présentation de la formation
Cet atelier vous permettra de développer des compétences en communication adaptées à votre rôle de manager, en vous appuyant sur des techniques éprouvées pour renforcer vos interactions professionnelles. Vous apprendrez à gérer efficacement les échanges avec votre équipe et votre hiérarchie, que ce soit en présentiel ou à distance.
Présence partout en France
A qui s'adresse cette formation ?
Managers de proximité souhaitant améliorer leur communication avec leur équipe et leur hiérarchie.
Objectifs de la formation
- Adapter son mode de communication à ses différents interlocuteurs
- Développer son aisance relationnelle dans les situations de management
- Aborder avec efficacité les situations délicates
Programme
1. Introduction à la communication managériale
- Comprendre les spécificités de la communication
- Identifier les enjeux de la communication avec l'équipe et la hiérarchie
2. Adapter sa communication aux interlocuteurs
- Analyser les profils et attentes des collaborateurs
- Choisir les outils relationnels adaptés
3. Techniques de communication efficaces
- Maîtriser les techniques relationnelles
- Optimiser le choix du canal de communication
4. Gérer les situations délicates
- Traiter les erreurs et conflits
- Aborder les points de résistance
5. Communication en distanciel et présentiel
- S'entraîner aux situations de communication en mode hybride
- Utiliser les outils digitaux pour renforcer la communication
6. Se positionner dans la relation hiérarchique
- Exprimer ses attentes et besoins
- Demander les moyens nécessaires
- Être force de proposition et convaincre
7. Mise en pratique et évaluation
- Exercices d'application et études de cas
- Définir les actions à mener et indicateurs de réussite
- Test
- Test
Validation de la formation
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Catégories disponibles
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
Nos formateurs
Michel P.
Formateur en management de la production lean
Théodore V.
Formateur en organisation de la production - Lean
Guillaume C.
Formateur en production Lean et ingénierie de processus
Édouard P.
Formateur en maintenance industrielle des installations et des bâtiments
Nicole R.
Formatrice en production Lean et efficacité
Anne G.
Formatrice en maintenance industrielle des installations et des bâtiments
Moyens pédagogiques
Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.
Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés
Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats
Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)
Financements OPCO
Chaque entreprise est rattachée à un Opérateur de Compétences (OPCO) en fonction de sa branche d'activité. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO.
Ils ont suivi la formation
Découvrez ce qu'en pensent les apprenants.
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clair, précis, utile
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formation enrichissante, bonne dynamique collective
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Sessions disponibles
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Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Ils nous font confiance
Plus de 1 000 organisations nous font confiance pour former leurs employés, partout en France.
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Accès aux personnes handicapées
Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours.
Questions fréquentes
Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
Faites vos demandes de réservation directement depuis votre Espace Certalis et obtenez des devis personnalisés en quelques heures.
Connectez-vous gratuitement sur notre plateforme en ligne et réservez les formations qu'il vous faut en un clic.
Nous gérons tout l'administratif associé. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller les formations les plus adaptées à vos besoins.
Certalis est certifié Qualiopi
Certalis est un organisme de formation enregistré auprès du préfet d'Ile-de-France et certifié Qualiopi pour les actions de formation.
Les + Certalis
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Documents 100% digitalisés
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