Gagner en clarté à l'oral avec ses clients ou usagers
Cette formation permet d'améliorer son expression orale en français pour gagner en clarté auprès de ses clients ou usagers, en évitant les erreurs fréquentes et en structurant mieux ses phrases.
Gagnez en efficacité et en clarté lors de vos interactions orales avec vos clients et usagers. Cette formation vise à perfectionner votre communication orale, en vous aidant à éviter les erreurs courantes et à structurer vos phrases pour qu'elles soient plus impactantes et professionnelles.
Présence partout en France
Objectifs
- Améliorer la clarté de son expression orale en français
- Structurer ses phrases de manière efficace
- Prononcer chaque mot avec précision
Public cible
Cette formation s'adresse aux professionnels en contact avec des clients ou usagers souhaitant améliorer leur communication orale.
Pré-requis
Aucun
Programme
1. Introduction à la communication orale claire
- Identifier les problématiques individuelles
- Comprendre l'importance de la clarté à l'oral
2. Structuration des phrases
- Méthodes pour construire des phrases claires
- Exercices pratiques de structuration
3. Prononciation et articulation
- Techniques pour prononcer chaque mot avec précision
- Exercices de diction
4. Maîtrise des liaisons entre les mots
- Règles des liaisons en français
- Pratique des liaisons correctes
5. Mises en situation et application professionnelle
- Travaux individuels sur des cas concrets
- Mises en situation en plénière et en sous-groupes
6. Élaboration d'un plan d'action
- Préparer un plan d'action pour appliquer les acquis dans sa structure
7. Évaluation des compétences
- Questionnaire en ligne
- Évaluation via mises en situation
Les catégories que nous proposons
Plus de 2000 formations partout en France
Certalis est certifié QUALIOPI et propose des formations en INTER et INTRA selon vos besoins.
Moyens pédagogiques
Alternance d’apports théoriques, d’exercices pratiques et de mises en situation.
Validation de la formation
- Évaluation par questionnaire en ligne et par mises en situation
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Tarifs
Sessions disponibles
Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Accès aux personnes handicapées
Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours.
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Questions fréquentes
Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
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Certalis est un organisme de formation enregistré auprès du préfet d'Ile-de-France et certifié Qualiopi pour les actions de formation.
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