Négociation commerciale complexe
Cette formation permet de maîtriser les stratégies et tactiques spécifiques à la négociation commerciale complexe, caractérisée par des enjeux financiers, technologiques et stratégiques importants.
La formation "Négociation commerciale complexe" est conçue pour armer les professionnels des ventes face aux défis des négociations où les enjeux sont élevés et multiformes. Grâce à des analyses et exercices approfondis, les participants apprendront à naviguer efficacement dans des contextes complexes et à élaborer des stratégies pour réussir.
Présence partout en France
Objectifs
- Appréhender les spécificités des négociations complexes
- Élaborer et mettre en œuvre une stratégie de négociation adaptée
- Gérer un processus décisionnel long et multi-interlocuteurs
Public cible
Négociateurs expérimentés tels qu'ingénieurs commerciaux, responsables comptes clés, responsables Grands Comptes, responsables et directeurs commerciaux.
Pré-requis
Aucun
Programme
1. Introduction à la négociation commerciale complexe
- Définition et caractéristiques
- Enjeux financiers, technologiques et stratégiques
2. Préparation stratégique de la négociation
- Analyse des forces en présence
- Identification des interlocuteurs et processus décisionnel
- Définition des objectifs et marges de manœuvre
3. Techniques et tactiques de négociation
- Stratégies adaptées aux négociations complexes
- Gestion des objections
- Comportements gagnants et assertivité
4. Conduite de la négociation
- Animation des échanges avec multiples interlocuteurs
- Adaptation en temps réel de la stratégie
- Gestion des tensions et conflits
5. Conclusion et suivi de la négociation
- Validation des accords
- Sécurisation contractuelle
- Pérennisation de la relation client
Les catégories que nous proposons
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Certalis est certifié QUALIOPI et propose des formations en INTER et INTRA selon vos besoins.
Moyens pédagogiques
Alternance d’apports théoriques, d’exercices pratiques et de mises en situation.
Validation de la formation
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Tarifs
Sessions disponibles
Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Accès aux personnes handicapées
Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours.
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Questions fréquentes
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