Négociation commerciale complexe
Cette formation permet de maîtriser les stratégies et tactiques spécifiques à la négociation commerciale complexe, caractérisée par des enjeux financiers, technologiques et stratégiques importants.
Présentation de la formation
La formation "Négociation commerciale complexe" est conçue pour armer les professionnels des ventes face aux défis des négociations où les enjeux sont élevés et multiformes. Grâce à des analyses et exercices approfondis, les participants apprendront à naviguer efficacement dans des contextes complexes et à élaborer des stratégies pour réussir.
A qui s'adresse cette formation ?
Négociateurs expérimentés tels qu'ingénieurs commerciaux, responsables comptes clés, responsables Grands Comptes, responsables et directeurs commerciaux.
Objectifs de la formation
- Appréhender les spécificités des négociations complexes
- Élaborer et mettre en œuvre une stratégie de négociation adaptée
- Gérer un processus décisionnel long et multi-interlocuteurs
Programme
1. Introduction à la négociation commerciale complexe
- Définition et caractéristiques
- Enjeux financiers, technologiques et stratégiques
2. Préparation stratégique de la négociation
- Analyse des forces en présence
- Identification des interlocuteurs et processus décisionnel
- Définition des objectifs et marges de manœuvre
3. Techniques et tactiques de négociation
- Stratégies adaptées aux négociations complexes
- Gestion des objections
- Comportements gagnants et assertivité
4. Conduite de la négociation
- Animation des échanges avec multiples interlocuteurs
- Adaptation en temps réel de la stratégie
- Gestion des tensions et conflits
5. Conclusion et suivi de la négociation
- Validation des accords
- Sécurisation contractuelle
- Pérennisation de la relation client
- Test
- Test
Sessions disponibles
.svg)
Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Validation de la formation
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Nos formateurs
Honoré D.
Formateur en management commercial et pilotage de la performance commerciale
Robert R.
Formateur en management des équipes commerciales
Émile L.
Formateur en vente et fidélisation fondamentaux
Marine N.
Formatrice en KAM et ventes complexes
Jeanne L.
Formatrice en management commercial et digital
Léon M.
Formateur en métiers commerciaux
Gilbert P.
Formateur en KAM et ventes complexes
Thibaut G.
Formateur en vente et négociation pour remporter les appels d'offres
Luc M.
Formateur en vente et fidélisation perfectionnement
Jérôme G.
Formateur en vente et négociation pour prospecter et conquérir
Moyens pédagogiques
Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.
Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés
Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats
Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)
Ils nous font confiance
Plus de 2 500 organisations nous font confiance pour former leurs employés, partout sur le territoire.
.svg.avif){kind=logo}
.avif){kind=logo}
.avif){kind=logo}
Questions fréquentes
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
Faites vos demandes de réservation directement depuis votre Espace Certalis et obtenez des devis personnalisés en quelques heures.
Connectez-vous gratuitement sur notre plateforme en ligne et réservez les formations qu'il vous faut en un clic.
Nous gérons tout l'administratif associé. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller les formations les plus adaptées à vos besoins.
Les + Certalis
Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
.svg){kind=small}
Documents 100% digitalisés
Accès gratuit à la plateforme 24/7
Réservations réactives en un clic
Conformité des employés sans stress
Qualité de formation reconnue
Support client humain et réactif
.svg)