Pratiquer l'audit qualité
Cette formation vous apprendra à maîtriser l'audit qualité pour favoriser l'amélioration continue au sein de votre organisation.
Présentation de la formation
Plongez au cœur de l'audit qualité avec une approche méthodique pour devenir un auditeur efficace, capable de propulser votre organisation vers l'excellence.
Présence partout en France
A qui s'adresse cette formation ?
Tout professionnel souhaitant réaliser des missions d’audit qualité interne, responsables qualité, cadres, agents de maîtrise, collaborateurs de service qualité et toute personne amenée à réaliser des audits qualité interne.
Objectifs de la formation
- Pratiquer la méthode de l'audit qualité selon la norme ISO 19011
- Adopter les attitudes d'un bon auditeur à l'écoute des audités
- Préparer, conduire et conclure un audit qualité interne
Programme
1. Introduction à l'audit qualité
- Rappel des principes du management et de l'assurance qualité
- Définition normalisée de l'audit
- Enjeux de l'audit : constats et progrès
2. Types d'audit et spécificités
- Différents types d'audit : système, processus
- Spécificités de l'audit processus
- Programme d'audits internes et procédure d'audit
3. Préparation de l'audit
- Planification et organisation de l'audit
- Construction des outils d'audit (grilles, questionnaires)
- Préparation des entretiens
4. Conduite de l'audit
- Techniques d'entretien et prise de notes
- Gestion de la relation auditeur-audité
- Observation et collecte des preuves
5. Analyse et conclusion
- Identification et formulation des écarts
- Rédaction du rapport d'audit
- Communication des résultats et propositions d'actions
6. Suivi post-audit
- Organisation et suivi des actions correctives
- Utilisation des indicateurs qualité
7. Exercices pratiques et mises en situation
- Jeux de rôle d'audit
- Études de cas réels
- Entraînement à l'écoute active
- Test
- Test
Validation de la formation
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Catégories disponibles
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
Nos formateurs
Marie G.
Formatrice en démarche environnementale
Eugène M.
Formateur en outils qualité
Tristan L.
Formateur en environnement et métiers
Océane V.
Formatrice en santé et sécurité au travail
Nathalie C.
Formatrice en qualité dans les métiers de l'amélioration continue
Matthieu F.
Formateur en qualité et métiers de l'amélioration continue
Colette C.
Formatrice en système intégré QSSE
Charles T.
Formateur en traitement des réclamations qualité
Victoire D.
Formatrice en environnement et les métiers
Roland M.
Formateur en outils en conception et production
Moyens pédagogiques
Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.
Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés
Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats
Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)
Financements OPCO
Chaque entreprise est rattachée à un Opérateur de Compétences (OPCO) en fonction de sa branche d'activité. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO.
Ils ont suivi la formation
Découvrez ce qu'en pensent les apprenants.
marie_petit94
utile pour améliorer mes pratiques
jeremy-fontaine
formateur accessible, explications simples
elisa.barbier
Sessions disponibles
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Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Ils nous font confiance
Plus de 1 000 organisations nous font confiance pour former leurs employés, partout en France.
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Accès aux personnes handicapées
Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours.
Questions fréquentes
Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
Faites vos demandes de réservation directement depuis votre Espace Certalis et obtenez des devis personnalisés en quelques heures.
Connectez-vous gratuitement sur notre plateforme en ligne et réservez les formations qu'il vous faut en un clic.
Nous gérons tout l'administratif associé. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller les formations les plus adaptées à vos besoins.
Certalis est certifié Qualiopi
Certalis est un organisme de formation enregistré auprès du préfet d'Ile-de-France et certifié Qualiopi pour les actions de formation.
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