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La Process Com®

La Process Com®

La formation La Process Com® permet de mieux se comprendre, comprendre les autres et adapter sa communication pour des relations professionnelles efficaces.

3 jours (21 heures)
De 1 à 12 stagiaires
réussite (2025)
4,8/5 (2025)

Présentation de la formation

La formation de 3 jours sur la Process Com® est conçue pour vous aider à comprendre les dynamiques de la communication interpersonnelle, améliorer vos interactions au sein de l'entreprise et établir des relations professionnelles enrichissantes.

Présence partout en France

Quelle catégorie cherchez-vous ?

Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis

Évaluation des connaissances par questionnaire

Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail

Documents délivrés en fin de formation à l'employeur

Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation

La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation

A qui s'adresse cette formation ?

Toute personne souhaitant améliorer sa communication avec des interlocuteurs aux personnalités différentes, notamment les managers et collaborateurs en entreprise.

Objectifs de la formation

À l'issue de cette formation, vos employés auront validé les objectifs suivants :
  • Mieux se comprendre et comprendre les autres
  • Adapter sa communication aux différents types de personnalité
  • Gérer efficacement les situations de stress

Programme

1. Introduction à la Process Com®
  • Présentation du modèle et de ses origines
  • Importance de la communication adaptée

2. Les six types de personnalité
  • Identification des profils
  • Compréhension des besoins psychologiques

3. Inventaire de personnalité
  • Remplissage et analyse du questionnaire
  • Découverte de son propre profil

4. Adapter sa communication
  • Techniques pour ajuster son langage et son comportement
  • Exercices pratiques et mises en situation

5. Gérer le stress et les comportements difficiles
  • Reconnaître les signaux de stress
  • Stratégies pour réagir efficacement

6. Application en milieu professionnel
  • Communication avec les collaborateurs
  • Gestion des conflits et motivation

7. Entraînement et mise en pratique
  • Jeux de rôle
  • Analyse de cas réels

8. Plan d'action personnel
  • Élaboration d'un plan pour appliquer les acquis
  • Évaluation des compétences acquises
Statistiques et réglementation
  • Test
  • Test
Validation des acquis

Validation de la formation

Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis

Évaluation des connaissances par questionnaire

Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail

Documents délivrés en fin de formation à l'employeur

Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation

La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation

  • Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
  • Délivrance d'un certificat de réalisation

Nos formateurs

Pierre B.

Formateur en organisation et télétravail

 - mieux-sorganiser-en-teletravail

Sébastien S.

Formateur en processus de communication relationnelle

 - process-com-r---pcm

Mathilde G.

Formatrice en développement de la créativité et des capacités d'adaptation

 - developper-sa-creativite-et-ses-capacites-dadaptation

Léon J.

Formateur en techniques rédactionnelles

 - techniques-redactionnelles

Louise D.

Formatrice en communication orale renforcer son impact

 - communication-orale-renforcer-son-impact

Arnaude J.

Formatrice en grammaire et orthographe

 - grammaire-et-orthographe

Jules C.

Formateur en techniques de prise de parole

 - techniques-de-prise-de-parole

Suzanne G.

Formatrice en collaboration efficace

 - collaborer-efficacement

Noémi P.

Formatrice en développement des capacités relationnelles

 - developper-ses-capacites-relationnelles

Auguste S.

Formateur en négociation et décisions

 - negociation-et-decisions

Moyens pédagogiques

Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.

Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés

Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats

Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)

Ils ont suivi la formation

Découvrez ce qu'en pensent les apprenants.

clairette_voix

formation de qualité, support clair, intervenant tres professionnel peut-être un peu rapide sur certains points mais globalement tres satisfaisant

marion_carrel

utile et motivant, j’ai déjà commencé à appliquer certaines pratiques vues en formation

claire-robert

formation tres complète, j’ai particulièrement apprécié les études de cas qui rendaient le contenu concret

Sessions disponibles

[Mois]
X sessions disponibles
[Mois]
X sessions disponibles
[Mois]
X sessions disponibles
[Mois]
X sessions disponibles

Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles

Ils nous font confiance

Plus de 1 500 organisations nous font confiance pour former leurs employés, partout en France.

XPO
Newrest
AMP Visual TV
QAPA
Coursiers.fr
Veolia
Lacoste
BPCE
Karcher
Stellantis
Club Med
Vinci
SALTI
Terideal
Kingspan
UNIQLO
JCDecaux
Air Liquide
Sanofi
YESSS
Eurovia
Technip
BayWa r.e.
Keolis
Ministère de l'interieur
Bouygues
Fayat
Adecco
Georg Fischer
Intersport
McDonalds
Suez
Geodis
Cafés Bibal
Eiffage
JOMO
Croix Rouge
Vinted
DomusVi
Pernod Ricard
Cheval Blanc
Findus
Syngenta
GSF
Equans
Actual
Cyril Lignac
Sanofi
JCDecaux
McDonalds
Coursiers.fr
Stellantis
Karcher
Cheval Blanc
Intersport
Findus
Cyril Lignac
Cafés Bibal
Eurovia
Syngenta
AMP Visual TV
Actual
Ministère de l'interieur
Veolia
Croix Rouge
UNIQLO
BPCE
Pernod Ricard
YESSS
Club Med
XPO
Georg Fischer
DomusVi
Vinted
Lacoste
Technip
Newrest
QAPA
Bouygues
JOMO
Equans
Adecco
BayWa r.e.
Fayat
Geodis
GSF
SALTI
Terideal
Air Liquide
Keolis
Suez
Eiffage
Kingspan
Vinci

Questions fréquentes

Est-il possible de réaliser une formation sur site, adaptée à notre entreprise ?

Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.

Comment réserver une formation ?

Faites vos demandes de réservation directement depuis votre Espace Certalis et obtenez des devis personnalisés en quelques heures.

Connectez-vous gratuitement sur notre plateforme en ligne et réservez les formations qu'il vous faut en un clic.

Nous gérons tout l'administratif associé. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller les formations les plus adaptées à vos besoins.

A destination des entreprises uniquement
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Conformité des employés sans stress

Qualité de formation reconnue

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