Techniques de vente - Niveau 1
Formation essentielle pour maîtriser les fondamentaux de l'entretien de vente et acquérir les 7 réflexes gagnants pour réussir ses entretiens en face-à-face ou à distance.
Présentation de la formation
Cette formation vous permettra de comprendre les principes fondamentaux de la vente et d'acquérir les compétences nécessaires pour mener des entretiens de vente efficaces, en développant des techniques adaptées à votre clientèle.
Présence partout en France
A qui s'adresse cette formation ?
Commerciaux débutants, techniciens souhaitant développer des capacités commerciales, personnes en reconversion professionnelle ou entrepreneurs devant vendre.
Objectifs de la formation
- Apprendre à structurer et conduire un entretien de vente efficace
- Maîtriser les 7 réflexes gagnants de la vente
- Savoir gérer les objections et conclure la vente
Programme
1. Introduction aux techniques de vente
- Comprendre les enjeux de la vente
- Découvrir les 7 réflexes gagnants
2. Préparation de l'entretien de vente
- Collecter les informations sur le client
- Structurer son argumentaire
- Définir les objectifs de l'entretien
3. Conduite de l'entretien de vente
- Accueil et prise de contact
- Découverte des besoins du client
- Présentation de l'offre adaptée
4. Gestion des objections
- Identifier les objections courantes
- Techniques pour répondre efficacement
- Exercices pratiques de traitement des objections
5. Conclusion et fidélisation
- Techniques de closing adaptées
- Engager le client dans la décision
- Suivi et fidélisation du client
6. Mise en pratique et évaluation
- Mises en situation individuelles et en groupe
- Analyse et feedback
- Test
- Test
Validation de la formation
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Catégories disponibles
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
Nos formateurs
Robert R.
Formateur en management des équipes commerciales
Léon M.
Formateur en métiers commerciaux
Olivier D.
Formateur en vente et négociation pour vendeur connecté
Honoré D.
Formateur en management commercial et pilotage de la performance commerciale
Jeanne L.
Formatrice en management commercial et digital
Thibault L.
Formateur en métiers du management commercial
Alphonse B.
Formateur en management commercial digital
Martine C.
Formatrice en comportements commerciaux
Luc M.
Formateur en vente et fidélisation perfectionnement
Marine N.
Formatrice en KAM et ventes complexes
Moyens pédagogiques
Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.
Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés
Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats
Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)
Financements OPCO
Chaque entreprise est rattachée à un Opérateur de Compétences (OPCO) en fonction de sa branche d'activité. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO.
Ils ont suivi la formation
Découvrez ce qu'en pensent les apprenants.
joel_brochard
claire et utile
karine_pottier
florence.moulin
Sessions disponibles
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Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Ils nous font confiance
Plus de 1 000 organisations nous font confiance pour former leurs employés, partout en France.
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Accès aux personnes handicapées
Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours.
Questions fréquentes
Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
Faites vos demandes de réservation directement depuis votre Espace Certalis et obtenez des devis personnalisés en quelques heures.
Connectez-vous gratuitement sur notre plateforme en ligne et réservez les formations qu'il vous faut en un clic.
Nous gérons tout l'administratif associé. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller les formations les plus adaptées à vos besoins.
Certalis est certifié Qualiopi
Certalis est un organisme de formation enregistré auprès du préfet d'Ile-de-France et certifié Qualiopi pour les actions de formation.
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Qualité de formation reconnue
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