Tableau de bord commercial : piloter la performance
Apprenez à concevoir, mettre en place et piloter des tableaux de bord commerciaux efficaces pour suivre la performance de votre équipe et atteindre vos objectifs commerciaux.
Présentation de la formation
Cette formation de 2 jours vous guide dans la création et l'utilisation de tableaux de bord commerciaux efficaces. Elle est conçue pour vous aider à suivre et améliorer la performance de votre équipe commerciale en utilisant des outils de gestion modernes et des méthodes éprouvées.
A qui s'adresse cette formation ?
Managers commerciaux, responsables d’équipes de vente, et toute personne impliquée dans le pilotage de la performance commerciale.
Objectifs de la formation
- Identifier les indicateurs clés de performance commerciale adaptés à son activité
- Concevoir et construire des tableaux de bord clairs, visuels et pertinents
- Piloter et suivre la performance commerciale à l'aide des tableaux de bord
Programme
1. Introduction au pilotage commercial
- Comprendre l'importance du tableau de bord dans le pilotage de la performance
- Définir les objectifs commerciaux à suivre
2. Identification des indicateurs clés (KPI)
- Sélectionner les indicateurs quantitatifs et qualitatifs pertinents
- Hiérarchiser les données à collecter
- Vérifier la disponibilité et la fiabilité des données
3. Conception et construction du tableau de bord
- Choisir les outils et logiciels adaptés
- Structurer le tableau de bord pour une lecture intuitive
- Intégrer des indicateurs visuels et synthétiques
4. Utilisation et suivi des tableaux de bord
- Analyser les résultats et anticiper les risques
- Mettre en place un suivi régulier des performances
- Adapter le tableau de bord en fonction de l'évolution des objectifs
5. Management et communication
- Présenter les résultats à l'équipe commerciale
- Répondre aux résistances et accompagner le changement
- Utiliser le tableau de bord comme outil de motivation et de pilotage
6. Travaux pratiques et études de cas
- Construction d'un tableau de bord commercial adapté à son contexte
- Analyse de situations réelles et prise de décision
7. Évaluation et validation des compétences
- QCM, mises en situation et tests de positionnement avant et après la formation
- Test
- Test
Validation de la formation
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
- QCM, mises en situation et tests de positionnement avant et après la formation
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Nos formateurs
Gilbert P.
Formateur en KAM et ventes complexes
Joseph N.
Formateur en vente et négociation commerciale
Thibault L.
Formateur en métiers du management commercial
Léon M.
Formateur en métiers commerciaux
Olivier D.
Formateur en vente et négociation pour vendeur connecté
Alphonse B.
Formateur en management commercial digital
Jérôme G.
Formateur en vente et négociation pour prospecter et conquérir
Luc M.
Formateur en vente et fidélisation perfectionnement
Thibaut G.
Formateur en vente et négociation pour remporter les appels d'offres
Robert R.
Formateur en management des équipes commerciales
Moyens pédagogiques
Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.
Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés
Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats
Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)
Sessions disponibles
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Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Ils nous font confiance
Plus de 2 000 organisations nous font confiance pour former leurs employés, partout sur le territoire.
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Questions fréquentes
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
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