Techniques de vente - Niveau 1
Formation essentielle pour maîtriser les fondamentaux de l'entretien de vente et acquérir les 7 réflexes gagnants pour réussir ses entretiens en face-à-face ou à distance.
Présentation de la formation
Cette formation vous permettra de comprendre les principes fondamentaux de la vente et d'acquérir les compétences nécessaires pour mener des entretiens de vente efficaces, en développant des techniques adaptées à votre clientèle.
Une présence sur tout le territoire
Quelle catégorie cherchez-vous ?
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
A qui s'adresse cette formation ?
Commerciaux débutants, techniciens souhaitant développer des capacités commerciales, personnes en reconversion professionnelle ou entrepreneurs devant vendre.
Objectifs de la formation
- Apprendre à structurer et conduire un entretien de vente efficace
- Maîtriser les 7 réflexes gagnants de la vente
- Savoir gérer les objections et conclure la vente
Programme
1. Introduction aux techniques de vente
- Comprendre les enjeux de la vente
- Découvrir les 7 réflexes gagnants
2. Préparation de l'entretien de vente
- Collecter les informations sur le client
- Structurer son argumentaire
- Définir les objectifs de l'entretien
3. Conduite de l'entretien de vente
- Accueil et prise de contact
- Découverte des besoins du client
- Présentation de l'offre adaptée
4. Gestion des objections
- Identifier les objections courantes
- Techniques pour répondre efficacement
- Exercices pratiques de traitement des objections
5. Conclusion et fidélisation
- Techniques de closing adaptées
- Engager le client dans la décision
- Suivi et fidélisation du client
6. Mise en pratique et évaluation
- Mises en situation individuelles et en groupe
- Analyse et feedback
- Test
- Test
Validation de la formation
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Nos formateurs
Olivier D.
Formateur en vente et négociation pour vendeur connecté
Robert R.
Formateur en management des équipes commerciales
Jérôme G.
Formateur en vente et négociation pour prospecter et conquérir
Marine N.
Formatrice en KAM et ventes complexes
Léon M.
Formateur en métiers commerciaux
Joseph N.
Formateur en vente et négociation commerciale
Thibault L.
Formateur en métiers du management commercial
Luc M.
Formateur en vente et fidélisation perfectionnement
Gilbert P.
Formateur en KAM et ventes complexes
Émile L.
Formateur en vente et fidélisation fondamentaux
Moyens pédagogiques
Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.
Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés
Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats
Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)
Sessions disponibles
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Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Ils nous font confiance
Plus de 2 000 organisations nous font confiance pour former leurs employés, partout sur le territoire.
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Questions fréquentes
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
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