Contrôle de gestion dans les services : méthodes et outils
Cette formation permet d'acquérir les techniques fondamentales du contrôle de gestion adaptées aux spécificités des services, en maîtrisant les méthodes de chiffrage des coûts, l'analyse des marges, la prévision budgétaire et les tableaux de bord.
Présentation de la formation
Cette formation de 2 jours vous apporte les compétences nécessaires pour optimiser le contrôle de gestion au sein des services. Vous y découvrirez comment identifier et analyser les coûts, élaborer des budgets prévisionnels, ainsi qu'utiliser les tableaux de bord permettant le pilotage efficace de la performance.
A qui s'adresse cette formation ?
Contrôleurs de gestion nouvellement nommés dans des entreprises de services, responsables d'établissement ou d'agence travaillant avec le service de contrôle de gestion.
Objectifs de la formation
- Identifier la structure des coûts dans les services.
- Choisir et appliquer les méthodes de calcul des coûts adéquates.
- Mettre en place et utiliser des outils de pilotage tels que les tableaux de bord.
Programme
1. Introduction au contrôle de gestion dans les services
- Spécificités des activités de service
- Enjeux du contrôle de gestion dans ce secteur
2. Structure et analyse des coûts
- Identifier les coûts directs, indirects, variables et fixes
- Méthodes de calcul des coûts : coûts complets et coûts partiels
- Exploitation des méthodes complémentaires
3. Outils de chiffrage et d'analyse
- Chiffrage des coûts des activités
- Analyse des marges par produit ou service
4. Prévision budgétaire et gestion budgétaire
- Élaboration des budgets prévisionnels
- Suivi et contrôle budgétaire
5. Tableaux de bord et indicateurs de performance
- Construction et utilisation des tableaux de bord
- Choix des indicateurs pertinents pour les services
6. Mise en pratique et cas concrets
- Études de cas adaptées aux services
- Exercices d'application des méthodes et outils
7. Synthèse et perspectives
- Intégration des outils dans la gestion quotidienne
- Amélioration continue du pilotage de la performance
- Test
- Test
Validation de la formation
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Nos formateurs
Aimée P.
Formatrice en outils du pilotage de la performance
Sophie F.
Formatrice en analyse et visualisation des data
Bernard F.
Formateur en métiers et compétences du contrôle de gestion
Hugues G.
Formateur en outils du pilotage de la performance
Roger L.
Formateur en contrôle de gestion sectoriel et par fonction
Charlotte F.
Formatrice en contrôle de gestion et pilotage de la performance
Marine F.
Formatrice en contrôle de gestion sectoriel et par fonction
Moyens pédagogiques
Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.
Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés
Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats
Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)
Sessions disponibles
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Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Ils nous font confiance
Plus de 2 000 organisations nous font confiance pour former leurs employés, partout sur le territoire.
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Questions fréquentes
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
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