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Traiter les situations de surendettement des particuliers

Traiter les situations de surendettement des particuliers

Cette formation permet de maîtriser les procédures et les dispositifs liés au traitement des situations de surendettement des particuliers, en intégrant les dernières évolutions réglementaires.

2 jours (14 heures)
De 1 à 12 stagiaires
/5

Présentation de la formation

Cette formation de 2 jours est conçue pour doter les participants des compétences nécessaires pour traiter efficacement les situations de surendettement, en s'appuyant sur le cadre légal actuel et les meilleures pratiques du secteur.

Présence partout en France

Quelle catégorie cherchez-vous ?

Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis

Évaluation des connaissances par questionnaire

Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail

Documents délivrés en fin de formation à l'employeur

Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation

La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation

A qui s'adresse cette formation ?

Professionnels de la banque, du recouvrement, du social, et tous intervenants amenés à gérer des situations de surendettement des particuliers.

Objectifs de la formation

À l'issue de cette formation, vos employés auront validé les objectifs suivants :
  • Comprendre le cadre réglementaire du surendettement
  • Maîtriser les étapes de traitement d'un dossier de surendettement
  • Savoir constituer un dossier conforme et négocier un plan à l’amiable

Programme

1. Le cadre réglementaire du surendettement
  • Définition et évolution du dispositif
  • Rôle et fonctionnement de la commission de surendettement
  • Obligations légales des parties

2. Le dépôt et l'examen du dossier de surendettement
  • Constitution du dossier et pièces justificatives
  • Critères de recevabilité
  • Notification et communication avec les créanciers

3. Les procédures et solutions de traitement
  • Plan conventionnel de redressement
  • Rééchelonnement, moratoire, remise de dettes
  • Mesures de recommandations de la commission

4. La gestion de la relation client et accompagnement
  • Identification des signaux d’alerte
  • Accompagnement social et éducation budgétaire
  • Suivi et mise en œuvre des plans

5. Prévention et actualités réglementaires
  • Mesures de prévention du surendettement
  • Impacts du fichage Banque de France
  • Actualités législatives et réglementaires
Statistiques et réglementation
  • Test
  • Test
Validation des acquis

Validation de la formation

Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis

Évaluation des connaissances par questionnaire

Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail

Documents délivrés en fin de formation à l'employeur

Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation

La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation

  • Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
  • Délivrance d'un certificat de réalisation

Nos formateurs

Josette P.

Formatrice en gestion des associations

 - gestion-des-associations

Alix P.

Formatrice en finance-trésorerie et transformation digitale

 - culture-et-transformation-digitale

Arthur G.

Formateur en métiers de la finance

 - les-metiers-de-la-finance

Alexandria L.

Formatrice en finance pour non-financiers

 - finance-pour-non-financiers

Alex M.

Formatrice en analyse financière

 - analyse-financiere

Céline G.

Formatrice en direction financière

 - direction-financiere

Susanne M.

Formatrice en gestion pour non-spécialistes

 - gestion-pour-non-specialistes

Alex C.

Formatrice en gestion de trésorerie

 - gestion-de-tresorerie

Constance V.

Formatrice en gestion du risque et du crédit client

 - gestion-du-risque-et-du-credit-client

Alix C.

Formatrice en finance et techniques de prévention du risque client

 - les-techniques-de-prevention-du-risque-client

Moyens pédagogiques

Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.

Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés

Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats

Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)

Financements OPCO

Chaque entreprise est rattachée à un Opérateur de Compétences (OPCO) en fonction de sa branche d'activité. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO.

Ils ont suivi la formation

Découvrez ce qu'en pensent les apprenants.

philippe.dupont

utile, enrichissant, efficace.

penseur_idf

claire et logique.

pierre-david

tres satisfait du contenu

Sessions disponibles

[Mois]
X sessions disponibles
[Mois]
X sessions disponibles
[Mois]
X sessions disponibles
[Mois]
X sessions disponibles

Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles

Ils nous font confiance

Plus de 1 500 organisations nous font confiance pour former leurs employés, partout en France.

Club Med
Cheval Blanc
Air Liquide
SALTI
Bouygues
GSF
Eurovia
QAPA
JOMO
BayWa r.e.
AMP Visual TV
Kingspan
UNIQLO
Actual
Croix Rouge
Stellantis
Geodis
Vinted
Karcher
Findus
Syngenta
YESSS
Intersport
Equans
XPO
Newrest
Cyril Lignac
Adecco
JCDecaux
DomusVi
Suez
Vinci
Fayat
Keolis
Terideal
Coursiers.fr
Cafés Bibal
Technip
Lacoste
BPCE
Pernod Ricard
Eiffage
Veolia
McDonalds
Georg Fischer
Ministère de l'interieur
JCDecaux
McDonalds
Coursiers.fr
Stellantis
Karcher
Cheval Blanc
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Findus
Cyril Lignac
Cafés Bibal
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Actual
Ministère de l'interieur
Veolia
Croix Rouge
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Pernod Ricard
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Club Med
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Georg Fischer
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SALTI
Terideal
Air Liquide
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Accès aux personnes handicapées

Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours.

Questions fréquentes

Puis-je bénéficier de financements OPCO avec Certalis ?

Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.

Est-il possible de réaliser une formation sur site, adaptée à notre entreprise ?

Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.

Comment réserver une formation ?

Faites vos demandes de réservation directement depuis votre Espace Certalis et obtenez des devis personnalisés en quelques heures.

Connectez-vous gratuitement sur notre plateforme en ligne et réservez les formations qu'il vous faut en un clic.

Nous gérons tout l'administratif associé. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller les formations les plus adaptées à vos besoins.

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certifié Qualiopi

Certalis est certifié Qualiopi

Certalis est un organisme de formation enregistré auprès du préfet d'Ile-de-France et certifié Qualiopi pour les actions de formation.

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Conformité des employés sans stress

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Support client humain et réactif