1. Comprendre la transformation digitale du SI

• Une transformation du backoffice au client
• Comparer vitesse industrielle et vitesse numérique
• Coopération digitale interne
• Digitaliser les services clients comme levier de différenciation
• Création de valeur par le SI
• Digitaliser le poste de travail et le collaborateur numérique
• Mobilité : omnicanaux et multi-devices
• Gestion des flux et des débits
• Contrôle de l'information
• Impacts réglementaires

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2. Le rôle de la DSI dans l'entreprise digitale

• Situer le rôle et les attentes de la DSI
• La DSI comme partenaire numérique
• Collaboration avec les métiers et la direction générale

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3. Évolutions technologiques majeures

• Technologies numériques clés
• Business models des pure players du digital

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4. Évaluer la maturité digitale de l'organisation

• Méthodes d'évaluation
• Identifier les opportunités de création de valeur

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5. Construire sa stratégie digitale IT

• Élaborer la carte stratégique du SI
• Construire la stratégie digitale en 3 étapes

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6. Sécurité et entreprise digitale

• Adapter le SI aux enjeux de sécurité
• Gouvernance et conformité

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7. Cas pratiques et ateliers

• Retours d'expérience
• Études de cas
• Travaux pratiques et mises en situation

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8. Évaluation des compétences

• Questionnaire en ligne
• Mises en situation pratiques