1. Introduction au Business Development

• Comprendre le rôle et les enjeux du Business Developer
• Analyse des marchés et identification des opportunités

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2. Stratégie commerciale et développement de marché

• Élaboration d'une stratégie d'élargissement des cibles
• Analyse concurrentielle et positionnement

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3. Techniques de prospection et qualification des leads

• Méthodes de prospection digitale et traditionnelle
• Utilisation des outils digitaux pour automatiser la prospection

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4. Conduite d'entretien et négociation commerciale

• Préparation et conduite des entretiens de vente
• Techniques de négociation et closing

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5. Gestion de la relation client et fidélisation

• Développement et gestion d'un portefeuille clients
• Mise en place d'actions de fidélisation

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6. Pilotage de la performance commerciale

• Mise en place de tableaux de bord et indicateurs clés (KPI)
• Analyse des résultats et ajustement des actions

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7. Digitalisation et internationalisation du Business Development

• Utilisation des outils digitaux avancés
• Stratégies d'expansion à l'international

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8. Mise en pratique et évaluation

• Études de cas et mises en situation
• Évaluation des compétences acquises via questionnaire et mises en situation

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9. Accompagnement et coaching professionnel

• Coaching personnalisé pour développer le projet professionnel
• Préparation aux entretiens avec employeurs partenaires