Développer l’activité commerciale grâce aux réseaux sociaux
Apprenez à élaborer et mettre en œuvre une stratégie commerciale efficace via les réseaux sociaux pour développer l'activité de votre entreprise.
Présentation de la formation
Cette formation vous permettra de maîtriser les réseaux sociaux afin de booster le développement commercial de votre entreprise. Vous apprendrez à construire une stratégie social media, à produire des contenus attractifs et à analyser les performances pour optimiser vos actions.
A qui s'adresse cette formation ?
Dirigeants de TPE/PME, indépendants, collaborateurs en charge de la communication marketing et social media.
Objectifs de la formation
- Définir une stratégie social media adaptée à son activité commerciale
- Construire un plan de présence et une ligne éditoriale sur les réseaux sociaux
- Produire et diffuser des contenus textuels, graphiques et vidéo attractifs
Programme
1. Introduction aux réseaux sociaux et au développement commercial
- Comprendre l'importance des réseaux sociaux pour les TPE/PME
- Identifier les objectifs commerciaux à atteindre
2. Élaboration de la stratégie social media
- Définir les cibles et buyer personas
- Choisir les réseaux sociaux pertinents
- Construire un plan de présence et une charte éditoriale
3. Création de contenus attractifs
- Rédaction de contenus percutants
- Création de visuels et vidéos promotionnelles
- Utilisation d'outils d'édition et de publication
4. Animation et gestion de la communauté
- Techniques d'engagement et d'interaction
- Gestion des commentaires et messages
- Gestion de crise et e-réputation
5. Analyse et optimisation de la stratégie
- Suivi des indicateurs clés de performance
- Ajustement du plan d'action selon les résultats
- Utilisation du social advertising et gestion des algorithmes
6. Aspects juridiques et éthiques
- Respect de la vie privée et droits d'auteur
- Publicité en ligne et règles des plateformes
7. Mise en pratique et certification
- Réalisation d'un audit de présence social media
- Élaboration d'un projet de développement commercial
- Préparation à la certification "Développer l'activité commerciale par les réseaux sociaux"
- Test
- Test
Validation de la formation
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Nos formateurs
Joseph N.
Formateur en vente et négociation commerciale
Jérôme G.
Formateur en vente et négociation pour prospecter et conquérir
Luc M.
Formateur en vente et fidélisation perfectionnement
Alphonse B.
Formateur en management commercial digital
Émile L.
Formateur en vente et fidélisation fondamentaux
Gilbert P.
Formateur en KAM et ventes complexes
Jeanne L.
Formatrice en management commercial et digital
Thibaut G.
Formateur en vente et négociation pour remporter les appels d'offres
Marine N.
Formatrice en KAM et ventes complexes
Robert R.
Formateur en management des équipes commerciales
Moyens pédagogiques
Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.
Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés
Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats
Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)
Sessions disponibles
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Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Ils nous font confiance
Plus de 2 000 organisations nous font confiance pour former leurs employés, partout sur le territoire.
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Questions fréquentes
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
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