Entraînement intensif à la prise de rendez-vous de prospection
Formation intensive pour maîtriser la prospection téléphonique et optimiser la prise de rendez-vous avec des prospects qualifiés.
Cette formation de 2 jours est conçue pour fournir aux participants des compétences clés en prospection téléphonique, leur permettant d'augmenter leur efficacité dans la prise de rendez-vous de prospection. Grâce à un entraînement intensif, les participants apprendront à structurer leurs appels, à élaborer des stratégies d'accroche efficaces et à gérer les objections courantes pour maximiser leurs chances de conclure des rendez-vous.
Présence partout en France
Objectifs
- Organiser son action de prospection téléphonique
- Qualifier efficacement ses prospects
- Maîtriser les techniques d'accroche et de prise de rendez-vous
Public cible
Commerciaux, téléprospecteurs, managers commerciaux et toute personne en charge de la prospection téléphonique.
Pré-requis
Aucun
Programme
1. Préparation de la prospection téléphonique
- Créer un environnement propice à l'appel (temps, lieu)
- Préparer fichiers et argumentaires adaptés
2. Techniques d'accroche et qualification
- Formuler des accroches attractives et fluides
- Poser les bonnes questions de qualification
- Personnaliser le contact et capter l'intérêt dès les premiers instants
3. Gestion des objections
- Identifier les objections courantes
- Rebondir efficacement sur les refus
- Maintenir la relation même face à l'agressivité
4. Prise de rendez-vous
- Proposer rapidement un rendez-vous
- Réussir la prise de congés
- Finaliser la prospection téléphonique
5. Suivi et relances
- Formaliser les informations obtenues
- Transmettre les données au sein de l'entreprise
- Programmer et réaliser les relances
- S'auto-analyser pour améliorer son taux de réussite
6. Entraînement intensif et mises en situation
- Exercices pratiques de phoning
- Simulations d'appels avec gestion des objections
- Coaching personnalisé pour affiner le discours et gagner en aisance
Les catégories que nous proposons
Plus de 2000 formations partout en France
Certalis est certifié QUALIOPI et propose des formations en INTER et INTRA selon vos besoins.
Moyens pédagogiques
Alternance d’apports théoriques, d’exercices pratiques et de mises en situation.
Validation de la formation
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Tarifs
Sessions disponibles
Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Accès aux personnes handicapées
Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours.
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Ils nous font confiance
Questions fréquentes
Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.
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