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Résolution de problème et prise de décision

Résolution de problème et prise de décision

Apprenez à analyser efficacement les situations problématiques et à prendre des décisions éclairées grâce à une méthodologie structurée et des outils pratiques.

2 jours (14 heures)
De 1 à 12 stagiaires
réussite (2025)
4,4/5 (2025)

Présentation de la formation

Cette formation vous permettra de maîtriser une approche méthodologique pour résoudre les conflits et prendre des décisions éclairées. Au travers de divers outils et techniques, vous développerez votre capacité à analyser des situations complexes et à choisir les meilleures solutions.

Formats disponibles

Formation en inter dans un centre Certalis

Formation en INTER

Cette formation est disponible en centre, proche de vous. Contactez-nous pour connaître les prochaines sessions.

Voir les sessions
990
Formation en intra pour les équipes d'une entreprise

Formation en INTRA

Cette formation est réalisable dans vos locaux, personnalisée pour vos collaborateurs, à la date de votre choix.

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2580

Sessions disponibles

[Mois]
X sessions disponibles
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Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles

A qui s'adresse cette formation ?

Toute personne souhaitant optimiser sa prise de décision et améliorer ses compétences en résolution de problèmes.

Objectifs de la formation

À l'issue de cette formation, vos employés auront validé les objectifs suivants :
  • Identifier et analyser clairement les problèmes
  • Utiliser des méthodes et outils d'analyse et de créativité
  • Prendre des décisions efficaces en situation d'incertitude

Programme

1. Comprendre le processus de résolution de problème
  • Définir le problème et ses enjeux
  • Identifier les causes racines
2. Méthodes d'analyse et d'identification des problèmes
  • Techniques d'analyse structurée
  • Utilisation d'outils comme le brainstorming et le mind mapping
3. Techniques de créativité pour générer des solutions
  • Libérer la pensée créatrice
  • Sortir des solutions évidentes
4. Prise de décision efficace
  • Appliquer des méthodes décisionnelles structurées
  • Gérer les biais cognitifs
  • Intégrer les dimensions rationnelle et émotionnelle
5. Mise en œuvre et suivi des décisions
  • Élaborer un plan d'action (ex : diagramme de Gantt)
  • Identifier les indicateurs de performance
  • Assurer le suivi et l'amélioration continue
6. Gestion des conflits et collaboration
  • Favoriser l'intelligence collective
  • Encourager la responsabilité partagée
7. Exercices pratiques et études de cas
  • Mise en situation réelle
  • Jeux de rôle et échanges d'expériences
Statistiques et réglementation
  • Test
  • Test
Validation des acquis

Validation de la formation

Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis

Évaluation des connaissances par questionnaire

Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail

Documents délivrés en fin de formation à l'employeur

Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation

La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation

  • Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
  • Délivrance d'un certificat de réalisation

Nos formateurs

Raymond L.

Formateur en synthèse écrite et orale

 - synthese-ecrite-orale

Mathilde G.

Formatrice en développement de la créativité et des capacités d'adaptation

 - developper-sa-creativite-et-ses-capacites-dadaptation

Jules C.

Formateur en techniques de prise de parole

 - techniques-de-prise-de-parole

Auguste S.

Formateur en négociation et décisions

 - negociation-et-decisions

Pierre B.

Formateur en organisation et télétravail

 - mieux-sorganiser-en-teletravail

Noémi P.

Formatrice en développement des capacités relationnelles

 - developper-ses-capacites-relationnelles

Nicolas B.

Formateur en réunions et intelligence collective

 - reunions---intelligence-collective

Sébastien S.

Formateur en processus de communication relationnelle

 - process-com-r---pcm

Léon J.

Formateur en techniques rédactionnelles

 - techniques-redactionnelles

Manon P.

Formatrice en apprentissage et transmission au quotidien

 - apprendre-a-transmettre-au-quotidien

Moyens pédagogiques

Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.

Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés

Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats

Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)

Ils nous font confiance

Plus de 2 500 organisations nous font confiance pour former leurs employés, partout sur le territoire.

Eiffage
Air Liquide
SALTI
Adecco
Club Med
Stellantis
Pernod Ricard
Newrest
Georg Fischer
BayWa r.e.
BPCE
Veolia
YESSS
XPO
Geodis
Actual
Sanofi
Lacoste
Equans
Vinci
Karcher
Vinted
GSF
JCDecaux
Syngenta
Fayat
UNIQLO
Ministère de l'interieur
Suez
Terideal
Bouygues
Sanofi
JCDecaux
Stellantis
Karcher
Syngenta
Actual
Ministère de l'interieur
Veolia
UNIQLO
BPCE
Pernod Ricard
YESSS
Club Med
XPO
Georg Fischer
Vinted
Lacoste
Newrest
Bouygues
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Eiffage
Vinci

Questions fréquentes

Est-il possible de réaliser une formation sur site, adaptée à notre entreprise ?

Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.

Comment réserver une formation ?

Faites vos demandes de réservation directement depuis votre Espace Certalis et obtenez des devis personnalisés en quelques heures.

Connectez-vous gratuitement sur notre plateforme en ligne et réservez les formations qu'il vous faut en un clic.

Nous gérons tout l'administratif associé. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller les formations les plus adaptées à vos besoins.

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Résolution de problème et prise de décision
Sessions toutes les semaines
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Conformité des employés sans stress

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Support client humain et réactif

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