Assistant(e) de direction
Cette formation prépare à devenir un assistant de direction efficace, capable d'organiser, coordonner et soutenir la direction dans ses missions quotidiennes et stratégiques.
Présentation de la formation
Au cours de cette formation de 2 jours, les participants découvriront les techniques essentielles pour maîtriser l'art de l'assistanat de direction, comprenant l'organisation, la gestion du temps, et l'utilisation efficace des outils numériques et bureautiques.
Une présence sur tout le territoire
Quelle catégorie cherchez-vous ?
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
A qui s'adresse cette formation ?
Assistant(e)s de direction, secrétaires de direction, ou toute personne souhaitant acquérir ou renforcer des compétences en assistanat de direction.
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques d'organisation et de gestion administrative
- Développer les compétences en communication professionnelle
- Savoir gérer les priorités et organiser le temps de travail
Programme
1. Introduction au métier d'assistant(e) de direction
- Rôle et missions principales
- Environnement professionnel et relationnel
2. Organisation et gestion administrative
- Gestion d'agenda et planification
- Organisation de réunions et déplacements
- Gestion documentaire et archivage
3. Communication professionnelle
- Techniques de communication orale et écrite
- Gestion des relations internes et externes
- Utilisation des outils numériques de communication
4. Gestion des priorités et du temps
- Méthodes d'organisation personnelle
- Gestion des urgences et imprévus
- Outils de planification et suivi
5. Soutien à la direction et gestion de projets
- Suivi des dossiers et projets spécifiques
- Prise de décisions et outils d'aide
- Collaboration avec les différents services
6. Développement des compétences relationnelles
- Assertivité et feedback constructif
- Travail en binôme avec le manager
- Gestion des situations conflictuelles
7. Maîtrise des outils bureautiques
- Traitement de texte, tableur, messagerie
- Outils collaboratifs et e-learning
8. Stage ou mise en pratique professionnelle
- Application des compétences en entreprise
- Évaluation et retour d'expérience
- Test
- Test
Validation de la formation
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Nos formateurs
Eugène P.
Formateur en management de bureau et assistance de direction
Anaïs C.
Formatrice en efficacité professionnelle de l'assistant.e - gestion de projet
Jeannine P.
Formatrice en communication écrite de l'assistant-e
Colette G.
Formatrice en efficacité professionnelle et excellence relationnelle
Michelle G.
Formatrice en coopération et relations productives
Adélaïde B.
Formatrice en communication orale pour assistants
Noémi R.
Formatrice en assistanat spécialisé
Danielle P.
Formatrice en gestion du temps pour assistantes
Édith G.
Formatrice en assistant-e-s et secrétaires
Alexandre N.
Formateur en outils et pilotage pour l'efficacité professionnelle de l'assistant(e)
Moyens pédagogiques
Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.
Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés
Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats
Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)
Sessions disponibles
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Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Ils nous font confiance
Plus de 2 000 organisations nous font confiance pour former leurs employés, partout sur le territoire.
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Questions fréquentes
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
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