La Process Com®
La formation La Process Com® permet de mieux se comprendre, comprendre les autres et adapter sa communication pour des relations professionnelles efficaces.
Présentation de la formation
La formation de 3 jours sur la Process Com® est conçue pour vous aider à comprendre les dynamiques de la communication interpersonnelle, améliorer vos interactions au sein de l'entreprise et établir des relations professionnelles enrichissantes.
A qui s'adresse cette formation ?
Toute personne souhaitant améliorer sa communication avec des interlocuteurs aux personnalités différentes, notamment les managers et collaborateurs en entreprise.
Objectifs de la formation
- Mieux se comprendre et comprendre les autres
- Adapter sa communication aux différents types de personnalité
- Gérer efficacement les situations de stress
Programme
1. Introduction à la Process Com®
- Présentation du modèle et de ses origines
- Importance de la communication adaptée
2. Les six types de personnalité
- Identification des profils
- Compréhension des besoins psychologiques
3. Inventaire de personnalité
- Remplissage et analyse du questionnaire
- Découverte de son propre profil
4. Adapter sa communication
- Techniques pour ajuster son langage et son comportement
- Exercices pratiques et mises en situation
5. Gérer le stress et les comportements difficiles
- Reconnaître les signaux de stress
- Stratégies pour réagir efficacement
6. Application en milieu professionnel
- Communication avec les collaborateurs
- Gestion des conflits et motivation
7. Entraînement et mise en pratique
- Jeux de rôle
- Analyse de cas réels
8. Plan d'action personnel
- Élaboration d'un plan pour appliquer les acquis
- Évaluation des compétences acquises
- Test
- Test
Validation de la formation
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Nos formateurs
Raymond L.
Formateur en synthèse écrite et orale
Louise D.
Formatrice en communication orale renforcer son impact
Suzanne G.
Formatrice en collaboration efficace
Nicolas B.
Formateur en réunions et intelligence collective
Auguste S.
Formateur en négociation et décisions
Pierre B.
Formateur en organisation et télétravail
Noémi P.
Formatrice en développement des capacités relationnelles
Léon J.
Formateur en techniques rédactionnelles
Sébastien S.
Formateur en processus de communication relationnelle
Mathilde G.
Formatrice en développement de la créativité et des capacités d'adaptation
Moyens pédagogiques
Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.
Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés
Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats
Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)
Sessions disponibles
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Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Ils nous font confiance
Plus de 2 500 organisations nous font confiance pour former leurs employés, partout sur le territoire.
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Questions fréquentes
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
Faites vos demandes de réservation directement depuis votre Espace Certalis et obtenez des devis personnalisés en quelques heures.
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Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
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Conformité des employés sans stress
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Support client humain et réactif
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