S’affirmer dans ses relations professionnelles - Assertivité les bases
Cette formation d'initiation permet de développer une attitude assertive pour s'affirmer positivement dans ses relations professionnelles, gérer les tensions et améliorer la communication.
Présentation de la formation
Cette formation a pour objectif de fournir aux participants les outils nécessaires pour adopter une posture assertive. En deux jours, les participants apprendront à identifier et ajuster leur comportement pour améliorer leurs interactions professionnelles et mieux gérer les situations de tension.
A qui s'adresse cette formation ?
Cadres, managers, techniciens, assistants ou tout collaborateur souhaitant s'affirmer dans ses relations professionnelles.
Objectifs de la formation
- Comprendre les principes de l'assertivité
- Identifier son profil assertif et ses comportements inefficaces
- Apprendre à s'affirmer sans agressivité ni passivité
Programme
1. Introduction à l'assertivité
- Définition et bénéfices de l'assertivité
- Différences entre assertivité, agressivité, passivité et manipulation
2. Identifier son profil assertif
- Questionnaire de positionnement
- Analyse de son mode de fonctionnement
- Identification des comportements inefficaces
3. Les comportements perturbateurs et comment y faire face
- Désamorcer l'agressivité
- Agir face à la passivité
- Éviter les pièges de la manipulation
4. Techniques d'affirmation de soi
- Dire non de manière constructive
- Poser ses limites avec respect
- Formuler ses demandes clairement
- Gérer les critiques positives et négatives
5. Communication assertive
- Utiliser un langage verbal et non-verbal adapté
- Développer la proactivité dans les échanges
- Savoir solliciter positivement les autres
6. Mise en pratique
- Exercices et mises en situation
- Élaboration d'un plan d'action personnel
7. Entraînement et suivi
- Module d'entraînement "Développer son assertivité - Niveau 1"
- Mise en œuvre des premières actions pour mieux s'affirmer
- Test
- Test
Validation de la formation
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Nos formateurs
Édouard P.
Formateur en maintenance industrielle des installations et des bâtiments
Michel P.
Formateur en management de la production lean
Anne G.
Formatrice en maintenance industrielle des installations et des bâtiments
Guillaume C.
Formateur en production Lean et ingénierie de processus
Théodore V.
Formateur en organisation de la production - Lean
Nicole R.
Formatrice en production Lean et efficacité
Moyens pédagogiques
Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.
Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés
Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats
Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)
Sessions disponibles
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Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Ils nous font confiance
Plus de 2 000 organisations nous font confiance pour former leurs employés, partout sur le territoire.
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Questions fréquentes
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