Traiter les situations de surendettement des particuliers
Cette formation permet de maîtriser les procédures et les dispositifs liés au traitement des situations de surendettement des particuliers, en intégrant les dernières évolutions réglementaires.
Présentation de la formation
Cette formation de 2 jours est conçue pour doter les participants des compétences nécessaires pour traiter efficacement les situations de surendettement, en s'appuyant sur le cadre légal actuel et les meilleures pratiques du secteur.
A qui s'adresse cette formation ?
Professionnels de la banque, du recouvrement, du social, et tous intervenants amenés à gérer des situations de surendettement des particuliers.
Objectifs de la formation
- Comprendre le cadre réglementaire du surendettement
- Maîtriser les étapes de traitement d'un dossier de surendettement
- Savoir constituer un dossier conforme et négocier un plan à l’amiable
Programme
1. Le cadre réglementaire du surendettement
- Définition et évolution du dispositif
- Rôle et fonctionnement de la commission de surendettement
- Obligations légales des parties
2. Le dépôt et l'examen du dossier de surendettement
- Constitution du dossier et pièces justificatives
- Critères de recevabilité
- Notification et communication avec les créanciers
3. Les procédures et solutions de traitement
- Plan conventionnel de redressement
- Rééchelonnement, moratoire, remise de dettes
- Mesures de recommandations de la commission
4. La gestion de la relation client et accompagnement
- Identification des signaux d’alerte
- Accompagnement social et éducation budgétaire
- Suivi et mise en œuvre des plans
5. Prévention et actualités réglementaires
- Mesures de prévention du surendettement
- Impacts du fichage Banque de France
- Actualités législatives et réglementaires
- Test
- Test
Validation de la formation
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Nos formateurs
Arthur G.
Formateur en métiers de la finance
Augustin M.
Formateur en finance et techniques de prévention du risque client
Alix C.
Formatrice en finance et techniques de prévention du risque client
Josette P.
Formatrice en gestion des associations
Antoine B.
Formateur en évaluation et ingénierie financière
Alix P.
Formatrice en comptabilité pour non-spécialistes
Jeannine D.
Formatrice en finance et trésorerie
Céline G.
Formatrice en direction financière
Alix P.
Formatrice en finance-trésorerie et transformation digitale
Constance V.
Formatrice en gestion du risque et du crédit client
Moyens pédagogiques
Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.
Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés
Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats
Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)
Sessions disponibles
.svg)
Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Ils nous font confiance
Plus de 2 500 organisations nous font confiance pour former leurs employés, partout sur le territoire.
.avif){kind=logo}
.png){kind=logo}
.svg.avif){kind=logo}
Questions fréquentes
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
Faites vos demandes de réservation directement depuis votre Espace Certalis et obtenez des devis personnalisés en quelques heures.
Connectez-vous gratuitement sur notre plateforme en ligne et réservez les formations qu'il vous faut en un clic.
Nous gérons tout l'administratif associé. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller les formations les plus adaptées à vos besoins.
Les + Certalis
Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
.svg){kind=small}
Documents 100% digitalisés
Accès gratuit à la plateforme 24/7
Réservations réactives en un clic
Conformité des employés sans stress
Qualité de formation reconnue
Support client humain et réactif
.svg)