Négociation : pratiques et outils au quotidien
Cette formation apporte les outils et méthodes essentiels pour améliorer son efficacité en négociation au quotidien, même dans les situations difficiles.
Présentation de la formation
Découvrez les pratiques et outils pour maîtriser l'art de la négociation dans un cadre professionnel. Cette formation vous permet d'acquérir des techniques pour mener des négociations efficaces, même en situation de tension.
A qui s'adresse cette formation ?
Toute personne vivant au quotidien des situations de négociation.
Objectifs de la formation
- Maîtriser les étapes clés de la négociation
- Adopter une posture gagnant-gagnant
- Préparer efficacement ses négociations
Programme
1. Choisir son approche en négociation
- Comprendre les différents styles et stratégies
- Identifier son profil de négociateur
2. Préparer sa négociation
- Analyser les enjeux et objectifs
- Évaluer les marges de manœuvre
- Préparer un argumentaire adapté
3. Maîtriser les étapes clés de la négociation
- Créer un climat favorable
- Présenter ses arguments
- Gérer les objections
- Trouver des solutions gagnant-gagnant
4. Gérer les situations difficiles
- Identifier les blocages
- Techniques pour sortir des impasses
- Gérer les émotions et tensions
5. Conclure la négociation
- Finaliser un accord satisfaisant
- Assurer le suivi et la pérennisation de la relation
6. Exercices pratiques et mises en situation
- Simulations de négociation
- Feedback personnalisé
- Test
- Test
Validation de la formation
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Nos formateurs
Arnaude J.
Formatrice en grammaire et orthographe
Noémi P.
Formatrice en développement des capacités relationnelles
Pierre B.
Formateur en organisation et télétravail
Mathilde G.
Formatrice en développement de la créativité et des capacités d'adaptation
Manon P.
Formatrice en apprentissage et transmission au quotidien
Timothée G.
Formateur en efficacité professionnelle et prise de décision
Jules C.
Formateur en techniques de prise de parole
Raymond L.
Formateur en synthèse écrite et orale
Louise D.
Formatrice en communication orale renforcer son impact
Sébastien S.
Formateur en processus de communication relationnelle
Moyens pédagogiques
Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.
Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés
Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats
Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)
Sessions disponibles
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Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Ils nous font confiance
Plus de 2 500 organisations nous font confiance pour former leurs employés, partout sur le territoire.
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Questions fréquentes
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
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