Résolution de problème et prise de décision
Cette formation permet de maîtriser les méthodes et outils essentiels pour analyser, résoudre efficacement des problèmes et prendre des décisions éclairées, favorisant la créativité et la collaboration.
Présentation de la formation
Vous allez acquérir les compétences nécessaires pour analyser des situations problématiques, identifier les causes racines et prendre des décisions éclairées. La formation met l'accent sur la créativité et l'intelligence collective pour trouver des solutions durables.
Une présence sur tout le territoire
Quelle catégorie cherchez-vous ?
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
A qui s'adresse cette formation ?
Toute personne souhaitant optimiser sa prise de décision et améliorer ses compétences en résolution de problèmes, notamment les managers et collaborateurs impliqués dans la gestion de projets ou d'équipes.
Objectifs de la formation
- Analyser efficacement une situation problématique
- Identifier les causes racines pour résoudre durablement
- Utiliser des méthodes et outils structurés de résolution de problèmes
Programme
1. Introduction à la résolution de problèmes et à la prise de décision
- Comprendre le processus de résolution de problèmes
- Identifier les enjeux et les types de problèmes
2. Méthodes d'analyse et d'identification des causes
- Utilisation des outils : QQOQCCP, 5 Pourquoi, diagramme causes-effets (Ishikawa)
- Analyse des causes racines
3. Techniques de créativité pour la recherche de solutions
- Brainstorming
- Carte mentale (mind mapping)
- Techniques des 6 chapeaux
4. Prise de décision efficace
- Méthodes décisionnelles structurées
- Gestion des biais cognitifs
- Intégration des dimensions rationnelle et émotionnelle
5. Communication et mise en œuvre des décisions
- Motiver et faire adhérer à ses décisions
- Gestion des conflits liés à la prise de décision
- Suivi et évaluation des actions mises en œuvre
6. Cas pratiques et mises en situation
- Exercices d'application des outils
- Travail en groupe pour résoudre des problèmes réels
- Simulation de prise de décision stratégique
- Test
- Test
Validation de la formation
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Nos formateurs
Mathilde G.
Formatrice en développement de la créativité et des capacités d'adaptation
Léon J.
Formateur en techniques rédactionnelles
Louise D.
Formatrice en communication orale renforcer son impact
Auguste S.
Formateur en négociation et décisions
Timothée G.
Formateur en efficacité professionnelle et prise de décision
Manon P.
Formatrice en apprentissage et transmission au quotidien
Pierre B.
Formateur en organisation et télétravail
Arnaude J.
Formatrice en grammaire et orthographe
Sébastien S.
Formateur en processus de communication relationnelle
Nicolas B.
Formateur en réunions et intelligence collective
Moyens pédagogiques
Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.
Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés
Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats
Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)
Sessions disponibles
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Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Ils nous font confiance
Plus de 2 000 organisations nous font confiance pour former leurs employés, partout sur le territoire.
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Questions fréquentes
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
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