Le coaching efficace des commerciaux
Cette formation permet d'acquérir les méthodes et comportements indispensables pour devenir un coach commercial efficace, capable de développer les compétences des équipes commerciales et d'améliorer leurs performances.
Présentation de la formation
Durant deux jours, explorez les techniques avancées de coaching commercial pour optimiser les performances de vos équipes. Adoptez une nouvelle posture de leader en développant une approche de coaching centrée sur l'écoute active, le questionnement et le feedback constructif.
Formats disponibles
Inter, en centre
Sessions chaque semaine dans un centre partenaire, équipements et supports fournis.
Intra, sur votre site
Le formateur vient chez vous et forme vos équipes sur vos propres équipements et en situation réelle de travail.
Sessions disponibles
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Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
A qui s'adresse cette formation ?
Managers d'équipe de vente, chefs des ventes, directeurs commerciaux, animateurs commerciaux, responsables d'agences, animateurs de réseau.
Objectifs de la formation
- Acquérir une méthode claire et opérationnelle de coaching commercial
- Développer les compétences des commerciaux pour améliorer leurs performances
- Savoir accompagner et motiver les commerciaux sur le terrain
Programme
1. Introduction au coaching commercial
- Comprendre les principes de base du coaching
- Différencier coaching et management commercial
2. Posture et rôle du coach commercial
- Passer de manager opérationnel à coach terrain
- Adopter une posture d'écoute active et de questionnement
3. Techniques de coaching efficaces
- Techniques de questionnement
- Réaliser des feedbacks constructifs
- Utiliser les jeux de rôle et mises en situation
4. Mise en place du processus de coaching
- Identifier les problématiques individuelles
- Sélectionner et mettre en place les actions de coaching adaptées
- Organiser le suivi et les points d'étape
5. Accompagnement sur le terrain
- Réaliser des visites terrain en double
- Construire un débriefing structurant et motivant
- Mesurer la progression et l'impact sur les résultats
6. Développement durable des compétences
- Engager et donner l'envie de progresser
- Entretenir le progrès grâce au coaching continu
- Fidéliser les meilleurs commerciaux
7. Outils et méthodes complémentaires
- Utilisation de la méthode MENTOR
- Animation de jeux de rôle et émulation collective
- Planification et évaluation des compétences acquises
- Test
- Test
Validation de la formation
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Nos formateurs
Robert R.
Formateur en management des équipes commerciales
Martine C.
Formatrice en comportements commerciaux
Honoré D.
Formateur en management commercial et pilotage de la performance commerciale
Gilbert P.
Formateur en KAM et ventes complexes
Alphonse B.
Formateur en management commercial digital
Émile L.
Formateur en vente et fidélisation fondamentaux
Thibaut G.
Formateur en vente et négociation pour remporter les appels d'offres
Jérôme G.
Formateur en vente et négociation pour prospecter et conquérir
Thibault L.
Formateur en métiers du management commercial
Luc M.
Formateur en vente et fidélisation perfectionnement
Moyens pédagogiques
Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.
Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés
Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats
Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)
Ils nous font confiance
Plus de 4 000 organisations nous font confiance pour former leurs employés, partout sur le territoire.
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Questions fréquentes
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
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Le coaching efficace des commerciaux