Transformation du Secteur Public : manager avec l’intelligence émotionnelle
Cette formation permet aux managers du secteur public de développer leur intelligence émotionnelle pour mieux gérer les transformations et renforcer la confiance au sein des équipes.
Présentation de la formation
À travers cette formation, les participants découvriront comment l'intelligence émotionnelle peut jouer un rôle clé dans la gestion des transformations au sein du secteur public. Ils apprendront à mieux comprendre et gérer leurs propres émotions tout en favorisant une communication et un climat de confiance au sein de leurs équipes.
Présence partout en France
A qui s'adresse cette formation ?
Dirigeants, managers et cadres de haut niveau du secteur public maîtrisant les compétences managériales du quotidien.
Objectifs de la formation
- Identifier et comprendre ses émotions et celles des autres
- Développer la confiance et le dialogue dans un contexte de transformation
- Gérer les situations managériales à risque en prenant en compte la dimension émotionnelle
Programme
1. Introduction à l'intelligence émotionnelle dans le secteur public
- Comprendre l'impact des émotions sur le management
- Enjeux spécifiques du secteur public en période de transformation
2. Identifier et gérer ses émotions
- Mécanismes émotionnels et reconnaissance des émotions
- Techniques pour mieux gérer ses réactions émotionnelles
3. Comprendre et accompagner les émotions des collaborateurs
- Repérer les signaux émotionnels
- Adapter son management en fonction des émotions
4. Développer la confiance et le dialogue
- Outils pour instaurer un climat de confiance
- Communication émotionnelle efficace
5. Gérer les situations managériales à risque
- Études de cas et mises en situation
- Gestion des conflits et du stress
6. Transposition et plan d'action
- Travaux individuels de transposition
- Élaboration d'un plan d'action personnalisé
- Test
- Test
Validation de la formation
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Catégories disponibles
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
Nos formateurs
Colette C.
Formatrice en comptabilité publique
Sophie M.
Formatrice en dialogue social dans le secteur public
Josette M.
Formatrice en accueil et relation aux usagers - communication difficile
Julie D.
Formatrice en achats publics - approfondissement
Timothée R.
Formateur en management transversal dans le secteur public
Emmanuelle A.
Formatrice en développement durable et responsabilité sociétale des organisations
Martin L.
Formateur en accueil et relation aux usagers
Arthur O.
Formateur en RSO/RSE pour le secteur public
Thibault C.
Formateur en perfectionnement au management et leadership public
Adélaïde P.
Formatrice en fondamentaux du management public
Moyens pédagogiques
Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.
Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés
Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats
Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)
Financements OPCO
Chaque entreprise est rattachée à un Opérateur de Compétences (OPCO) en fonction de sa branche d'activité. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO.
Ils ont suivi la formation
Découvrez ce qu'en pensent les apprenants.
philippe_morel
claire, utile, bien expliquée
patrick.renard
TRES POSITIVE !!! à refaire
adrien.delaunay
Sessions disponibles
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Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Ils nous font confiance
Plus de 1 000 organisations nous font confiance pour former leurs employés, partout en France.
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Accès aux personnes handicapées
Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours.
Questions fréquentes
Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
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Certalis est certifié Qualiopi
Certalis est un organisme de formation enregistré auprès du préfet d'Ile-de-France et certifié Qualiopi pour les actions de formation.
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