
Responsable des Services Généraux : manager la performance de l’environnement de travail
Cette formation permet de maîtriser les compétences clés pour manager efficacement les services généraux et optimiser la performance de l'environnement de travail.
Présentation de la formation
Cette formation intensive de deux jours offre aux participants une compréhension approfondie des rôles et responsabilités des responsables des services généraux, tout en intégrant des dimensions stratégiques, économiques et environnementales essentielles au management moderne.
Présence partout en France
A qui s'adresse cette formation ?
Responsables des services généraux, managers d’équipes, gestionnaires de l’environnement de travail souhaitant renforcer leurs compétences.
Objectifs de la formation
- Piloter et valoriser la performance des services généraux
- Manager les équipes et fédérer les intervenants internes et externes
- Intégrer les enjeux environnementaux et sociaux dans la gestion des services généraux
Catégories disponibles
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
Programme
1. Introduction aux services généraux et à l’environnement de travail
- Rôle et missions du responsable des services généraux
- Enjeux stratégiques et évolution du métier
2. Management et organisation des services généraux
- Gestion des équipes et animation
- Communication interne et relations transversales
- Gestion des prestataires et sous-traitance
3. Gestion économique et budgétaire
- Élaboration et suivi du budget
- Indicateurs de performance et benchmarking
- Rentabilité des investissements énergétiques
4. Enjeux réglementaires et environnementaux
- Normes et réglementations applicables
- Responsabilité sociale et environnementale (RSE)
- Sensibilisation aux pratiques écoresponsables
5. Aménagement et qualité de vie au travail
- Optimisation des espaces de travail
- Qualité de vie et conditions de travail (QVT)
- Innovations et nouvelles méthodes de travail
6. Cas pratiques et mise en situation
- Analyse de situations réelles
- Élaboration d’un plan d’action personnalisé
- Utilisation d’outils de pilotage et reporting
- Test
- Test
Validation de la formation
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Nos formateurs
Moyens pédagogiques
Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.
Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés
Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats
Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)
Financements
Nos formations sont éligibles aux financements OPCO. Chaque entreprise est rattachée à un OPCO en fonction de sa branche d'activité.



Ils ont suivi la formation
Découvrez ce qu'en pensent les apprenants.
olivier.lambert
intervenant expérimenté, bons conseils
christophe.roy
exercices variés et bien pensés
guillaume.lepage
Sessions disponibles
Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Ils nous font confiance






Accès aux personnes handicapées
Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours.
Questions fréquentes
Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
Faites vos demandes de réservation directement depuis votre Espace Certalis et obtenez des devis personnalisés en quelques heures.
Connectez-vous gratuitement sur notre plateforme en ligne et réservez les formations qu'il vous faut en un clic.
Nous gérons tout l'administratif associé. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller les formations les plus adaptées à vos besoins.

Certalis est certifié Qualiopi
Certalis est un organisme de formation enregistré auprès du préfet d'Ile-de-France et certifié Qualiopi pour les actions de formation.
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