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Traiter les situations de surendettement des particuliers

Traiter les situations de surendettement des particuliers

Cette formation vous permet de maîtriser les procédures et la réglementation liées au traitement des situations de surendettement des particuliers, ainsi que de constituer et suivre un dossier de surendettement.

2 jours (14 heures)
De 1 à 12 stagiaires
réussite (2025)
/5 (2025)

Présentation de la formation

Cette formation de deux jours est conçue pour fournir aux participants les compétences nécessaires pour gérer efficacement les situations de surendettement des particuliers. En intégrant les dernières évolutions réglementaires, les participants seront en mesure de constituer des dossiers conformes et de mettre en place des plans d’action adaptés.

Une présence sur tout le territoire

Quelle catégorie cherchez-vous ?

Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis

Évaluation des connaissances par questionnaire

Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail

Documents délivrés en fin de formation à l'employeur

Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation

La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation

A qui s'adresse cette formation ?

Professionnels de la banque, du recouvrement, du social, et tous intervenants amenés à traiter des situations de surendettement des particuliers.

Objectifs de la formation

À l'issue de cette formation, vos employés auront validé les objectifs suivants :
  • Maîtriser les procédures de surendettement des particuliers
  • Intégrer les dernières évolutions réglementaires
  • Constituer et suivre un dossier de surendettement conforme

Programme

1. Le cadre réglementaire du surendettement
  • Définition et principes du surendettement
  • Rappel des lois et décrets applicables
  • Rôle et fonctionnement de la commission de surendettement

2. La procédure de traitement des dossiers
  • Dépôt et recevabilité du dossier
  • Analyse de la situation financière du débiteur
  • Étude des dettes et des créanciers

3. Les solutions amiables et judiciaires
  • Élaboration et mise en place du plan conventionnel de redressement
  • Mesures de rééchelonnement, moratoire, remise de dettes
  • Procédures de rétablissement personnel

4. La constitution et le suivi du dossier
  • Collecte et vérification des pièces justificatives
  • Rédaction des courriers et documents officiels
  • Suivi des décisions de la commission et des créanciers

5. La relation client et les obligations des parties
  • Accompagnement social et budgétaire
  • Obligations du surendetté, de la banque et de la Banque de France
  • Gestion des contestations et impacts du fichage Banque de France
Statistiques et réglementation
  • Test
  • Test
Validation des acquis

Validation de la formation

Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis

Évaluation des connaissances par questionnaire

Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail

Documents délivrés en fin de formation à l'employeur

Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation

La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation

  • Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
  • Délivrance d'un certificat de réalisation

Nos formateurs

Aurélie T.

Formatrice en gestion du patrimoine

 - gestion-du-patrimoine

Renée B.

Formatrice en contrôle interne et conformité

 - controle-interne-et-conformite

Daniel R.

Formateur en marchés des entreprises

 - marches-des-entreprises

Camille C.

Formatrice en gestion des risques dans le secteur bancaire

 - gestion-des-risques

Astrid P.

Formatrice en comptabilité, normes IFRS et contrôle de gestion

 - comptabilite-normes-ifrs-controle-de-gestion

Maurice G.

Formateur en recouvrement et contentieux

 - recouvrement-et-contentieux

Élodie C.

Formatrice en gestion d’actifs bancaires

 - gestion-dactifs

Moyens pédagogiques

Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.

Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés

Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats

Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)

Sessions disponibles

[Mois]
X sessions disponibles
[Mois]
X sessions disponibles
[Mois]
X sessions disponibles
[Mois]
X sessions disponibles

Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles

Ils nous font confiance

Plus de 2 000 organisations nous font confiance pour former leurs employés, partout sur le territoire.

Eurovia
McDonalds
Newrest
Vinci
Coursiers.fr
Technip
YESSS
Air Liquide
DomusVi
XPO
Georg Fischer
Ministère de l'interieur
Stellantis
Suez
Adecco
JCDecaux
Bouygues
SALTI
Club Med
Pernod Ricard
Eiffage
Karcher
Kingspan
AMP Visual TV
Terideal
GSF
Vinted
UNIQLO
Findus
Cyril Lignac
QAPA
Fayat
BayWa r.e.
Syngenta
Equans
Veolia
Intersport
Cafés Bibal
Cheval Blanc
Actual
JOMO
Lacoste
BPCE
Geodis
Keolis
Sanofi
Croix Rouge
Sanofi
JCDecaux
McDonalds
Coursiers.fr
Stellantis
Karcher
Cheval Blanc
Intersport
Findus
Cyril Lignac
Cafés Bibal
Eurovia
Syngenta
AMP Visual TV
Actual
Ministère de l'interieur
Veolia
Croix Rouge
UNIQLO
BPCE
Pernod Ricard
YESSS
Club Med
XPO
Georg Fischer
DomusVi
Vinted
Lacoste
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Newrest
QAPA
Bouygues
JOMO
Equans
Adecco
BayWa r.e.
Fayat
Geodis
GSF
SALTI
Terideal
Air Liquide
Keolis
Suez
Eiffage
Kingspan
Vinci

Questions fréquentes

Est-il possible de réaliser une formation sur site, adaptée à notre entreprise ?

Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.

Comment réserver une formation ?

Faites vos demandes de réservation directement depuis votre Espace Certalis et obtenez des devis personnalisés en quelques heures.

Connectez-vous gratuitement sur notre plateforme en ligne et réservez les formations qu'il vous faut en un clic.

Nous gérons tout l'administratif associé. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller les formations les plus adaptées à vos besoins.

Financements

Chaque entreprise est rattachée à un Opérateur de Compétences (OPCO) en fonction de sa branche d'activité. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO.

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