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Contrôle de gestion dans les services : méthodes et outils

Contrôle de gestion dans les services : méthodes et outils

Cette formation permet d'acquérir les techniques fondamentales du contrôle de gestion adaptées aux spécificités des services, en maîtrisant les méthodes de chiffrage des coûts, l'analyse des marges, la prévision budgétaire et les tableaux de bord.

2 jours (14 heures)
De 1 à 12 stagiaires
réussite (2025)
4,5/5 (2025)

Présentation de la formation

Cette formation de 2 jours vous apporte les compétences nécessaires pour optimiser le contrôle de gestion au sein des services. Vous y découvrirez comment identifier et analyser les coûts, élaborer des budgets prévisionnels, ainsi qu'utiliser les tableaux de bord permettant le pilotage efficace de la performance.

Une présence sur tout le territoire

Quelle catégorie cherchez-vous ?

Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis

Évaluation des connaissances par questionnaire

Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail

Documents délivrés en fin de formation à l'employeur

Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation

La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation

A qui s'adresse cette formation ?

Contrôleurs de gestion nouvellement nommés dans des entreprises de services, responsables d'établissement ou d'agence travaillant avec le service de contrôle de gestion.

Objectifs de la formation

À l'issue de cette formation, vos employés auront validé les objectifs suivants :
  • Identifier la structure des coûts dans les services.
  • Choisir et appliquer les méthodes de calcul des coûts adéquates.
  • Mettre en place et utiliser des outils de pilotage tels que les tableaux de bord.

Programme

1. Introduction au contrôle de gestion dans les services
  • Spécificités des activités de service
  • Enjeux du contrôle de gestion dans ce secteur

2. Structure et analyse des coûts
  • Identifier les coûts directs, indirects, variables et fixes
  • Méthodes de calcul des coûts : coûts complets et coûts partiels
  • Exploitation des méthodes complémentaires

3. Outils de chiffrage et d'analyse
  • Chiffrage des coûts des activités
  • Analyse des marges par produit ou service

4. Prévision budgétaire et gestion budgétaire
  • Élaboration des budgets prévisionnels
  • Suivi et contrôle budgétaire

5. Tableaux de bord et indicateurs de performance
  • Construction et utilisation des tableaux de bord
  • Choix des indicateurs pertinents pour les services

6. Mise en pratique et cas concrets
  • Études de cas adaptées aux services
  • Exercices d'application des méthodes et outils

7. Synthèse et perspectives
  • Intégration des outils dans la gestion quotidienne
  • Amélioration continue du pilotage de la performance
Statistiques et réglementation
  • Test
  • Test
Validation des acquis

Validation de la formation

Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis

Évaluation des connaissances par questionnaire

Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail

Documents délivrés en fin de formation à l'employeur

Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation

La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation

  • Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
  • Délivrance d'un certificat de réalisation

Nos formateurs

Charlotte F.

Formatrice en contrôle de gestion et pilotage de la performance

 - communiquer-et-challenger-les-operationnels

Aimée P.

Formatrice en outils du pilotage de la performance

 - les-outils-du-pilotage-de-la-performance

Roger L.

Formateur en contrôle de gestion sectoriel et par fonction

 - le-controle-de-gestion-sectoriel-et-par-fonction

Marine F.

Formatrice en contrôle de gestion sectoriel et par fonction

 - le-controle-de-gestion-sectoriel-et-par-fonction

Hugues G.

Formateur en outils du pilotage de la performance

 - les-outils-du-pilotage-de-la-performance

Bernard F.

Formateur en métiers et compétences du contrôle de gestion

 - metiers-et-competences-du-controle-de-gestion

Sophie F.

Formatrice en analyse et visualisation des data

 - analyse-et-visualisation-des-data

Moyens pédagogiques

Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.

Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés

Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats

Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)

Sessions disponibles

[Mois]
X sessions disponibles
[Mois]
X sessions disponibles
[Mois]
X sessions disponibles
[Mois]
X sessions disponibles

Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles

Ils nous font confiance

Plus de 2 000 organisations nous font confiance pour former leurs employés, partout sur le territoire.

Newrest
BPCE
Bouygues
AMP Visual TV
Vinted
GSF
Ministère de l'interieur
Adecco
Stellantis
Technip
Syngenta
Intersport
Karcher
YESSS
Findus
Eiffage
Veolia
Lacoste
Kingspan
Air Liquide
McDonalds
Sanofi
Club Med
Coursiers.fr
Eurovia
Pernod Ricard
Actual
Cheval Blanc
Suez
DomusVi
JCDecaux
Croix Rouge
Cafés Bibal
Terideal
Cyril Lignac
Keolis
XPO
Fayat
Vinci
QAPA
JOMO
Georg Fischer
BayWa r.e.
Equans
SALTI
Geodis
UNIQLO
Sanofi
JCDecaux
McDonalds
Coursiers.fr
Stellantis
Karcher
Cheval Blanc
Intersport
Findus
Cyril Lignac
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AMP Visual TV
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Ministère de l'interieur
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Croix Rouge
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Fayat
Geodis
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SALTI
Terideal
Air Liquide
Keolis
Suez
Eiffage
Kingspan
Vinci

Questions fréquentes

Est-il possible de réaliser une formation sur site, adaptée à notre entreprise ?

Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.

Comment réserver une formation ?

Faites vos demandes de réservation directement depuis votre Espace Certalis et obtenez des devis personnalisés en quelques heures.

Connectez-vous gratuitement sur notre plateforme en ligne et réservez les formations qu'il vous faut en un clic.

Nous gérons tout l'administratif associé. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller les formations les plus adaptées à vos besoins.

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