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Décoder la communication non verbale

Décoder la communication non verbale

Cette formation vous permet de comprendre et d'analyser les signaux de la communication non verbale pour améliorer vos échanges professionnels et personnels.

2 jours (14 heures)
De 1 à 12 stagiaires
4,8/5

Présentation de la formation

Décoder la communication non verbale est une compétence essentielle pour toute interaction professionnelle. Cette formation vous apporte les clés pour mieux comprendre et utiliser le langage du corps, des expressions et des gestes afin de renforcer votre impact lors de vos échanges.

Présence partout en France

Quelle catégorie cherchez-vous ?

Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis

Évaluation des connaissances par questionnaire

Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail

Documents délivrés en fin de formation à l'employeur

Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation

La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation

A qui s'adresse cette formation ?

Toute personne souhaitant développer ses compétences en communication interpersonnelle, notamment managers, commerciaux, fonctions RH, négociateurs et professionnels en contact avec autrui.

Objectifs de la formation

À l'issue de cette formation, vos employés auront validé les objectifs suivants :
  • Comprendre les composantes de la communication non verbale
  • Apprendre à décoder les gestes, postures, expressions et regards
  • Utiliser la communication non verbale pour renforcer son impact

Programme

1. Introduction à la communication non verbale
  • Définition et importance du non verbal
  • Rôle du corps dans la communication

2. Les composantes du langage corporel
  • Gestes et mouvements de la tête
  • Expressions du visage : yeux, sourcils, paupières
  • Postures corporelles et leur signification
  • Analyse des mains et des bras

3. Observation et décodage des signaux non verbaux
  • Différencier les gestes conscients, inconscients et culturels
  • Identifier les croisements d'ouverture et de fermeture
  • Repérer les signes d'agacement, d'intérêt ou de fermeture

4. Communication non verbale et contexte professionnel
  • Adapter sa posture et gestuelle en situation de négociation
  • Utiliser le non verbal pour renforcer son leadership
  • Gérer les interactions en équipe grâce au langage corporel

5. Exercices pratiques et mises en situation
  • Analyse de vidéos et cas concrets
  • Jeux de rôle pour appliquer les techniques
  • Auto-diagnostic et plan d'amélioration personnel

6. Approfondissement et suivi
  • Défis hebdomadaires pour renforcer les acquis
  • Évaluation formative et feedback personnalisé
Statistiques et réglementation
  • Test
  • Test
Validation des acquis

Validation de la formation

Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis

Évaluation des connaissances par questionnaire

Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail

Documents délivrés en fin de formation à l'employeur

Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation

La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation

  • Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
  • Délivrance d'un certificat de réalisation

Nos formateurs

Antoine R.

Formateur en communication orale avancée

 - reussir-ses-prises-de-parole-perfectionnement

Jacqueline B.

Formatrice en communication : expression écrite, les fondamentaux

 - expression-ecrite-les-fondamentaux

Sébastien M.

Formateur en communication orale et prise de parole

 - reussir-ses-prises-de-parole-les-fondamentaux

Suzanne V.

Formatrice en communication responsable - RSE

 - communication-responsable---rse

Pierre V.

Formateur en communication orale et synthèse

 - synthetiser

Augustin B.

Formateur en communication orale pour renforcer son impact professionnel

 - renforcer-son-impact-professionnel-a-loral

Xavier P.

Formateur en communication interne et externe

 - les-metiers-de-la-communication

Émile N.

Formateur en communication écrite

 - synthetiser---aller-a-lessentiel

Sylvie B.

Formatrice en communication - améliorer son orthographe

 - ameliorer-son-orthographe

Charlotte C.

Formatrice en communication interne et externe

 - anticiper-les-risques-gerer-les-crises

Moyens pédagogiques

Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.

Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés

Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats

Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)

Financements OPCO

Chaque entreprise est rattachée à un Opérateur de Compétences (OPCO) en fonction de sa branche d'activité. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO.

Ils ont suivi la formation

Découvrez ce qu'en pensent les apprenants.

pierrecharles

formation constructive, intervenant à l’écoute.

nicolasandre

formation tres bien organisée

christopherand

claire, utile, efficace

Sessions disponibles

[Mois]
X sessions disponibles
[Mois]
X sessions disponibles
[Mois]
X sessions disponibles
[Mois]
X sessions disponibles

Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles

Ils nous font confiance

Plus de 1 500 organisations nous font confiance pour former leurs employés, partout en France.

JCDecaux
Technip
Findus
Coursiers.fr
YESSS
Cafés Bibal
Fayat
AMP Visual TV
Karcher
SALTI
Actual
Cheval Blanc
UNIQLO
XPO
Eiffage
Stellantis
Equans
McDonalds
Croix Rouge
Ministère de l'interieur
Eurovia
BPCE
Georg Fischer
Intersport
BayWa r.e.
Air Liquide
Lacoste
Keolis
Adecco
Vinted
QAPA
Pernod Ricard
Club Med
Veolia
Syngenta
Geodis
Bouygues
JOMO
Cyril Lignac
Terideal
DomusVi
Vinci
Newrest
GSF
Kingspan
Suez
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Accès aux personnes handicapées

Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours.

Questions fréquentes

Puis-je bénéficier de financements OPCO avec Certalis ?

Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.

Est-il possible de réaliser une formation sur site, adaptée à notre entreprise ?

Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.

Comment réserver une formation ?

Faites vos demandes de réservation directement depuis votre Espace Certalis et obtenez des devis personnalisés en quelques heures.

Connectez-vous gratuitement sur notre plateforme en ligne et réservez les formations qu'il vous faut en un clic.

Nous gérons tout l'administratif associé. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller les formations les plus adaptées à vos besoins.

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Certalis est un organisme de formation enregistré auprès du préfet d'Ile-de-France et certifié Qualiopi pour les actions de formation.

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