1. Introduction à la Supply Chain

• Définition et enjeux de la Supply Chain
• Les flux physiques, d'information et financiers

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2. Globaliser les actes logistiques du fournisseur au client

• Rôle de la logistique dans l'entreprise
• Coordination des activités d'approvisionnement, production et distribution

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3. Maîtriser les systèmes d'information dans la Supply Chain

• Outils et systèmes d'information essentiels
• Gestion des données et traçabilité

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4. Gestion des stocks et approvisionnements

• Politiques de stocks adaptées aux objectifs de l'entreprise
• Techniques de gestion des stocks pour éviter les ruptures

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5. Organisation des entrepôts et préparation des commandes

• Optimisation des espaces et des flux internes
• Gestion des opérations d'entreposage

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6. Distribution et livraison

• Schéma de distribution et gestion des commandes
• Optimisation des livraisons et satisfaction client

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7. Gestion de la relation client et collaboration fournisseurs

• Techniques de communication et gestion des commandes
• Déploiement d'une politique fournisseur efficace

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8. Transport et logistique internationale

• Règles et contraintes du transport
• Impact du transport sur la chaîne logistique

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9. Pilotage et amélioration de la performance

• Construction et utilisation de tableaux de bord
• Identification des leviers d'optimisation et gestion des coûts

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10. Cas pratiques et mises en situation

• Études de cas réels
• Exercices d'application des concepts abordés