Entraînement intensif à la prise de rendez-vous de prospection
Formation intensive pour maîtriser la prospection téléphonique et optimiser la prise de rendez-vous avec des prospects qualifiés.
Présentation de la formation
Cette formation de 2 jours est conçue pour fournir aux participants des compétences clés en prospection téléphonique, leur permettant d'augmenter leur efficacité dans la prise de rendez-vous de prospection. Grâce à un entraînement intensif, les participants apprendront à structurer leurs appels, à élaborer des stratégies d'accroche efficaces et à gérer les objections courantes pour maximiser leurs chances de conclure des rendez-vous.
Présence partout en France
A qui s'adresse cette formation ?
Commerciaux, téléprospecteurs, managers commerciaux et toute personne en charge de la prospection téléphonique.
Objectifs de la formation
- Organiser son action de prospection téléphonique
- Qualifier efficacement ses prospects
- Maîtriser les techniques d'accroche et de prise de rendez-vous
Programme
1. Préparation de la prospection téléphonique
- Créer un environnement propice à l'appel (temps, lieu)
- Préparer fichiers et argumentaires adaptés
2. Techniques d'accroche et qualification
- Formuler des accroches attractives et fluides
- Poser les bonnes questions de qualification
- Personnaliser le contact et capter l'intérêt dès les premiers instants
3. Gestion des objections
- Identifier les objections courantes
- Rebondir efficacement sur les refus
- Maintenir la relation même face à l'agressivité
4. Prise de rendez-vous
- Proposer rapidement un rendez-vous
- Réussir la prise de congés
- Finaliser la prospection téléphonique
5. Suivi et relances
- Formaliser les informations obtenues
- Transmettre les données au sein de l'entreprise
- Programmer et réaliser les relances
- S'auto-analyser pour améliorer son taux de réussite
6. Entraînement intensif et mises en situation
- Exercices pratiques de phoning
- Simulations d'appels avec gestion des objections
- Coaching personnalisé pour affiner le discours et gagner en aisance
- Test
- Test
Validation de la formation
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Catégories disponibles
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
Nos formateurs
Gilbert P.
Formateur en KAM et ventes complexes
Alphonse B.
Formateur en management commercial digital
Honoré D.
Formateur en management commercial et pilotage de la performance commerciale
Luc M.
Formateur en vente et fidélisation perfectionnement
Olivier D.
Formateur en vente et négociation pour vendeur connecté
Émile L.
Formateur en vente et fidélisation fondamentaux
Martine C.
Formatrice en comportements commerciaux
Jérôme G.
Formateur en vente et négociation pour prospecter et conquérir
Jeanne L.
Formatrice en management commercial et digital
Joseph N.
Formateur en vente et négociation commerciale
Moyens pédagogiques
Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.
Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés
Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats
Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)
Financements OPCO
Chaque entreprise est rattachée à un Opérateur de Compétences (OPCO) en fonction de sa branche d'activité. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO.
Ils ont suivi la formation
Découvrez ce qu'en pensent les apprenants.
michel.gaudin
tres bon contenu
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Sessions disponibles
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Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Ils nous font confiance
Plus de 1 000 organisations nous font confiance pour former leurs employés, partout en France.
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Accès aux personnes handicapées
Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours.
Questions fréquentes
Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
Faites vos demandes de réservation directement depuis votre Espace Certalis et obtenez des devis personnalisés en quelques heures.
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Nous gérons tout l'administratif associé. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller les formations les plus adaptées à vos besoins.
Certalis est certifié Qualiopi
Certalis est un organisme de formation enregistré auprès du préfet d'Ile-de-France et certifié Qualiopi pour les actions de formation.
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