Négociation commerciale - niveau 2 : tactiques et comportements
Formation de perfectionnement centrée sur la pratique pour maîtriser les tactiques et comportements en négociation commerciale à fort enjeu.
Présentation de la formation
Cette formation de deux jours vous permettra de perfectionner vos compétences en négociation commerciale. Elle se concentre sur les tactiques et comportements à adopter pour mener efficacement des négociations complexes et à fort enjeu.
A qui s'adresse cette formation ?
Commerciaux expérimentés souhaitant perfectionner leur approche de la négociation dans des contextes complexes.
Objectifs de la formation
- Aborder avec confiance les négociations à enjeu
- Mettre en œuvre sa tactique de négociation
- Gérer les négociateurs difficiles et maintenir son cap
Programme
1. Préparation à la négociation
- Identifier les enjeux et les acteurs
- Construire sa stratégie et sa tactique
- Définir ses objectifs et marges de manœuvre
2. Techniques et tactiques de négociation
- Utiliser les leviers pour rétablir le rapport de forces
- Gérer les manœuvres de déstabilisation (temps, choix, poids, influence, information, sanction)
- Temporiser pour négocier en position favorable
3. Comportements et posture du négociateur
- Développer son assertivité
- Gérer les négociateurs difficiles
- Maintenir son cap et sa confiance
4. Mise en pratique et entraînements
- Exercices et simulations de négociation à fort enjeu
- Analyse et feedback sur les comportements
- Construction d'un plan d'action personnalisé
- Test
- Test
Validation de la formation
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Nos formateurs
Honoré D.
Formateur en management commercial et pilotage de la performance commerciale
Robert R.
Formateur en management des équipes commerciales
Jeanne L.
Formatrice en management commercial et digital
Marine N.
Formatrice en KAM et ventes complexes
Thibault L.
Formateur en métiers du management commercial
Thibaut G.
Formateur en vente et négociation pour remporter les appels d'offres
Léon M.
Formateur en métiers commerciaux
Olivier D.
Formateur en vente et négociation pour vendeur connecté
Alphonse B.
Formateur en management commercial digital
Gilbert P.
Formateur en KAM et ventes complexes
Moyens pédagogiques
Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.
Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés
Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats
Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)
Sessions disponibles
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Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Ils nous font confiance
Plus de 2 500 organisations nous font confiance pour former leurs employés, partout sur le territoire.
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Questions fréquentes
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
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