Négociation commerciale - niveau 1 : les 6 étapes gagnantes
Cette formation permet de maîtriser les fondamentaux de la négociation commerciale en suivant une méthode structurée en 6 étapes, alliant techniques et comportements gagnants.
Présentation de la formation
Découvrez une approche méthodique et efficace pour réussir vos négociations commerciales. En maîtrisant les 6 étapes essentielles, vous saurez valoriser vos offres et défendre vos marges avec succès.
Formats disponibles
Inter, en centre
Sessions chaque semaine dans un centre partenaire, équipements et supports fournis.
Intra, sur votre site
Le formateur vient chez vous et forme vos équipes sur vos propres équipements et en situation réelle de travail.
Sessions disponibles
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Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
A qui s'adresse cette formation ?
Commerciaux, technico-commerciaux, ingénieurs d’affaires et toute personne en charge de la négociation commerciale souhaitant améliorer ses compétences.
Objectifs de la formation
- Préparer et mener efficacement une négociation commerciale
- Valoriser son offre pour défendre ses marges
- Résister aux demandes de remises
Programme
1. Introduction à la négociation commerciale
- Comprendre les enjeux de la négociation
- Présentation de la méthode SIGNER
2. Préparation de la négociation
- Analyse des besoins et attentes du client
- Définition des objectifs et limites
3. Valorisation de l'offre
- Techniques pour défendre ses marges
- Argumentation efficace
4. Gestion des demandes de remises
- Résister à la pression commerciale
- Obtenir des contreparties
5. Conduite de la négociation
- Les 6 étapes gagnantes
- Comportements gagnants en négociation
6. Conclusion et finalisation
- Techniques de closing
- Savoir verrouiller la négociation
7. Mise en pratique
- Exercices et mises en situation
- Analyse des comportements et feedback
- Test
- Test
Validation de la formation
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Nos formateurs
Honoré D.
Formateur en management commercial et pilotage de la performance commerciale
Olivier D.
Formateur en vente et négociation pour vendeur connecté
Joseph N.
Formateur en vente et négociation commerciale
Alphonse B.
Formateur en management commercial digital
Gilbert P.
Formateur en KAM et ventes complexes
Thibaut G.
Formateur en vente et négociation pour remporter les appels d'offres
Thibault L.
Formateur en métiers du management commercial
Jérôme G.
Formateur en vente et négociation pour prospecter et conquérir
Léon M.
Formateur en métiers commerciaux
Émile L.
Formateur en vente et fidélisation fondamentaux
Moyens pédagogiques
Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.
Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés
Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats
Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)
Ils nous font confiance
Plus de 4 000 organisations nous font confiance pour former leurs employés, partout sur le territoire.
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Questions fréquentes
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
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Négociation commerciale - niveau 1 : les 6 étapes gagnantes