Assistant(e)/Manager : un binôme performant
Cette formation vise à développer la complémentarité et la collaboration efficace entre l'assistant(e) et son manager pour améliorer la performance du binôme.
Présentation de la formation
Cette formation interactive sur 2 jours est conçue pour renforcer le partenariat entre assistant(e) et manager. Les participants découvriront des outils et méthodes pour optimiser la communication, clarifier les rôles et gérer les priorités dans un environnement professionnel dynamique.
A qui s'adresse cette formation ?
Assistant(e)s de direction, Office Manager et assistant(e)s souhaitant optimiser la collaboration avec leur manager.
Objectifs de la formation
- Comprendre les enjeux de la collaboration entre assistant(e) et manager
- Développer des outils et méthodes pour faciliter la prise de décision du manager
- Améliorer la communication et la relation de confiance dans le binôme
Programme
1. Introduction au binôme Assistant(e)/Manager
- Présentation du rôle et des missions de l'assistant(e)
- Comprendre les enjeux de la collaboration
- Recueil des attentes des participants
2. Clarification des rôles et attentes
- Identifier les besoins et limites de chacun
- Définir les axes de progression personnels
- Exercice d'application : élaboration de la carte de poste
3. Communication et relation de confiance
- Bases d'une communication relationnelle réussie
- Techniques pour instaurer la confiance et la transparence
- Mises en situation à partir de cas réels
4. Organisation et gestion des priorités
- Outils et méthodes pour gagner du temps
- Réalisation d'un journal de bord
- Organisation de la gestion des priorités
5. Développement de la complémentarité
- Tenir compte du profil et style de management du manager
- Déployer des techniques créatives pour résoudre les situations
- Construire des argumentaires pour convaincre
6. Mise en pratique et évaluation
- Mises en situation et jeux de rôle
- Évaluation continue des acquis
- Élaboration d'un plan d'action personnel
- Test
- Test
Validation de la formation
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Nos formateurs
Jeannine P.
Formatrice en communication écrite de l'assistant-e
Édith G.
Formatrice en assistant-e-s et secrétaires
Alexandre N.
Formateur en outils et pilotage pour l'efficacité professionnelle de l'assistant(e)
Colette G.
Formatrice en efficacité professionnelle et excellence relationnelle
Danielle P.
Formatrice en gestion du temps pour assistantes
Adélaïde B.
Formatrice en communication orale pour assistants
Noémi R.
Formatrice en assistanat spécialisé
Eugène P.
Formateur en management de bureau et assistance de direction
Anaïs C.
Formatrice en efficacité professionnelle de l'assistant.e - gestion de projet
Michelle G.
Formatrice en coopération et relations productives
Moyens pédagogiques
Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.
Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés
Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats
Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)
Sessions disponibles
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Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Ils nous font confiance
Plus de 2 000 organisations nous font confiance pour former leurs employés, partout sur le territoire.
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Questions fréquentes
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
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