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Résolution de problème et prise de décision

Résolution de problème et prise de décision

Apprenez à analyser efficacement les situations problématiques et à prendre des décisions éclairées grâce à une méthodologie structurée et des outils pratiques.

2 jours (14 heures)
De 1 à 12 stagiaires
réussite (2025)
4,4/5 (2025)

Présentation de la formation

Cette formation vous permettra de maîtriser une approche méthodologique pour résoudre les conflits et prendre des décisions éclairées. Au travers de divers outils et techniques, vous développerez votre capacité à analyser des situations complexes et à choisir les meilleures solutions.

Une présence sur tout le territoire

Quelle catégorie cherchez-vous ?

Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis

Évaluation des connaissances par questionnaire

Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail

Documents délivrés en fin de formation à l'employeur

Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation

La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation

A qui s'adresse cette formation ?

Toute personne souhaitant optimiser sa prise de décision et améliorer ses compétences en résolution de problèmes.

Objectifs de la formation

À l'issue de cette formation, vos employés auront validé les objectifs suivants :
  • Identifier et analyser clairement les problèmes
  • Utiliser des méthodes et outils d'analyse et de créativité
  • Prendre des décisions efficaces en situation d'incertitude

Programme

1. Comprendre le processus de résolution de problème
  • Définir le problème et ses enjeux
  • Identifier les causes racines

2. Méthodes d'analyse et d'identification des problèmes
  • Techniques d'analyse structurée
  • Utilisation d'outils comme le brainstorming et le mind mapping

3. Techniques de créativité pour générer des solutions
  • Libérer la pensée créatrice
  • Sortir des solutions évidentes

4. Prise de décision efficace
  • Appliquer des méthodes décisionnelles structurées
  • Gérer les biais cognitifs
  • Intégrer les dimensions rationnelle et émotionnelle

5. Mise en œuvre et suivi des décisions
  • Élaborer un plan d'action (ex : diagramme de Gantt)
  • Identifier les indicateurs de performance
  • Assurer le suivi et l'amélioration continue

6. Gestion des conflits et collaboration
  • Favoriser l'intelligence collective
  • Encourager la responsabilité partagée

7. Exercices pratiques et études de cas
  • Mise en situation réelle
  • Jeux de rôle et échanges d'expériences
Statistiques et réglementation
  • Test
  • Test
Validation des acquis

Validation de la formation

Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis

Évaluation des connaissances par questionnaire

Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail

Documents délivrés en fin de formation à l'employeur

Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation

La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation

  • Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
  • Délivrance d'un certificat de réalisation

Nos formateurs

Louise D.

Formatrice en communication orale renforcer son impact

 - communication-orale-renforcer-son-impact

Pierre B.

Formateur en organisation et télétravail

 - mieux-sorganiser-en-teletravail

Léon J.

Formateur en techniques rédactionnelles

 - techniques-redactionnelles

Arnaude J.

Formatrice en grammaire et orthographe

 - grammaire-et-orthographe

Jules C.

Formateur en techniques de prise de parole

 - techniques-de-prise-de-parole

Nicolas B.

Formateur en réunions et intelligence collective

 - reunions---intelligence-collective

Raymond L.

Formateur en synthèse écrite et orale

 - synthese-ecrite-orale

Auguste S.

Formateur en négociation et décisions

 - negociation-et-decisions

Timothée G.

Formateur en efficacité professionnelle et prise de décision

 - prendre-des-decisions-efficaces

Manon P.

Formatrice en apprentissage et transmission au quotidien

 - apprendre-a-transmettre-au-quotidien

Moyens pédagogiques

Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.

Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés

Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats

Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)

Sessions disponibles

[Mois]
X sessions disponibles
[Mois]
X sessions disponibles
[Mois]
X sessions disponibles
[Mois]
X sessions disponibles

Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles

Ils nous font confiance

Plus de 2 000 organisations nous font confiance pour former leurs employés, partout sur le territoire.

Cheval Blanc
Intersport
Coursiers.fr
Pernod Ricard
DomusVi
Cyril Lignac
Cafés Bibal
Geodis
Newrest
Technip
Ministère de l'interieur
Vinted
Stellantis
Eurovia
Syngenta
McDonalds
JOMO
Georg Fischer
UNIQLO
XPO
Adecco
Bouygues
Sanofi
Club Med
Fayat
BayWa r.e.
Actual
Vinci
GSF
Findus
Equans
Eiffage
Keolis
Kingspan
YESSS
SALTI
QAPA
BPCE
JCDecaux
AMP Visual TV
Veolia
Lacoste
Air Liquide
Suez
Karcher
Terideal
Croix Rouge
Sanofi
JCDecaux
McDonalds
Coursiers.fr
Stellantis
Karcher
Cheval Blanc
Intersport
Findus
Cyril Lignac
Cafés Bibal
Eurovia
Syngenta
AMP Visual TV
Actual
Ministère de l'interieur
Veolia
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BPCE
Pernod Ricard
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Club Med
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Georg Fischer
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SALTI
Terideal
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Keolis
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Questions fréquentes

Est-il possible de réaliser une formation sur site, adaptée à notre entreprise ?

Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.

Comment réserver une formation ?

Faites vos demandes de réservation directement depuis votre Espace Certalis et obtenez des devis personnalisés en quelques heures.

Connectez-vous gratuitement sur notre plateforme en ligne et réservez les formations qu'il vous faut en un clic.

Nous gérons tout l'administratif associé. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller les formations les plus adaptées à vos besoins.

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