Les outils de résolution de problèmes
Cette formation propose une méthode simple et rigoureuse pour résoudre efficacement les problèmes en entreprise, en utilisant des outils éprouvés pour des actions correctives et préventives pertinentes.
Présentation de la formation
Apprenez à maîtriser des outils de résolution de problèmes pour améliorer les processus en entreprise. Cette formation vous guide à travers des méthodes éprouvées, vous permettant d'animer efficacement des séances de travail et de conduire des actions correctives et préventives.
A qui s'adresse cette formation ?
Responsables, correspondants, animateurs Qualité, managers, agents de maîtrise, leaders d'équipe autonome, et toute personne animant un groupe de résolution de problèmes.
Objectifs de la formation
- Acquérir une méthode simple et rigoureuse de résolution de problèmes
- Conduire efficacement une séance de travail pour faire produire le groupe
- Utiliser des outils de qualité pour actions correctives et préventives
Programme
1. Introduction à la résolution de problèmes
- Présentation de la méthode simple et rigoureuse
- Importance des actions correctives et préventives
2. Identification et analyse du problème
- Recueil des informations et clarification du problème
- Utilisation d'outils comme QQOQCCP, 5 Pourquoi, diagramme causes-effets
3. Animation d'une séance de résolution de problèmes
- Techniques d'animation en plénière, sous-groupe et individuel
- Gestion de groupe et dynamique participative
4. Outils de résolution de problèmes
- Présentation des outils qualité éprouvés (Pareto, Ishikawa, 5M, brainstorming)
- Application pratique sur cas concrets
5. Élaboration et mise en œuvre du plan d'actions
- Construction du plan d'actions
- Suivi et évaluation de l'efficacité des solutions
6. Transposition en situation de travail
- Travaux individuels de transposition
- Plan d'actions personnalisé pour retour en entreprise
7. Évaluation et ressources complémentaires
- Questionnaire d'évaluation des compétences acquises
- Remise de fiches outils et book méthode au format numérique
- Test
- Test
Sessions disponibles
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Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Validation de la formation
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Nos formateurs
Michel P.
Formateur en management de la production lean
Guillaume C.
Formateur en production Lean et ingénierie de processus
Nicole R.
Formatrice en production Lean et efficacité
Théodore V.
Formateur en organisation de la production - Lean
Édouard P.
Formateur en maintenance industrielle des installations et des bâtiments
Anne G.
Formatrice en maintenance industrielle des installations et des bâtiments
Moyens pédagogiques
Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.
Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés
Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats
Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)
Ils nous font confiance
Plus de 2 500 organisations nous font confiance pour former leurs employés, partout sur le territoire.
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Questions fréquentes
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
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