Prospecter et gagner de nouveaux clients
Cette formation vous permet de maîtriser les techniques et stratégies essentielles pour prospecter efficacement et gagner de nouveaux clients, en combinant méthodes traditionnelles et outils digitaux.
Présentation de la formation
Apprenez à dynamiser votre prospection commerciale grâce à une approche méthodique et structurée. Cette formation de deux jours vous guide à travers les différentes étapes de la prospection, de l'identification des cibles à la conversion des prospects en clients fidèles, en utilisant un mélange de techniques traditionnelles et modernes.
A qui s'adresse cette formation ?
Commerciaux, vendeurs, technico-commerciaux, assistants commerciaux, et toute personne en charge de la prospection commerciale, débutants ou expérimentés.
Objectifs de la formation
- Mettre en place une dynamique de prospection motivante et efficace
- Déterminer les cibles et préparer un plan de prospection structuré
- Maîtriser les techniques de prise de contact et d'accroche
Programme
1. Introduction à la prospection commerciale
- Comprendre les enjeux et objectifs de la prospection
- Identifier les différents types de prospects
2. Préparation de la prospection
- Définir les cibles et segments de marché
- Élaborer un plan d'action commercial
- Construire un argumentaire personnalisé
3. Techniques de prise de contact
- Préparer ses scénarios d'appels et entretiens
- Techniques d'accroche et communication rapide
- Gérer les objections courantes
4. Prospection multicanale
- Utiliser le téléphone, le face-à-face, les emails
- Exploiter les réseaux sociaux et outils digitaux (LinkedIn, emailing)
- Organiser et suivre ses actions de prospection
5. Conversion et fidélisation
- Qualifier et suivre les prospects
- Transformer un prospect en client actif
- Mettre en place un suivi après-vente et actions de nurturing
6. Mise en pratique et entraînement
- Jeux de rôle et simulations d'entretiens
- Construction et suivi d'un tableau de bord de prospection
- Analyse des résultats et ajustements de la stratégie
- Test
- Test
Validation de la formation
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Nos formateurs
Gilbert P.
Formateur en KAM et ventes complexes
Joseph N.
Formateur en vente et négociation commerciale
Robert R.
Formateur en management des équipes commerciales
Honoré D.
Formateur en management commercial et pilotage de la performance commerciale
Marine N.
Formatrice en KAM et ventes complexes
Léon M.
Formateur en métiers commerciaux
Alphonse B.
Formateur en management commercial digital
Olivier D.
Formateur en vente et négociation pour vendeur connecté
Jeanne L.
Formatrice en management commercial et digital
Luc M.
Formateur en vente et fidélisation perfectionnement
Moyens pédagogiques
Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.
Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés
Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats
Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)
Sessions disponibles
.svg)
Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Ils nous font confiance
Plus de 2 500 organisations nous font confiance pour former leurs employés, partout sur le territoire.
.svg.avif){kind=logo}
.avif){kind=logo}
.png){kind=logo}
Questions fréquentes
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
Faites vos demandes de réservation directement depuis votre Espace Certalis et obtenez des devis personnalisés en quelques heures.
Connectez-vous gratuitement sur notre plateforme en ligne et réservez les formations qu'il vous faut en un clic.
Nous gérons tout l'administratif associé. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller les formations les plus adaptées à vos besoins.
Les + Certalis
Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
.svg){kind=small}
Documents 100% digitalisés
Accès gratuit à la plateforme 24/7
Réservations réactives en un clic
Conformité des employés sans stress
Qualité de formation reconnue
Support client humain et réactif
.svg)